Stuurprogramma wordt niet geladen met de schakeloptie /3GB

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 319043 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Als u de schakeloptie /3GB in het bestand Boot.ini gebruikt voor ondersteuning van een programma dat meer dan 2 GB virtuele adresruimte kan gebruiken, wordt een stuurprogramma niet geladen wanneer Windows wordt gestart. Dit probleem doet zich vaker voor bij videoadapterstuurprogramma's en kan met name optreden als het hardwareapparaat veel geïntegreerd RAM-geheugen (Random Access Memory) bevat dat als buffer wordt gebruikt.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma een groot blok aaneengesloten virtuele geheugenadressen in de adresruimte van de kernel probeert te reserveren voor toewijzing van de buffer van het apparaat. Wanneer u de schakeloptie /3GB gebruikt, wordt het voor de kernel beschikbare geheugen gehalveerd. De kernel kan geen geheugenblok toewijzen dat groot genoeg is om te voldoen aan het verzoek van het stuurprogramma.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen met het recentste servicepack voor Windows XP. Klik op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven voor meer informatie:
322389 Het meest recente service pack voor Windows XP ophalen

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet beschikbaar voor die taal.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
   Datum       Tijd    Versie         Grootte    Bestandsnaam
   -------------------------------------------------------
   10-jun-2002  15:44  5.1.2600.48  1.836 KB  Ntoskrnl.exe
   10-jun-2002  15:44  5.1.2600.48  1.804 KB  Ntkrnlmp.exe
   10-jun-2002  15:44  5.1.2600.48  1.858 KB  Ntkrnlpa.exe
   10-jun-2002  15:44  5.1.2600.48  1.831 KB  Ntkrpamp.exe
				

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, kunt u de nieuwe schakeloptie voor geheugenbeheer /USERVA gebruiken. Met deze schakeloptie kunt u de hoeveelheid geheugen aanpassen die boven de 2 GB aan de gebruikersmodus wordt toegewezen en aan de kernel wordt onttrokken. Hiermee kunt u een instelling vinden die het mogelijk maakt om het stuurprogramma te laden.

Als u bijvoorbeeld de schakeloptie /USERVA=2800 in het bestand Boot.ini gebruikt, wordt 2800 MB virtuele adresruimte geconfigureerd voor de gebruikersmodus en slechts 1196 MB virtuele adresruimte voor de kernelmodus.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld. In Windows XP Service Pack 1 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.

Referenties

Raadpleeg het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over de schakeloptie /USERVA:
316739 De schakeloptie /USERVA gebruiken in het bestand Boot.ini voor de afstemming van /3GB-configuraties (Het Engels)

Eigenschappen

Artikel ID: 319043 - Laatste beoordeling: woensdag 31 december 2008 - Wijziging: 2.3
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB319043

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com