L'icône de volume ne s'affiche pas dans la zone de notification et un message d'erreur risque de s'afficher si vous essayez de l'ajouter

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Numéro d'article: 319095 - Voir les produits auxquels s'applique cet article

Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité pour Windows, assurez-vous que vous exécutez Windows XP avec Service Pack 3 (SP3). Pour plus d'informations, reportez-vous à la page Web suivante de Microsoft : Certaines versions de Windows ne seront bientôt plus prises en charge

Cet article s'adresse aux utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire.
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Sommaire

Symptômes

Vous rencontrez l'un des symptômes suivants sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP :
  • L'icône Volume n'apparaît pas dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre des tâches.
  • Si vous essayez d'ajouter l'icône de contrôle du volume à la zone de notification, le message d'erreur suivant s'affiche :
    Windows ne peut pas afficher le Contrôle du volume sur la Barre des tâches car le programme Contrôle du volume n'a pas été installé. Pour l'installer, utilisez Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration.
Par conséquent, vous ne pouvez pas démarrer le programme Contrôle du volume et régler les paramètres de niveau sonore et le volume de votre ordinateur.

Cause

Il existe deux causes possibles à ce problème :
  • L'icône Volume n'a pas été ajoutée à la zone de notification de votre ordinateur. (L'icône Volume ne s'affiche pas automatiquement lorsque vous installez Windows XP pour la première fois.)
  • Le fichier Sndvol32.exe est endommagé ou manquant.

Résolution

Remarque Il vous sera peut-être plus facile de suivre ces étapes si vous imprimez d'abord l'article.

Par défaut, l'icône Volume ne s'affiche pas après l'installation initiale de Windows XP sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, essayez d'ajouter l'icône Volume à la zone de notification.

Remarque Si vous avez déjà essayé d'ajouter l'icône Volume et reçu un message d'erreur, ignorez cette section et passez à la méthode 2.

Méthode 1 : ajout de l'icône Volume

Pour ajouter l'icône Volume à la zone de notification de votre ordinateur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Copiez/collez ou tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK :
    mmsys.cpl
  3. Activez la case à cocher Placer l'icône de volume dans la barre des tâches.
  4. Cliquez sur OK.
Si l'icône Volume s'affiche dans la zone de notification de votre ordinateur, vous avez terminé. Si vous ne parvenez pas à ajouter l'icône Volume ou si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de l'ajouter, le fichier Sndvol32.exe peut être endommagé ou manquant. Passez à la méthode 2.

Méthode 2 : enregistrement d'une nouvelle copie du fichier Sndvol32.exe sur votre disque dur

Si le fichier Sndvol32.exe est endommagé ou manquant, vous devez extraire une nouvelle copie de ce fichier du CD-ROM de Windows XP et l'enregistrer sur le disque dur de votre ordinateur.

Conditions préalables

Cette méthode nécessite le CD-ROM d'installation de Windows XP.

Remarque Si vous ne disposez pas du CD-ROM d'installation de Windows XP, contactez l'administrateur réseau si votre ordinateur est sur votre lieu de travail ou le support technique. Pour contacter le support technique Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr
Pour extraire une copie du fichier Sndvol32.exe du CD-ROM de Windows XP et l'enregistrer sur le disque dur de votre ordinateur, procédez comme suit :
  1. Insérez le CD-ROM de Windows XP dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD de votre ordinateur. Maintenez la touche MAJ enfoncée lorsque vous insérez le CD-ROM pour éviter son démarrage automatique.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  3. Copiez/collez ou tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK :
    cmd
    L'invite de commandes s'ouvre.
  4. Tapez la lettre du lecteur de CD-ROM ou DVD, puis deux points, puis appuyez sur ENTRÉE. Par exemple, si le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur est le lecteur E, tapez ce qui suit et appuyez sur ENTRÉE :
    e:
  5. Copiez/collez la commande suivante ou tapez-la, puis appuyez sur ENTRÉE :
    cd i386
  6. Copiez/collez ce qui suit ou tapez-le, puis appuyez sur ENTRÉE :
    expand sndvol32.ex_ system_root\system32\sndvol32.exe
    Remarque system_root est le nom du dossier ou chemin où se trouvent les fichiers système Windows sur votre ordinateur. Il s'agit généralement de C:\\Windows. Si le dossier contenant les fichiers système Windows sur votre ordinateur est C:\Windows, tapez ce qui suit, puis appuyez sur ENTRÉE :
    expand sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe
    Remarque Attention à l'espace entre « ex_ » et « c:\windows » dans cette commande.
  7. Tapez exit pour fermer l'invite de commandes, puis appuyez sur ENTRÉE.
  8. Vérifiez que vous pouvez démarrer le Contrôle du volume et que l'icône Volume apparaît dans la zone de notification (si vous avez sélectionné cette option dans la méthode 1).
Si l'icône Volume s'affiche dans la zone de notification, vous avez terminé. Si l'icône Volume ne s'affiche pas dans la zone de notification, passez à la section « Étapes suivantes ».

ÉTAPES SUIVANTES

Si ces méthodes n'ont pas fonctionné, vous pouvez demander à d'autres utilisateurs de vous aider ou vous pouvez contacter l'administrateur réseau. Reportez-vous au site Web Services de support client Microsoft pour trouver d'autres solutions. Les services offerts sur ce site comprennent notamment :
  • Base de connaissances offrant des fonctions de recherche : recherchez des informations de support technique et des outils d'auto-assistance pour les produits Microsoft.
  • Centres de solutions : consultez les questions les plus fréquentes spécifiques au produit et les points principaux du support.
  • Autres options de support : posez vos questions en ligne, contactez les Services de support client Microsoft ou envoyez vos commentaires.
Si vous avez encore d'autres questions après avoir consulté ces sites Web de Microsoft ou si vous ne trouvez pas de solution sur le site Web Services de support Microsoft, cliquez sur le lien suivant pour contacter le service technique :
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les icônes affichées dans la zone de notification, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
310578 Icônes de la barre des tâches de Windows
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes audio, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
307918 Ressources pour la résolution des problèmes audio dans Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 319095 - Dernière mise à jour: vendredi 31 mai 2013 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB319095
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