Äänenvoimakkuuden kuvaketta ei näy ilmoitusalueella ja näyttöön tulee virhesanoma, kun kuvake yritetään lisätä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 319095 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämä artikkeli on tarkoitettu aloitteleville tai keskitason taidot omaaville tietokoneiden käyttäjille.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kohtaat jonkin seuraavista ongelmista Windows XP -tietokoneessa:
  • Äänenvoimakkuus-kuvake ei näy tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevalla ilmoitusalueella.
  • Kun yrität lisätä äänenvoimakkuuden hallinnan kuvakkeen ilmoitusalueelle, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
    Äänenvoimakkuutta ei voi näyttää tehtäväpalkissa, koska Äänenvoimakkuus-sovellusta ei ole asennettu. Asenna se Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toiminnolla.
Et siis pysty käynnistämään Äänenvoimakkuus-ohjelmaa ja säätämään tietokoneen äänenvoimakkuutta ja äänitasoasetuksia.

Syy

Tämän ongelman voi aiheuttaa kaksi syytä:
  • Äänenvoimakkuus-kuvaketta ei ole lisätty tietokoneen ilmoitusalueelle. (Äänenvoimakkuus-kuvaketta ei näytetä automaattisesti, kun Windows XP asennetaan ensimmäisen kerran.)
  • Sndvol32.exe-tiedosto on vioittunut, tai se puuttuu.

Ratkaisu

Huomautus Näiden toimien tekeminen saattaa olla helpompaa, jos tulostat tämän artikkelin ensin.

Äänenvoimakkuus-kuvaketta ei oletusarvon mukaan näytetä, kun Windows XP:n on asennettu tietokoneeseen ensimmäisen kerran. Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä lisätä Äänenvoimakkuus-kuvakkeen ilmoitusalueelle.

Huomautus Jos olet jo yrittänyt lisätä Äänenvoimakkuus-kuvakkeen ja saanut virheen, ohita tämä vaihe ja siirry tapaan 2.

Tapa 1: Äänenvoimakkuus-kuvakkeen lisääminen

Jos haluat lisätä Äänenvoimakkuus-kuvakkeen tietokoneen ilmoitusalueelle, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kopioi ja liitä tai kirjoita seuraava komento Avaa-ruutuun ja valitse sitten OK:
    mmsys.cpl
  3. Valitse Näytä äänenvoimakkuus tehtäväpalkissa -valintaruutu.
  4. Valitse OK.
Jos Äänenvoimakkuus-kuvake näkyy tietokoneen ilmoitusalueella, sinun ei tarvitse tehdä muita toimia. Jos et pysty lisäämään Äänenvoimakkuus-kuvaketta tai jos näyttöön tulee virhesanoma, kun yrität lisätä sen, Sndvol32.exe-tiedosto saattaa olla vioittunut tai puuttua. Siirry tapaan 2.

Tapa 2: Sndvol32.exe-tiedoston uuden kopion tallentaminen kiintolevylle

Jos Sndvol32.exe-tiedosto on vioittunut tai puuttuu, sinun on purettava Sndvol32.exe-tiedosto Windows XP:n CD-levyltä ja tallennettava se tietokoneen kiintolevylle.

Edellytykset

Tämä tapa edellyttää, että sinulla on Windows XP:n CD-asennuslevy.

Huomautus Jos sinulla ei ole asennustiedostot sisältävää Windows XP:n CD-levyä käytettävissä, pyydä verkonvalvojalta apua, jos tietokone on työpaikallasi, tai ota yhteyttä tukeen. Voit ottaa yhteyttä Microsoft-tukeen käymällä seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/
Jos haluat purkaa Sndvol32.exe-tiedoston kopion Windows XP:n CD-levyltä ja tallentaa sen tietokoneen kiintolevylle, toimi seuraavasti:
  1. Aseta Windows XP:n CD-levy tietokoneen CD- tai DVD-asemaan. Pidä VAIHTONÄPPÄINTÄ painettuna, kun asetat CD-levyn asemaan, jotta CD-levy ei käynnisty automaattisesti.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  3. Kopioi ja liitä tai kirjoita seuraava komento Avaa-ruutuun ja valitse sitten OK:
    cmd
    Komentokehote avautuu.
  4. Kirjoita CD- tai DVD-aseman asemakirjain, kirjoita kaksoispiste ja paina sitten ENTER-näppäintä. Jos tietokoneesi CD-asema on esimerkiksi asema E, kirjoita seuraava teksti ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    e:
  5. Kopioi ja liitä tai kirjoita seuraava teksti ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    cd i386
  6. Kopioi ja liitä tai kirjoita seuraava teksti ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    expand sndvol32.ex_ järjestelmän_pääkansio\system32\sndvol32.exe
    HuomautusTässä järjestelmän_pääkansio on Windows-järjestelmätiedostojen polku ja kansionimi tietokoneessa. Tämä on yleensä C:\Windows. Jos Windows-järjestelmätiedot sisältävä kansio tietokoneessa on C:\Windows, kirjoita seuraava teksti ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    expand sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe
    Huomautus Tässä komennossa on välilyönti merkkijonojen ex_ ja c:\windows välissä.
  7. Kirjoita exit ja sulje komentokehote painamalla sitten ENTER-näppäintä.
  8. Varmista, että voit käynnistää Äänenvoimakkuus-ohjelman ja että ilmoitusalueella näkyy Äänenvoimakkuus-kuvake (jos valitsit tämän asetuksen tavassa 1).
Jos Äänenvoimakkuus-kuvake näkyy ilmoitusalueella, sinun ei tarvitse tehdä muita toimia. Jos Äänenvoimakkuus-kuvaketta ei näy ilmoitusalueella, siirry Seuraavat vaiheet -osaan.

SEURAAVAT VAIHEET

Jos nämä ohjeet eivät auttaneet ongelman ratkaisemisessa, pyydä jotakin toista käyttäjää tai verkonvalvojaa auttamaan sinua. Voit myös löytää muita ratkaisuja käyttämällä Microsoftin asiakastuen WWW-sivustoa. Microsoftin asiakastuen WWW-sivusto tarjoaa esimerkiksi seuraavat palvelut:
  • Knowledge Base -tietokanta, jonka artikkeleista voidaan etsiä: Etsi teknisen tuen tietoja ja Microsoft-tuotteiden ongelmien korjaamiseen suunniteltuja työkaluja.
  • Ratkaisukeskukset: Tarkastele tuotekohtaisia usein kysyttyjä kysymyksiä ja valikoituja tukitietoja.
  • Microsoftin asiakastuen uutisryhmät: Ota yhteyttä muihin käyttäjiin ja Microsoftin MVP (Most Valuable Professional) -asiantuntijoihin.
  • Muut tukivaihtoehdot: Kysy kysymys, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen tai anna palautetta Internetin avulla.
Jos sinulla on kysyttävää näiden Microsoftin WWW-sivustojen käyttämisen jälkeen tai et löydä ratkaisua Microsoftin tukipalveluiden WWW-sivustosta, ota yhteyttä tukeen napsauttamalla seuraavaa linkkiä.
http://support.microsoft.com/contactus

Enemmän tietoa

Lisätietoja ilmoitusalueella näytettävistä kuvakkeista saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa.
310578 Windowsin ilmaisinalueen kuvakkeet (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Lisätietoja ääniongelmien vianmäärityksestä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
307918 Windows XP:n ääniongelmien vianmääritysresurssit

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 319095 - Viimeisin tarkistus: 7. kesäkuuta 2013 - Versio: 4.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Hakusanat: 
kberrmsg kbprb KB319095

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com