Como solucionar problemas com a exibição da mensagem "NTLDR não encontrado" no Windows 2000

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Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. O suporte para o Windows 2000 terminou em 13 de julho de 2010. O Centro de Soluções de Fim de Suporte do Windows 2000 é o ponto de partida para o planejamento de sua estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Política de ciclo de vida do suporte Microsoft.
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Este artigo se aplica ao Windows 2000. O suporte para o Windows 2000 terminou em 13 de julho de 2010. O Centro de Soluções de Fim de Suporte do Windows 2000 é o ponto de partida para o planejamento de sua estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Política de ciclo de vida do suporte Microsoft.
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Sumário

Este artigo passo a passo descreve os métodos que você pode usar para solucionar problemas da mensagem de erro "Falta NTLDR " ao tentar iniciar o Microsoft Windows 2000.

Como solucionar problemas com a exibição da mensagem "NTLDR não encontrado"

Ao iniciar o computador com base em Windows 2000, a exibida a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
NTLDR não encontrado
Pressione qualquer tecla para reiniciar
Este problema pode ocorrer se o sistema BIOS do computador estiver desatualizado ou, se um ou mais dos seguintes arquivos de inicialização do Windows estiverem faltando ou corrompidos:
Ntldr
Ntdetect.com
Boot.ini
Para resolver este problema, verifique se o BIOS do computador está atualizado e use um dos seguintes métodos, conforme mais apropriado à situação, para corrigir o ambiente de inicialização do Windows 2000.

IMPORTANTE: A Microsoft recomenda que você faça backup completo de seus dados com freqüência. Essa é a melhor defesa contra a perda de dados e deve fazer parte de qualquer plano de recuperação de desastre.

Verificar se o BIOS do computador está atualizado

Verifique se a última revisão do BIOS está instalado no computador. Contate o fabricante do computador para saber mais sobre como obter e instalar a atualização do BIOS mais recente disponível para o computador.

Para mais informações sobre como configurar e como verificar as configurações corretas do BIOS para o computador, consulte a documentação do computador ou contate o fabricante do computador. Para obter mais informações sobre como contatar fabricantes de BIOS, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
243909 Lista de sites da Web de fabricantes de BIOS Parte 1
243971 Lista de sites da Web de fabricantes de BIOS Parte 2

Para corrigir um ambiente de inicialização do Windows, use um ou mais dos seguintes métodos, conforme mais apropriado à situação.

Método 1: usar um disco de inicialização para iniciar o computador

  1. Crie um disco de inicialização do Windows 2000 que contenha os seguintes arquivos:
    Ntldr
    Ntdetect.com
    Boot.ini
    Ntbootdd.sys
    Para obter mais informações sobre como criar um disco de inicialização, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
    301680 Como criar um disco de inicialização para uma partição NTFS ou FAT no Windows
    101668 Como usar um disco de inicialização do Windows para impedir a falha de inicialização
  2. Modifique o arquivo Boot.ini para apontar para o controlador do disco rígido e para o volume corretos da instalação do Windows. Para obter mais informações sobre como criar um disco de inicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
    311578 Como editar o arquivo Boot.ini no Windows 2000
  3. Insira o disco de inicialização na unidade de disquete do computador e reinicie o computador.
  4. Copie o arquivo Ntldr, o arquivo Ntdetect.com e o arquivo Boot.ini do disco de inicialização para a partição do sistema do disco rígido local.

Método 2: usar o Console de Recuperação

  1. Use os disquetes da Instalação do Windows 2000 para reiniciar o computador ou use o CD-ROM do Windows 2000 para reiniciar o computador.
  2. Na tela Bem-vindo à Instalação, pressione R para corrigir a instalação do Windows 2000.
  3. Pressione R para reparar e C para a instalação do Windows 2000 usando o Console de Recuperação.
  4. Digite o número que corresponde à instalação do Windows que deseja corrigir e pressione ENTER. Por exemplo, digite 1 e pressione ENTER. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    229716 Descrição do Console de recuperação do Windows
  5. Digite a senha do administrador e pressione ENTER.
  6. Digite map e pressione ENTER. Observe a letra de unidade atribuída à unidade de CD-ROM do Windows 2000.
  7. Digite os seguintes comandos, pressionando ENTER após digitar cada um, onde unidade é a letra da unidade que você digitou no passo 4 do "Método 2: usar o Console de Recuperação," deste artigo:
    copy drive:\i386\ntldr c:\

    copy drive:\i386\ntdetect.com c:\
    Se você for solicitado a substituir o arquivo, digite y e pressione ENTER.

    OBSERVAÇÃO: Nesses comandos, há um espaço em branco entre ntldr e c:\, e entre ntdetect.com e c:\.
  8. Digite o seguinte comando e pressione ENTER.
    type c:\Boot.ini
    É exibida uma lista semelhante ao seguinte:
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    						
    Se a seguinte mensagem for exibida, o arquivo Boot.ini file pode estar faltando ou corrompido:
    O sistema não pode encontrar a pasta ou o arquivo especificado
  9. Se o arquivo Boot.ini estiver faltando ou corrompido, crie um novo arquivo Boot.ini. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
    1. Use um editor de texto, como o Notepad ou Edit.com, para criar um arquivo do carregador de inicialização similar ao seguinte arquivo de carregador de inicialização:
      [boot loader]
      timeout=30
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
      
      [operating systems]
      multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
      						
      Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
      102873 Convenções de nomenclatura e utilização de caminhos ARC no arquivo BOOT.INI
      301680 Como criar um disco de inicialização para uma partição NTFS ou FAT no Windows
    2. Salve o arquivo em um disquete como Boot.ini.

      OBSERVAÇÃO: Se você usou o Bloco de Notas para criar o arquivo, certifique-se de que a extensão .txt não está anexada ao nome de arquivo Boot.ini.
    3. Digite o seguinte comando no prompt de comando do Console de recuperação para copiar o arquivo Boot.ini do disquete para o computador:
      copy a:\Boot.ini c:\
  10. Digite exit e pressione ENTER. O computador será reiniciado.

Método 3: usar o CD-ROM do Windows 2000

  1. Insira o CD-ROM do Windows 2000 na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM do computador e inicie a Instalação do Windows 2000.
  2. Na página Bem-vindo à Instalação, pressione R.
  3. Na página Opções de correção do Windows 2000, pressione R.
  4. Ao ser solicitado para selecionar uma das opções de correção, pressione M.
  5. Pressione a SETA PARA CIMA duas vezes para selecionar Verificar arquivos de sistema do Windows 2000 e pressione ENTER para limpar a seleção.
  6. Pressione a SETA PARA BAIXO para selecionar Continuar (realizar tarefas selecionadas) e pressione ENTER. A seguinte mensagem é exibida:
    É necessário um Disco de Reparação de Emergência para a Instalação do Windows 2000
    que deseja corrigir.
  7. Faça uma das seguintes, conforme mais apropriado à situação:
    • Se tiver um Disco de Reparação de Emergência disponível, execute as seguintes etapas:
      1. Pressione ENTER.
      2. Insira o Disco de Reparação de Emergência na unidade de disquete do computador e pressione ENTER.
      3. Siga as instruções para corrigir a instalação e reinicie o computador.
      -ou-
    • Se não tiver um Disco de Reparação de Emergência disponível, execute as seguintes etapas:
      1. Pressione L. Será exibida uma mensagem semelhante ao seguinte:
        A Instalação encontrou o Windows 2000 na seguinte pasta:
        drive:\WINNT "Microsoft Windows 2000"
      2. Pressione ENTER.

        A Instalação verifica os discos e então conclui o processo de correção.
    Para obter mais informações sobre o recurso de correção de emergência, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
    231777 Como criar um Disco de Reparação de Emergência no Windows 2000


Se a Instalação não encontrar o Windows 2000

Se você não tiver um Disco de Reparação de Emergência do Windows 2000 disponível e a Instalação não encontrar a instalação do Windows 2000, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie a Instalação do Windows 2000.
  2. Na página O Windows 2000 será instalado na partição, selecione Deixar sistema de arquivos intacto (sem alterações) e pressione ENTER.
  3. Pressione ESC para instalar o Windows 2000 em uma nova pasta.
  4. Na caixa Selecione a pasta para a qual os arquivos devem ser copiados, digite \tempwin e pressione ENTER.

    Uma nova cópia do Windows 2000 será instalada.
  5. Efetue logon na nova cópia do Windows 2000.
  6. Clique em Iniciar e em Executar.
  7. Na caixa Abrir, digite cmd e clique em OK.
  8. No prompt de comando, digite drive:, onde drive é a unidade de inicialização do computador e pressione ENTER. Por exemplo, digite c: e pressione ENTER.
  9. Digite attrib -h -r -s Boot.ini e pressione ENTER.
  10. Digite edit Boot.ini e pressione ENTER.

    Edit.com abre um arquivo Boot. ini que é similar ao seguinte arquivo:
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    					
  11. Substitua todas as instâncias TEMPWIN por WINNT. O arquivo Boot.ini exibido será semelhante ao seguinte:
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    					
  12. Pressione ALT+F e pressione S.
  13. Pressione ALT+F e depois pressione X.
  14. Digite attrib +h +r +s Boot.ini e pressione ENTER.
  15. Digite exit para sair do prompt de comando.
  16. Reinicie o computador.
  17. Na tela Selecione o sistema operacional a ser iniciado, use as teclas de seta para selecionar Microsoft Windows 2000 e pressione ENTER.
  18. Inicie o Windows Explorer, localize as seguintes pastas e remova-as:
    Tempwin
    Todos os usuários.Tempwin

Recursos adicionais

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas com a mensagem de erro "Falta NTLDR", clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
255220 Mensagem de erro "Falta NTLDR" ao atualizar ou instalar o Windows 2000 sobre o Windows 95, Windows 98 ou Windows Millennium Edition
228004 Alterar a partição ativa pode tornar seu sistema não inicializável
883275 Não é possível iniciar o computador após modificar as permissões no Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000

Efetuar uma instalação paralela do Windows 2000

Se não conseguir resolver o comportamento descrito na seção "Sintomas" deste artigo usando os métodos acima ou lendo os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft da seção Recursos adiciona, efetue uma instalação paralela do Windows 2000 e então use o Windows Explorer para copiar os dados que você deseja recuperar da instalação original do Windows.

Para obter mais informações sobre como efetuar uma instalação paralela do Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
266465 Como efetuar uma instalação paralela do Windows 2000 ou Windows Server 2003

Referências

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de inicialização no Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
315396 Como solucionar problemas de inicialização no Windows 2000
Para obter mais informações sobre as diferenças entre as opções de correção Manual e Rápida no Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
238359 Diferenças entre a reparação manual e rápida no Windows
301645 Como utilizar o Console de Recuperação em um computador que não inicia no Windows 2000
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 318728 - Última revisão: quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbhowtomaster KB318728

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