É apresentada uma mensagem de erro "Dispositivo USB não reconhecido" quando retoma a utilização do computador a partir do modo de suspensão ou de hibernação

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Sintomas

Quando retoma a utilização do computador a partir do modo de suspensão ou de hibernação, poderá receber uma mensagem de erro "Dispositivo USB não reconhecido".

Esta mensagem de erro ocorre apenas se estiverem ligados ao computador dispositivos USB/PS2. Um exemplo deste tipo de dispositivos é um teclado que tenha conectores USB e PS2. Pode utilizar qualquer um dos conectores para todas as funções do teclado.

Causa

Durante a inicialização, os dispositivos são repostos demasiado cedo após serem ligados. Nesta situação, alguns dispositivos poderão utilizar o conector errado.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro, ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho  Ficheiro
   ------------------------------------------------------
   12-Mar-2002  18:35  5.1.2600.37  101,376  Hal.dll
   12-Mar-2002  18:36  5.1.2600.37  128,000  Halaacpi.dll
   12-Mar-2002  18:36  5.1.2600.37  77,440   Halacpi.dll
   12-Mar-2002  18:36  5.1.2600.37  130,048  Halmacpi.dll
				

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 318773 - Última revisão: 3 de novembro de 2006 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB318773

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