É exibida a mensagem de erro "Dispositivo USB não foi reconhecido" ao interromper seu computador pelo estado de suspensão ou hibernação

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Sintomas

Ao sair do modo de espera ou de hibernação, a mensagem de erro "Dispositivo USB não foi reconhecido", poderá ser exibida.

A mensagem de erro só é exibida caso haja dispositivos da combinação USB/PS2 conectados ao computador. Um exemplo destes dispositivos é um teclado que tem conectores USB e PS2. É possível usar qualquer um dos conectores para todas as funções do teclado.

Causa

Durante a inicialização, os dispositivos serão redefinidos assim que forem ligados. Nessa situação, alguns dispositivos talvez usem o conector incorreto.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados do Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP
A versão em inglês desta correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou mais recentes:
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo    
   ------------------------------------------------------
   12-mar-2002  18:35  5.1.2600.37  101.376  Hal.dll
   12-mar-2002  18:36  5.1.2600.37  128.000  Halaacpi.dll
   12-mar-2002  18:36  5.1.2600.37  77.440   Halacpi.dll
   12-mar-2002  18:36  5.1.2600.37  130.048  Halmacpi.dll
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Propriedades

ID do artigo: 318773 - Última revisão: quarta-feira, 20 de dezembro de 2006 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB318773

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