Exchange 安裝程式無法運作的一個 COM + 問題和錯誤程式碼 0xc103798a 因為

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徵狀

如果您安裝 Exchange 2000 伺服器或 Exchange Server 2003,或套用 Exchange 2000 Service Pack 安裝程式可能無法運作,而且可能會收到下列錯誤訊息:
安裝程式失敗,錯誤代碼 0xc103798a 在安裝子元件的雜項元時 (請參考安裝記錄取得詳細的描述)。您可能會取消安裝,或再試一次失敗的步驟。
Exchange 2000 安裝進度記錄檔可能包含任一個:
  • 一系列的逾時:
    [23:49:27] ++++ 啟動直譯器上檔案 d:\server\setup\i386\exchange\Misc.ins ++++
    [23:49:27] Interpreting 行 < CreateProcess:D:\EXCHSRVR\bin ; regsvr32/s cdowf.dll;60000 >
    [23:49:27] 處理程序建立...等待 (60000)
    處理序已經結束 00000000 與 [23:49:28]
    [23:49:28] Interpreting 行 < CreateProcess:D:\EXCHSRVR\bin ; regsvr32/s cdowfevt.dll;60000 >
    [23:49:28] 處理程序建立...等待 (60000)
    處理序已經結束 00000000 與 [23:49:30]
    [23:49:30] Interpreting 行 < CreateProcessSafe:d:\server\setup\i386\exchange\wmi;d:\server\setup\i386\exchange\wmi\wmicons.exe/s ; 4294967295 >
    [23:49:30] 處理程序建立...等待 (-1)
    [23:49:35] Ignoring 結束碼 00000000
    [23:49:35] Interpreting 行 < CreateProcess:D:\EXCHSRVR\bin ; regsvr32/s exwmi.dll;60000 >
    [23:49:35] 處理程序建立...等待 (60000)
    處理序已經結束 00000000 與 [23:49:35]
    [23:49:35] Interpreting 行 < CreateProcess:C:\WINNT\System32\WBEM;C:\WINNT\System32\WBEM\mofcomp.exe"C:\WINNT\System32\WBEM\exwmi.mof";600000 >
    [23:49:35] 處理程序建立...等待 (600000)
    [23:59:35] CreateProcess 逾時之前 spawned 處理完成!
  • 若要註冊 Cdowfevt.dll 失敗:
    [19: 21: 33] 命令

    regsvr32/s cdowfevt.dll

    無法傳回錯誤碼 5 (存取被拒)。
    [19: 21: 33] 模式 = '更新' (61957) CBaseAtom::ScSetup (N:\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:782)
    錯誤碼 0XC103798A (31114): 有一個內部元件失敗。

解決方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄

如果要解決這個問題:
  1. 確定 Microsoft 分散式交易協調器服務 (MS DTC) 已啟動。根據預設值,這項服務是以 Microsoft Windows 2000 安裝。如果停止此服務可能會發生本文 < 徵狀 > 一節中所提及的錯誤訊息。MS DTC 服務所需的 Microsoft Exchange 安裝程式。MSDTC 服務也是必要的 Exchange Hotfix 或服務套件安裝期間的。

    如果沒有啟動 MS DTC 服務,您可能必須重新安裝服務。

    如需有關如何重新安裝服務的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    279786如何重新安裝非叢集的 Windows 2000 Server 的 MS DTC
    COM + 需要註冊 Cdowfevt.dll,而 COM + 需要 MS DTC 服務可以在伺服器上執行。MS DTC 服務必須執行 Exchange 安裝程式或 Exchange 2000 服務套件安裝正確完成。這適用於叢集與非叢集 Exchange 伺服器。

    在叢集上必須在兩個節點上執行 MS DTC 服務。如需有關叢集的 Exchange 2000 伺服器上有這個問題,以及有關如何安裝在叢集上的 MS DTC 服務的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    312316安裝程式不會安裝 Exchange 2000 在叢集上如果不執行 MSDTC 資源
  2. 如果執行 MS DTC 服務本文 < 徵狀 > 一節中所提及的錯誤訊息可能被因損毀的 COM + 目錄。這可能是原因,即使您可以使用元件服務] 管理主控台 (COM + 總管) 沒有遇到任何問題。您通常可以修復損毀的 COM + 目錄 reinstalling COM +。 若要重新安裝 COM +:
    1. %SystemRoot%\System32] 資料夾中將 Clbcatq.dll 檔案重新命名 ~ clbcatq.dll。請確定您包含波狀符號 (~) 的檔案名稱的開頭。如果已經有一個 ~clbcatq.dll 中 %SystemRoot%\System32] 資料夾將 ~clbcatq.dll 檔案移出該資料夾或 ~clbcatq.dll 檔案重新命名第一次。如果檔案是使用中,您可能必須使用 MS-DOS 命令提示字元的 [重新命名] 命令重新命名檔案。
    2. 儲存並刪除
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
      機碼。若要這麼做:
      1. 啟動 「 登錄編輯程式 」 (Regedt32.exe)。
      2. 找出並按一下下列登錄機碼:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
      3. 在 [登錄] 功能表上按一下 [儲存機碼,],然後再將金鑰儲存到檔案。
      4. 確定
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
        機碼仍然選取。按下 DELETE 鍵或機碼上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。
      5. 結束 「 登錄編輯程式 」。
    3. 在控制台中開啟 [新增或移除程式] 工具,然後再開啟 [新增/移除 Windows 元件] 工具]。不進行任何變更,只要按一下 [下一步]。會重新這安裝 COM +。
  3. 如果 reinstalling COM + 無法運作,您可能必須完全重建 COM + 目錄。通常,您必須在以防止 Windows 檔案保護改回這些變更的 「 安全模式 」 中啟動。若要重新建置 COM + 目錄:
    1. 在 「 安全模式 」 中啟動。
    2. %SystemRoot%\System32] 資料夾中將 Clbcatq.dll 檔案重新命名 ~ clbcatq.dll。甚至在 「 安全模式下這個檔案會在使用中。但是,您可以使用命令提示字元上的 [重新命名] 指令來重新命名檔案。
    3. %SystemRoot %資料夾中製作備份 [註冊] 資料夾,然後再刪除資料夾的內容。通常,一個檔案中沒有的註冊資料夾中的使用,並且無法予以刪除。不過,在 「 標準模式 」 中重新啟動伺服器之後您就可以移除該檔案。
    4. 儲存並刪除
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
      機碼:
      1. 啟動 「 登錄編輯程式 」。
      2. 找出並按一下下列登錄機碼:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
      3. 在 [登錄] 功能表上按一下 [儲存機碼,],然後再將金鑰儲存到檔案。
      4. 確定
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
        機碼仍然選取。按下 DELETE 鍵或機碼上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。
      5. 結束 「 登錄編輯程式 」。
    5. 在標準模式中啟動。
    6. %SystemRoot %資料夾中移除註冊的資料夾。此時資料夾中任何剩餘的檔案應該不再是使用中。
    7. 在控制台中開啟 [新增或移除程式] 工具,然後再開啟 [新增/移除 Windows 元件] 工具]。不進行任何變更,只要按一下 [下一步]。會重新這安裝 COM +,其中建立新的註冊類別目錄。
  4. 在您完成上述步驟之後,您必須重新安裝有使用 COM + 登錄任何程式。在 Exchange 伺服器上,您必須在最小值:
    1. 移除網際網路資訊服務 (IIS),然後再將它安裝一次。
    2. 在 Exchange 安裝程式] 程式中重新安裝 Exchange。
    3. 套用任何 Exchange 2000 所需的 Service Pack。
建立乾淨的 COM + 目錄後您應該可以順利重新安裝 Exchange 2000 及服務打包更新。

附註這份文件適用於兩者:
  • 交換執行 Microsoft Windows 2000 Server 的電腦上。 -以及-

  • 交換正在執行 Microsoft 小型商務 Server 2000 的電腦上。

屬性

文章編號: 318731 - 上次校閱: 2007年12月3日 - 版次: 5.6
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
關鍵字:?
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機器翻譯
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