Aplikace Outlook přestává reagovat při otevření nebo vytvoření nové zprávy

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 319045 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokus o otevření nebo vytvoření nové zprávy v aplikaci Outlook 2000 může program přestat reagovat.

Příčina

Toto chování může dojít, protože jsou poškozeny následující soubory:
  • Soubor Outcmd.dat.
  • Soubor Extend.dat.
  • Soubor Frmcache.dat.

Řešení

Chcete-li toto chování vyřešit, přejmenujte poškozené soubory a potom spusťte nástroj Rozpoznat a opravit a nahradit je. Postupujte takto:

Poznámka: Vzhledem k existenci několika verzí systému Microsoft Windows, mohou být následující kroky ve vašem počítači odlišné. Pokud tomu tak je, vyhledejte návod k provedení těchto kroků v dokumentaci k danému produktu.
  1. Na hlavním panelu klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na tlačítko Hledat.
  2. V dialogovém okně Výsledky hledání klepněte na všechny soubory a složkyvyhledáváním.
  3. V poli část názvu souboru nebo zadejte outcmd.dat a potom klepněte na tlačítko Hledat.
  4. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na soubor Outcmd.dat a klepněte na příkaz Přejmenovat.
  5. Zadejte outcmd.old a stiskněte klávesu ENTER.
  6. Opakujte kroky 2 až 4 přejmenovat "Extend.dat" k "Extend.old" a "Frmcache.dat" k "Frmcache.old"
  7. Spusťte aplikaci Microsoft Outlook.
  8. V nabídce Nápověda klepněte na příkaz Rozpoznat a opravit.
  9. V dialogovém okně Rozpoznat a opravit klepnutím zaškrtněte políčko Při opravě obnovit zástupce a poté klepněte na příkaz Spustit. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete proces opravy. Nástroj rozpoznat a opravit soubory jste přejmenovali vytvoří znovu.

Vlastnosti

ID článku: 319045 - Poslední aktualizace: 9. února 2014 - Revize: 3.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
Klíčová slova: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbrepair kbcorrupt kbprb ocsso KB319045 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:319045

Dejte nám zpětnou vazbu