L'icona del volume non Ŕ visualizzata nell'area di notifica e potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aggiungerla

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Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza per Windows, assicurarsi che sia in esecuzione Windows XP con Service Pack 3 (SP3). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla pagina Web Microsoft riportata di seguito: Per alcune versioni di Windows, il supporto non Ŕ pi¨ disponibile

Il presente articolo Ŕ destinato a un utente di computer di livello da principiante a intermedio.
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Sintomi

In un computer con Windows XP si verificano i seguenti sintomi:
  • L'icona Volume non viene visualizzata nell'area di notifica in basso a destra sulla barra delle applicazioni.
  • Quando si tenta di aggiungere l'icona di controllo del volume all'area di notifica, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Impossibile visualizzare il controllo volume sulla barra delle applicazioni in quanto l'applicazione Controllo volume non Ŕ stata installata. Per installarla, utilizzare Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.
Pertanto, non sarÓ possibile avviare il programma Controllo volume nÚ regolare le impostazioni relative al volume e al livello audio del computer.

Cause

Le possibili cause del problema sono due:
  • L'icona Volume non Ŕ stata aggiunta all'area di notifica del computer. L'icona Volume non viene visualizzata automaticamente quando si installa Windows XP per la prima volta.
  • File Sndvol32.exe danneggiato o mancante.

Risoluzione

Nota Se l'articolo viene stampato, Ŕ pi¨ semplice seguire la procedura.

Per impostazione predefinita, l'icona Volume non viene visualizzata quando si installa Windows XP nel computer per la prima volta. Per risolvere questo problema, provare ad aggiungere l'icona Volume all'area di notifica.

Nota Se si Ŕ giÓ tentato di aggiungere l'icona Volume ed Ŕ stato visualizzato un messaggio di errore, saltare questa sezione e andare al metodo 2.

Metodo 1: Aggiungere l'icona Volume

Per aggiungere l'icona Volume all'area di notifica del computer in uso, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, quindi su Esegui.
  2. Copiare e incollare oppure digitare il seguente comando nella casella Apri, quindi fare clic su OK:
    mmsys.cpl
  3. Fare clic per selezionare la casella di controllo Icona volume sulla barra delle applicazioni.
  4. Fare clic su OK.
Se l'icona Volume viene visualizzata nell'area di notifica del computer, la procedura Ŕ conclusa. Se non Ŕ possibile aggiungere l'icona Volume o se viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aggiungerla, il file Sndvol32.exe potrebbe essere danneggiato o mancante. Andare al metodo 2.

Metodo 2: Salvare una nuova copia del file Sndvol32.exe sul disco rigido

Se il file Sndvol32.exe Ŕ danneggiato oppure mancante, Ŕ necessario estrarne una nuova copia dal CD di Windows XP e salvarla sul disco rigido del computer.

Requisiti preliminari

Questo metodo richiede che l'utente disponga del CD di installazione di Windows XP.

Nota Se non si ha accesso al CD di Windows XP contenente i file di installazione, rivolgersi all'amministratore di rete nel caso in cui il computer si trovi sul posto di lavoro oppure contattare l'assistenza tecnica. Per contattare l'assistenza tecnica Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=it
Per estrarre una copia del file Sndvol32.exe dal CD di Windows XP e salvarlo sul disco rigido del computer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD di Windows XP nell'unitÓ CD o DVD del computer. Tenere premuto il tasto MAIUSC mentre si inserisce il CD per evitare che si avvii automaticamente.
  2. Fare clic su Start, quindi su Esegui.
  3. Copiare e incollare oppure digitare il seguente comando nella casella Apri, quindi fare clic su OK:
    cmd
  4. Digitare la lettera dell'unitÓ CD o DVD, digitare i due punti e premere INVIO. Se ad esempio, l'unitÓ CD del computer Ŕ l'unitÓ E, digitare quanto segue e premere INVIO:
    e:
  5. Copiare e incollare o digitare quanto segue e premere INVIO:
    cd i386
  6. Copiare e incollare oppure digitare quanto segue e premere INVIO:
    expand sndvol32.ex_ system_root\system32\sndvol32.exe
    Nota system_root Ŕ il percorso del nome della cartella del computer in cui si trovano i file di sistema di Windows. In genere, Ŕ C:\\Windows. Se la cartella del computer che contiene i file di sistema di Windows Ŕ C:\Windows, digitare quanto segue e premere INVIO:
    expand sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe
    Nota In questo comando, tra "ex_" e "c:\windows" Ŕ presente uno spazio.
  7. Digitare exit per uscire dal prompt dei comandi, quindi premere INVIO.
  8. Verificare la possibilitÓ di avviare Controllo volume e che l'icona Volume sia visualizzata nell'area di notifica (se Ŕ stata selezionata questa opzione nel metodo 1).
Se l'icona Volume viene visualizzata nell'area di notifica, la procedura Ŕ conclusa. Se l'icona Volume non Ŕ visualizzata nell'area di notifica, andare alla sezione "Passaggi successivi".

PASSAGGI SUCCESSIVI

Se questi metodi non funzionano, Ŕ possibile rivolgersi ad altri per ottenere aiuto oppure contattare l'amministratore di rete. ╚ inoltre possibile utilizzare il sito Web del Supporto Tecnico Clienti Microsoft per trovare altre soluzioni. Tra i servizi offerti, sono disponibili quelli indicati di seguito:
  • Knowledge Base in cui effettuare le ricerche: per cercare informazioni di assistenza tecnica, strumenti e utilitÓ per i prodotti Microsoft.
  • Centri di soluzioni: per visualizzare FAQ e informazioni importanti di supporto specifiche del prodotto.
  • Altre opzioni di supporto: utilizzare il Web per domande, per contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft oppure per fornire commenti e suggerimenti.
Per ulteriori domande o se non si riesce a trovare una soluzione sul sito Web del Servizio Supporto Tecnico Microsoft, fare clic sul seguente collegamento per contattare l'assistenza tecnica:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=it

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle icone visualizzate nell'area di notifica, fare clic sul numero di articolo indicato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
310578 icone della barra delle applicazioni di Windows
Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi audio, fare clic sul numero di articolo indicato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
307918 Risoluzione dei problemi audio in Windows XP

ProprietÓ

Identificativo articolo: 319095 - Ultima modifica: venerdý 26 aprile 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
kberrmsg kbprb KB319095
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