"与您的捕获设备具有时发生错误"错误消息,当您试图连接索尼数字摄像机

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症状

当试图将索尼数字视频 (DV) 摄像机连接使用 IEEE 1394 (FireWire) 技术到基于 Microsoft Windows XP 的计算机时 Windows XP 可能不正确检测到照相机。当您将照相机插入 FireWire 端口在您的计算机上或当您打开电源到您的摄像机在连接到您的计算机状态,您可能会收到与以下类似的错误消息:
与您的捕获设备时出错。
此外,如果您查找 DV 摄像机在设备管理器中发生此问题时,将 DV 摄像机可能会显示与以下内容类似的标签:
索尼 DV 照相机 # 2
注意若要打开设备管理器,右键单击 我的电脑、 单击 管理,然后单击在左窗格中的 设备管理器

原因

串行主线协议 2 (SBP2) 的存储设备附加到同一台计算机连接到索尼 DV 摄像机时,可能会发生此问题。

注意一个 SBP2 存储设备的示例包括外部 FireWire 连接硬盘和外部连接 FireWire 的可录制 DVD 驱动器。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Microsoft Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

现在提供 Microsoft,受支持的修复程序,但它只用于解决本文所述的问题。仅将它应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序将下一个 Windows XP 服务包。

要立即解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和关于支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 在特殊的情况中如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定更新才能解决您的问题,可能会被取消通常会导致支持电话的费用。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行专门更新的问题。此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。

Windows XP 的 32 位版本

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   15-Feb-2003  00:22  5.3.16.3           24,576  Xpsp1hfm.exe     
   13-Dec-2002  00:13  5.1.2600.108       49,920  1394bus.sys
   09-Nov-2002  13:48  5.1.2600.105       46,720  61883.sys
   09-Nov-2002  13:48  5.1.2600.105       24,448  Sonydcam.sys
   13-Jan-2003  23:53  5.1.2600.1156      50,816  1394bus.sys

Windows XP 64 位版本

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Feb-2003  00:20  5.3.16.3           59,904  Xpsp1hfm.exe     IA-64
   13-Dec-2002  00:13  5.1.2600.108      188,288  1394bus.sys
   09-Nov-2002  16:28  5.1.2600.105      173,440  61883.sys
   09-Nov-2002  16:28  5.1.2600.105       74,112  Sonydcam.sys
   13-Jan-2003  23:53  5.1.2600.1156     190,336  1394bus.sys

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 会使没有担保,或暗示或其他方式,性能或可靠性,这些产品。

属性

文章编号: 318684 - 最后修改: 2005年10月10日 - 修订: 2.4
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
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