Uma Impressora Padrão Que Não está Disponível Pode Causar um Atraso nos Programas

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Sintomas

Se a sua impressora for um provedor de impressão parcial, como uma impressora IPP (Internet Print Protocol), e ela não estiver disponível, pode haver atrasos quando você tentar abrir a impressora. Você pode enfrentar esse problema como um atraso em programas que chamam a função OpenPrinter. O atraso pode durar de 30 segundos a 5 minutos, dependendo de como o programa é projetado e com que freqüência o programa chama a função.

Causa

O spooler não mantém um cache persistente do status da impressora para os provedores de impressão parciais.

Resolução

Uma correção suportada já está disponível na Microsoft, porém destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente em computadores que estiverem passando por este problema em específico. Essa correção poderá receber testes adicionais. Além disso, se esse problema não lhe afetar diretamente, a Microsoft recomenda que você aguarde o novo service pack do Windows 2000 que contém essa correção.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Serviço de Suporte de Produto da Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Suporte de Produto da Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
NOTA: Em casos especiais, as cobranças resultantes das chamadas de suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos habituais do suporte serão aplicados a questões e problemas adicionais de suporte que não se qualificam à atualização específica em questão.

A versão em inglês desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC. Quando você visualiza as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para saber a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------
   16-Aug-2002  11:42  5.0.2195.6020   66,832  Inetpp.dll
   16-Aug-2002  11:42  5.0.2195.6020  250,640  Localspl.dll
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, crie uma impressora padrão que use conexões UNC (Universal Naming Convention). A impressora padrão pode ser qualquer uma, e que possa imprimir para um arquivo caso não haja nenhuma porta disponível.

Situação

A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter uma hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product

Propriedades

ID do artigo: 318954 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbprint kbqfe kbhotfixserver KB318954

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