Sony 디지털 비디오 카메라를 연결하려고 하면 "캡처 장치와 함께 오류가 발생했습니다" 오류 메시지

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현상

(Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터에 IEEE 1394(FireWire) 기술을 사용하는 Sony 디지털 비디오 DV) 카메라를 연결하려고 하면 Windows XP 카메라가 올바르게 검색하지 못할 수 있습니다. FireWire 포트에 카메라를 컴퓨터에 연결하면 또는 컴퓨터에 연결되어 있는 동안 사용자의 카메라 전원을 켤 때 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
캡처 장치와 함께 오류가 발생했습니다.
또한 이 문제가 발생하면 장치 관리자에서 DV 카메라를 찾을 경우 다음과 비슷한 레이블을 DV 카메라가 표시될 수 있습니다.
Sony DV 카메라 # 2
참고 장치 관리자를 열려면 내 컴퓨터 를 마우스 오른쪽 단추로, 관리 를 누른 다음 왼쪽된 창에서 장치 관리자 를 누릅니다.

원인

직렬 버스 프로토콜 2 (SBP2) 저장 장치 Sony DV 카메라 연결 같은 컴퓨터에 연결될 때 이 문제가 발생할 수 있습니다.

참고 SBP2 저장 장치를 외부 FireWire 연결된 하드 디스크 및 외부 FireWire 연결된 기록 가능한 DVD 드라이브 등이 있습니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 이제 Microsoft에서 사용할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐입니다. 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 적용해야. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호 및 지원 비용에 대한 정보를 전체 목록은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 Microsoft 기술 지원 전문가가 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 판단하는 경우, 일반적으로 지원 호출에 발생하는 비용이 취소될 수 있습니다. 추가 지원 질문과 문제에는 특정 업데이트가 필요하지 않은 지원 비용이 적용됩니다.이 핫픽스의 영어 버전은 파일 특성을 가집니다 (또는 이상) 다음 표에. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows XP 32비트 버전

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   15-Feb-2003  00:22  5.3.16.3           24,576  Xpsp1hfm.exe     
   13-Dec-2002  00:13  5.1.2600.108       49,920  1394bus.sys
   09-Nov-2002  13:48  5.1.2600.105       46,720  61883.sys
   09-Nov-2002  13:48  5.1.2600.105       24,448  Sonydcam.sys
   13-Jan-2003  23:53  5.1.2600.1156      50,816  1394bus.sys

Windows XP 64비트 버전

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Feb-2003  00:20  5.3.16.3           59,904  Xpsp1hfm.exe     IA-64
   13-Dec-2002  00:13  5.1.2600.108      188,288  1394bus.sys
   09-Nov-2002  16:28  5.1.2600.105      173,440  61883.sys
   09-Nov-2002  16:28  5.1.2600.105       74,112  Sonydcam.sys
   13-Jan-2003  23:53  5.1.2600.1156     190,336  1394bus.sys

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
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속성

기술 자료: 318684 - 마지막 검토: 2005년 10월 10일 월요일 - 수정: 2.4
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  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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