HOW TO：排查 Windows 2000 中的“NTLDR Is Missing”错误消息

本分步指南介绍可以用来排查在尝试启动 Microsoft Windows 2000 时可能会收到的“NTLDR Is Missing”错误消息的方法。

如何排查“NTLDR Is Missing”错误消息

当启动基于 Windows 2000 的计算机时，可能会收到以下错误消息： 如果您计算机上的基本输入/输出系统 (BIOS) 过时，或者一个或多个以下 Windows 启动文件丢失或损坏，则可能出现此问题： 为解决此问题，请检查您计算机上的 BIOS 是否最新的，然后根据您的情况，使用下面一个或多个方法来修复 Windows 2000 启动环境。

重要说明：Microsoft 建议您定期完全备份您的数据。这是防止数据丢失最有效的方法，必须将其作为所有灾难恢复计划的一部分。

检查计算机上的 BIOS 是否最新

确保您的计算机上安装的是 BIOS 最新版本。请与计算机制造商联系，查询如何获取并安装计算机可用的最新 BIOS 更新。

有关如何配置和如何验证计算机的 BIOS 设置是否正确方面的信息，请参见计算机文档或与计算机制造商联系。 有关如何联系计算机制造商的信息，请单击下面列表中适当的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：有关如何联系 BIOS 制造商的其他信息，请单击下列文章编号，查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

若要修复 Windows 启动环境，请根据您的情况使用以下一个或多个方法。

方法 1：使用启动磁盘启动计算机

1. 
   
2. 创建一个包含以下文件的 Windows 2000 启动盘：
   Ntldr
   Ntdetect.com
   Boot.ini
   Ntbootdd.sys
   有关如何创建启动盘的其他信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库文章：
   301680? (http://support.microsoft.com/kb/301680/EN-US/ ) HOW TO：Create a Boot Disk for an NTFS or FAT Partition in Windows
   101668? (http://support.microsoft.com/kb/101668/EN-US/ ) How to Use a Windows Boot Disk to Prevent Boot Failure
3. 修改 Boot.ini 文件以指向正确的硬盘控制器和 Windows 安装所在的正确的卷。有关如何创建启动盘的其他信息，请单击下面的文章编号，查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
   311578? (http://support.microsoft.com/kb/311578/EN-US/ ) HOW TO： Edit the Boot.ini File in Windows 2000
4. 将启动盘插入计算机的软盘驱动器，然后重新启动计算机。
5. 将 Ntldr 文件、Ntdetect.com 文件和 Boot.ini 文件从启动盘复制到本地硬盘系统分区。

方法 2：使用恢复控制台

1. 使用 Windows 2000 安装盘重新启动计算机，或使用 Windows 2000 光盘重新启动计算机。
2. 在“欢迎使用安装程序”屏上，按 R 键修复 Windows 2000 安装。
3. 按 C 键通过使用“恢复控制台”修复 Windows 2000 安装。
4. 键入与要修复的 Windows 安装对应的数字，然后按 Enter 键。例如，键入 1，然后按 Enter 键。 有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
   229716? (http://support.microsoft.com/kb/229716/EN-US/ ) Description of the Windows Recovery Console
5. 键入管理员密码，然后按 Enter 键。
6. 键入 map，然后按 ENTER 键。记下分配给包含 Windows 2000 光盘的 CD-ROM 驱动器的驱动器号。
7. 键入以下命令，在键入每个命令后按 ENTER 键，其中 drive 是您在本文“方法 2：使用恢复控制台”中的第 4 步键入的驱动器号：
   copy drive:\i386\ntldr c:\
   
   copy drive:\i386\ntdetect.com c:\
   如果系统提示您覆盖现有文件，请键入 y，然后按 Enter 键。
   
   注意：在这些命令中，ntldr 和 c:\ 之间以及 ntdetect.com 和 c:\ 之间各有一个空格。
8. 键入下面的命令，然后按 ENTER 键：
   type c:\Boot.ini
   出现一个类似如下的列表：

   [boot loader]
   timeout=30
   default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
   
   [operating systems]
   multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
   						

   如果收到以下消息，则 Boot.ini 文件可能丢失或损坏：
   The system cannot find the file or directory specified.
9. 如果 Boot.ini 文件丢失或损坏，请创建一个新的。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 使用文本编辑器，如记事本或 Edit.com 创建一个类似于以下内容的启动加载程序文件：

      [boot loader]
      timeout=30
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
      
      [operating systems]
      multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
      						

      有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
      102873? (http://support.microsoft.com/kb/102873/EN-US/ ) BOOT.INI and ARC Path Naming Conventions and Usage
      301680? (http://support.microsoft.com/kb/301680/EN-US/ ) HOW TO：Create a Boot Disk for an NTFS or FAT Partition in Windows
   2. 将该文件作为 Boot.ini 保存到磁盘。
      
      注意：如果您是使用记事本创建的文件，请确保 .txt 扩展名没有附加在 Boot.ini 文件名后面。
   3. 在恢复控制台命令提示符下键入下面的命令，将 Boot.ini 文件从软盘复制到计算机：
      copy a:\Boot.ini c:\
10. 键入 exit，然后按 ENTER 键。计算机将会重新启动。

方法 3：使用 Windows 2000 CD-ROM

1. 将 Windows 2000 光盘插入计算机的 CD-ROM 驱动器或 DVD-ROM 驱动器，并启动 Windows 2000 安装程序。
2. 在“欢迎使用安装程序”页面上，按 R 键。
3. 在“Windows 2000 修复选项”页面上，按 R 键。
4. 当提示您“从下列修复选项中选择一个”时，请按 M 键。
5. 按向上箭头两次，选中“验证 Windows 2000 系统文件”，然后按 ENTER 键清除所做选择。
6. 按向下箭头，选中“继续（执行所选任务）”，然后按 ENTER 键。 将出现以下消息：
   You need an Emergency Repair disk for the Windows 2000
   installation you want to repair.（要修复 Windows 2000 安装，您需要一张紧急修复磁盘。）
7. 根据您的具体情况执行下列操作之一：
   • 如果您有紧急修复磁盘，请按以下步骤操作：
     1. 按 ENTER 键。
     2. 将紧急修复磁盘插入计算机的软盘驱动器，然后按 Enter 键。
     3. 按照说明修复安装，然后重新启动计算机。
     - 或者 -
   • 如果您没有紧急修复磁盘，请按以下步骤操作：
     1. 按 L 键。您将收到类似以下内容的消息：
        Setup has found Windows 2000 in the following folder:

        驱动器:\WINNT "Microsoft Windows 2000"
     2. 按 ENTER 键。
        
        安装程序将检查磁盘，然后完成修复过程。
   有关紧急修复功能的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
   231777? (http://support.microsoft.com/kb/231777/EN-US/ ) 如何在 Windows 2000 中创建紧急修复盘

如果安装程序无法找到 Windows 2000

如果您没有 Windows 2000 紧急修复磁盘，并且安装程序找不到 Windows 2000 安装，则请按下列步骤操作：

1. 启动 Windows 2000 安装程序。
2. 在“安装程序将把 Windows 2000 安装在分区”页中，选中“保持现有文件系统（无变化）”，然后按 ENTER 键。
3. 按 ESC 键，将 Windows 2000 安装在一个新文件夹中。
4. 在“请选择将这些文件复制到哪个文件夹”框中，键入 \tempwin，然后按 ENTER 键。
   
   安装程序将安装一个新的 Windows 2000 副本。
5. 登录到 Windows 2000 的新副本。
6. 单击开始，然后单击运行。
7. 在打开框中，键入 cmd，然后单击确定。
8. 在命令提示符下，键入 drive:，其中 drive 是计算机的启动驱动器，然后按 ENTER 键。例如，键入 c:，然后按 ENTER 键。
9. 键入 attrib -h -r -s Boot.ini，然后按 ENTER 键。
10. 键入 edit Boot.ini，然后按 ENTER 键。
    
    Edit.com 将打开一个类似于以下文件的 Boot.ini 文件：

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    					

11. 将 TEMPWIN 的所有实例替换为 WINNT。出现的 Boot.ini 文件与以下文件类似：

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    					

12. 按 ALT+F，然后按 S 键。
13. 按 ALT+F，然后按 X 键。
14. 键入 attrib +h +r +s Boot.ini，然后按 ENTER 键。
15. 键入 exit 退出命令提示符。
16. 重新启动计算机。
17. 在“Please select the operating system to start”（请选择要启动的操作系统）屏上，使用箭头键选择 Microsoft Windows 2000，然后按 ENTER 键。
18. 启动 Windows 资源管理器，找到以下文件夹，并将其删除：
    Tempwin
    All Users.Tempwin

附加资源

有关如何排查“NTLDR is Missing”错误消息的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

执行 Windows 2000 的并行安装

如果使用本文讨论的任何方法或查看本文附加资源 部分中的知识库文章仍不能解决本文“症状”部分描述的行为，则请执行 Windows 2000 的并行安装，然后使用 Windows 资源管理器从原始 Windows 安装中复制要恢复的数据。

有关如何执行 Windows 2000 并行安装的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

有关如何解决 Windows 2000 中启动问题的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 有关 Windows 2000 中手动与快速修复之间的差别的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 有关 Windows 2000 中的故障恢复控制台的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：