Устранение неполадок, которые приводят к появлению сообщения об ошибке "NTLDR is missing" (Файл NTLDR отсутствует) в Windows 2000

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 318728 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание
Сведения в этой статье относятся к системе Windows 2000. Поддержка Windows 2000 завершается 13 июля 2010 г.Центр решений после прекращения поддержки для Windows 2000 — отправная точка при планировании стратегии миграции с системы Windows 2000. Дополнительную информацию можно посмотреть в статье Правила по срокам поддержки продуктов Майкрософт.
Внимание
Сведения в этой статье относятся к системе Windows 2000. Поддержка Windows 2000 завершается 13 июля 2010 г.Центр решений после прекращения поддержки для Windows 2000 — отправная точка при планировании стратегии миграции с системы Windows 2000. Дополнительную информацию можно посмотреть в статье Правила по срокам поддержки продуктов Майкрософт.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В этой статье рассмотрены методы устранения неполадок, которые приводят к появлению сообщения об ошибке "NTLDR is missing" в процессе загрузки Windows 2000.

Устранение неполадок, которые приводят к появлению сообщения об ошибке "NTLDR is missing"

В процессе загрузки Windows 2000 появляется следующее сообщение об ошибке:
NTLDR is missing
Press any key to restart (NTLDR отсутствует. Нажмите любую клавишу для перезагрузки)
Такое поведение наблюдается, когда на компьютере установлена BIOS устаревшей версии, или отсутствует (поврежден) один из следующих загрузочных файлов Windows:
Ntldr
Ntdetect.com
Boot.ini
Для устранения неполадки убедитесь, что BIOS компьютера имеет актуальную версию, а затем воспользуйтесь соответствующим способом для восстановления параметров загрузки Windows 2000.

Внимание! Корпорация Майкрософт рекомендует регулярно создавать резервные копии хранящихся на компьютере данных. в качестве защитной меры на случай повреждения операционной системы.

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия BIOS

Убедитесь, что BIOS компьютера имеет актуальную версию. Обратитесь к производителю компьютера за сведениями о получении и установке обновления для BIOS.

Для получения дополнительных сведений о настройке и проверке параметров BIOS обратитесь к документации или производителю компьютера. Дополнительные сведения о том, как связаться с производителями BIOS, см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
243909 Список веб-сайтов изготовителей BIOS — часть 1
243971 Список веб-сайтов изготовителей BIOS — часть 2

Воспользуйтесь соответствующим методом для восстановления параметров запуска Windows.

Способ 1. Запуск компьютера с помощью загрузочной дискеты

  1. Создайте загрузочную дискету Windows 2000, которая содержит следующие файлы:
    Ntldr
    Ntdetect.com
    Boot.ini
    Ntbootdd.sys
    Дополнительные сведения о создании загрузочной дискеты см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
    301680 Создание загрузочной дискеты для доступа к разделам NTFS или FAT в ОС Microsoft Windows
    101668 Как использовать загрузочный диск Windows для предотвращения сбоя загрузки
  2. Убедитесь, что в файле Boot.ini для операционной системы указан правильный контроллер домена и том. Дополнительные сведения о создании загрузочной дискеты см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    311578 Редактирование файла Boot.ini в ОС Windows 2000
  3. Вставьте загрузочный диск в дисковод гибких дисков компьютера и перезагрузите компьютер.
  4. Скопируйте файлы Ntldr, Ntdetect.com и Boot.ini загрузочного диска в системный раздел локального жесткого диска.

Способ 2. Использование агента восстановления

  1. Используйте установочные диски ОС Windows 2000 или компакт-диск ОС Windows 2000, чтобы перезагрузить компьютер.
  2. В окне приветствия нажмите клавишу R, чтобы начать восстановление ОС Windows 2000.
  3. Нажмите клавишу C для восстановления ОС Windows 2000 с использованием агента восстановления.
  4. Введите номер установки ОС Windows, которую необходимо восстановить, например 1, и нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    229716 Описание консоли восстановления Windows
  5. Введите пароль администратора и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Введите команду map и нажмите клавишу ВВОД. Обратите внимание на букву дисковода компакт-дисков, в который вставлен компакт-диск ОС Windows 2000.
  7. Введите следующие команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой из них, где диск — это буква диска, указанная в действии 4 "Метода 2: использование агента восстановления" в этой статье:
    copy диск: \i386\ntldr c:\

    copy диск:\i386\ntdetect.com c:\
    Если появится запрос на перезапись файла, введите y и нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание. Не пропустите пробел между ntldr и c:\, a также между ntdetect.com и c:\.
  8. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    type c:\Boot.ini
    Будут отображены такие данные.
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    						
    Если появится указанное ниже сообщение, значит файл Boot.ini отсутствует или поврежден:
    Не удается найти указанный файл или папку.
  9. Если файл Boot.ini отсутствует или поврежден, создайте новый. Для этого выполните следующие действия:
    1. В текстовом редакторе (например Блокнот или Edit.com) создайте файл загрузчика с таким содержимым:
      [boot loader]
      timeout=30
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
      
      [operating systems]
      multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
      						
      Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
      102873 Файл BOOT.INI и принятые имена ARC-путей, а также их использование
      301680 Создание загрузочной дискеты для доступа к разделам NTFS или FAT в ОС Microsoft Windows
    2. Сохраните файл под именем Boot.ini на дискете.

      Примечание. При создании файла в Блокноте следите, чтобы к имени не было добавлено расширение ТХТ.
    3. Чтобы скопировать созданный файл Boot.ini на компьютер, введите в командной строке
      copy a:\Boot.ini c:\
  10. Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД. Компьютер перезагружается.

Способ 3. Использование компакт-диска Windows 2000

  1. Вставьте компакт-диск Windows 2000 и запустите программу установки.
  2. На странице Добро пожаловать в программу установки нажмите клавишу R.
  3. На странице Варианты восстановления Windows 2000 снова нажмите клавишу R.
  4. Нажмите клавишу М, если появится предложение выбрать вариант восстановления.
  5. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ два раза, чтобы выбрать пункт Проверка системных файлов Windows 2000, a затем — клавишу ВВОД, чтобы отменить выделение.
  6. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выделить пункт Продолжить (выбранные операции), а затем нажмите клавишу ВВОД. Появится следующее сообщение.
    Для восстановления установки данной копии Windows 2000
    необходимо иметь диск аварийного восстановления.
  7. В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.
    • Если диск аварийного восстановления имеется.
      1. Нажмите клавишу ВВОД.
      2. Вставьте диск аварийного восстановления и нажмите клавишу ВВОД.
      3. Следуйте инструкциям по восстановлению операционной системы, а затем перезагрузите компьютер.
      -или-
    • Если диска аварийного восстановления нет.
      1. Нажмите клавишу L. Появится следующее сообщение.
        Программа установки обнаружила Windows 2000 в папке:
        диск:\WINNT "Microsoft Windows 2000"
      2. Нажмите клавишу ВВОД.

        После проверки дисков программа установки восстановит операционную систему.
    Дополнительные сведения об аварийном восстановлении см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    231777 Создание диска аварийного восстановления в Windows 2000


Если программа установки не находит Windows 2000

Если диска аварийного восстановления нет, а программа установки не находит Windows 2000, необходимо выполнить следующие действия:
  1. Запустите программу установки Windows 2000.
  2. На странице Будет выполнена установка 2000 в раздел выберите пункт Оставить текущую файловую систему без изменений и нажмите клавишу ВВОД.
  3. Чтобы установить Windows 2000 в новой папке, нажмите клавишу ESC.
  4. В поле Выберите папку для размещения этих файлов введите \tempwin и нажмите клавишу ВВОД.

    Будет установлена новая копия Windows 2000.
  5. Загрузите компьютер с помощью новой копии Windows 2000.
  6. В меню Пуск выберите команду Выполнить.
  7. В поле Открыть введите команду cmd и нажмите кнопку OK.
  8. В командной строке введите диск:, где диск — это загрузочный диск компьютера, а потом нажмите клавишу ВВОД. (например, c:) и нажмите клавишу ВВОД.
  9. Введите команду attrib -h -r -s Boot.ini и нажмите клавишу ВВОД.
  10. Введите команду edit Boot.ini и нажмите клавишу ВВОД.

    Файл Boot.ini имеет примерно следующий вид.
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    					
  11. Замените все экземпляры TEMPWIN на WINNT. Теперь файл Boot.ini имеет такой вид.
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    					
  12. Нажмите сочетание клавиш ALT+F, а затем — клавишу S.
  13. Нажмите сочетание клавиш ALT+F, а затем — клавишу Х.
  14. Введите команду attrib +h +r +s Boot.ini и нажмите клавишу ВВОД.
  15. Введите exit, чтобы закрыть командную строку.
  16. Перезагрузите компьютер.
  17. В окне Выберите операционную систему для запуска выберите Microsoft Windows 2000 и нажмите клавишу ВВОД.
  18. Запустите проводник Windows, а затем найдите и удалите следующие папки:
    Tempwin
    All Users.Tempwin

Дополнительные ресурсы

За дополнительной информацией об устранении неполадок, которые приводят к появлению сообщения об ошибке "NTLDR is Missing", обратитесь к следующим статьям базы знаний Майкрософт:
255220 На компьютере под управлением ОС Windows 95, Windows 98 или Windows Millennium Edition при обновлении до Windows 2000 или установке Windows 2000 появляется сообщение об ошибке "NTLDR Is Missing"
228004 После изменения активного раздела система не загружается
883275 Не удается запустить компьютер после изменения разрешений в ОС Windows Server 2003, Windows XP или Windows 2000

Выполнение параллельной установки Windows 2000

Если неполадки, описанные в разделе "Проблема", не удается устранить с помощью представленных методов и сведений в статьях из раздела Дополнительные ресурсы этой статьи, выполните параллельную установку ОС Windows 2000 и с помощью проводника скопируйте подлежащие восстановлению данные.

За дополнительной информацией о выполнении параллельной установки ОС Windows 2000 обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
266465 Как выполнить параллельную установку Windows 2000 или Windows Server 2003

Ссылки

Дополнительные сведения об устранении неполадок при загрузке Windows 2000 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
315396 Устранение неполадок, возникающих при загрузке Windows 2000
За дополнительной информацией о быстром и ручном режимах восстановления Windows 2000 обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
238359 Различия режимов ручного и быстрого восстановления в Windows (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
301645 Использование агента восстановления для возобновления работоспособности компьютера под управлением Windows 2000
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 318728 - Последний отзыв: 26 февраля 2014 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbhowtomaster KB318728

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com