ID do artigo: 318718 - Última revisão: segunda-feira, 3 de dezembro de 2007 - Revisão: 6.2

Mensagem de erro "Erro 734: o protocolo de controle de vínculo PPP foi terminado" ao tentar estabelecer uma conexão dial-up

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Se você tentar estabelecer uma conexão dial-up PPP (Point-to-Point Protocol), a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
Erro 734: o protocolo de controle de vínculo PPP foi terminado.
Como resultado, não é possível estabelecer uma conexão dial-up.

Causa

Este problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A negociação de conexões múltiplas está ativada como conexão única.

    -ou-
  • A configuração de segurança de conexão dial-up está incorretamente configurada para usar a configuração Exigir senha de segurança.

Resolução

Para resolver este problema:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Conexões dial-up e de rede.

    OBSERVAÇÃO: Para o Windows Server 2003, clique em Iniciar, aponte para Painel de controle e para Conexões de rede.
  2. Clique com o botão direito do mouse na conexão de acesso à rede dial-up apropriada e clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Rede e em Configurações.
  4. Desmarque a caixa de seleção Negociar conexões múltiplas como conexões únicas (se estiver selecionada).
  5. Clique em OK e em OK.
  6. Clique duas vezes na conexão e clique em Discar.
    • Se este procedimento resolver o problema e for possível estabelecer uma conexão dial-up, não será necessário executar as etapas restantes deste artigo.
    • Se isto não resolver o problema e não for possível estabelecer uma conexão dial-up, vá para a etapa 7 para tentar resolvê-lo.
  7. Clique com o botão direito do mouse na conexão e clique em Propriedades.
  8. Clique na guia Segurança.
  9. Em Opções de segurança, clique em Permitir senha não segura na caixa Validar minha identidade da seguinte maneira e em OK.
  10. Clique duas vezes na conexão e clique em Discar para verificar se é possível estabelecer uma conexão dial-up.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como solucionar uma mensagem de erro semelhante a 'Erro 734', clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
282795  (http://support.microsoft.com/kb/282795/PT-BR/ ) Erro 734 do RAS para o Windows 2000 com um roteador de vários protocolos Bianca/Brick-XS
Para obter informações adicionais sobre como usar os Serviços de Internet do MSN, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
238510  (http://support.microsoft.com/kb/238510/PT-BR/ ) Usando os Serviços de Internet do MSN no Windows 2000

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbprb KB318718