Код статьи: 319095 - Последнее изменение :: 23 декабря 2009 г. - Редакция: 3.1

Значок регулятора громкости не отображается в области уведомлений. При добавлении значка регулятора громкости может быть получено сообщение об ошибке

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Статья рассчитана на пользователей компьютера начального или среднего уровня.

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Проблема

На компьютере с ОС Windows XP может появиться один из перечисленные ниже симптомов.
  • В области уведомлений, находящейся в крайней правой части панели задач, не отображается значок Громкость.
  • При попытке добавить значок управления громкостью в область уведомлений появляется следующее сообщение об ошибке:
    Вывод регулятора громкости в панели задач невозможен, так как программа "Регулятор громкости" не была установлена. Для ее установки воспользуйтесь значком "Установка и удаление программ" панели управления.
Поэтому не удается запустить программу "Регулятор громкости" и изменить параметры громкости и уровня звука.
Перейти к началу страницы

Причина

Существуют две возможных причины этой проблемы.
  • Значок Громкость не был добавлен в область уведомлений компьютера. (Значок Громкость не отображается автоматически при первой установке Windows XP.)
  • Отсутствует или поврежден файл Sndvol32.exe.
Перейти к началу страницы

Решение

Примечание.Приведенные в статье указания будет проще выполнять, если предварительно распечатать ее.

По умолчанию значок Громкость не отображается при первой установке Windows XP на компьютер. Чтобы разрешить эту проблему, попробуйте добавить значок Громкость в область уведомлений.

Примечание. Если ранее были предприняты попытки добавить значок Громкость и при этом происходила ошибка, пропустите этот раздел и перейдите к способу 2.
Перейти к началу страницы

Способ 1: Добавление значка "Громкость"

Чтобы добавить значок Громкость в область уведомлений, выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
  2. В поле Открыть введите (либо скопируйте и вставьте) следующую команду и нажмите кнопку ОК:
    mmsys.cpl
  3. Установите флажок Отображать значок на панели задач.
  4. Нажмите кнопку ОК.
Если значок Громкость отображается в области уведомлений, никаких дополнительных действий не требуется. Если добавить значок Громкость невозможно или при попытке его добавления происходит ошибка, то файл Sndvol32.exe отсутствует или поврежден. Перейти к способу 2.
Перейти к началу страницы

Способ 2. Сохраните новую копию файла Sndvol32.exe на жесткий диск

Если файл Sndvol32.exe поврежден или отсутствует, необходимо скопировать новую копию файла Sndvol32.exe с установочного компакт-диска Windows XP CD на жесткий диск компьютера.

Предварительные требования

Необходимо иметь установочный компакт-диск Windows XP.

Примечание При отсутствии установочного компакт-диска Windows XP с файлами установки обратитесь за помощью к администратору сети, если компьютер находится в рабочей области или обратитесь в службу поддержки. Веб-сайт службы поддержки корпорации Майкрософт расположен по адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
Чтобы извлечь копию файла Sndvol32.exe с установочного компакт-диска Windows XP и сохранить его на жесткий диск компьютера, выполните следующие действия.
  1. Вставьте в устройство чтения компакт-дисков или DVD-дисков установочный компакт-диск Windows XP. Затем нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, чтобы предотвратить автоматический запуск программ с компакт-диска.
  2. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
  3. В поле Открыть введите (либо скопируйте и вставьте) следующую команду и нажмите кнопку ОК:
    cmd
    Откроется окно командной строки.
  4. Наберите букву CD-дисковода или DVD-дисковода с двоеточием, затем нажмите клавишу ВВОД. Например, если дисковод для компакт-дисков обозначен буквой E, введите эту букву и нажмите клавишу ВВОД.
    e:
  5. Скопируйте и вставьте или введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    cd i386
  6. Скопируйте и вставьте или введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    expand sndvol32.ex_ корневой_каталог_ОС\system32\sndvol32.exe
    Примечание. корневой_каталог_ОС — путь и имя папки, в которой сохранены системные файлы Windows. Обычно это C:\Windows. Если папкой с системными файлами Windows является папка C:\Windows введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    expand sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe
    Примечание. Между сегментами "ex_" и "c:\windows" данной команды необходим пробел.
  7. Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выйти из командной строки.
  8. Проверьте, запускается ли программа "Громкость" и отображается ли значок Громкость в области уведомлений (если установлен соответствующий флажок при использовании способа 1).
Если значок Громкость отображается в области уведомлений, никаких дополнительных действий не требуется. Если значок Громкость не отображается в области уведомлений, перейдите к разделу "Дальнейшие действия".
Перейти к началу страницы

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

Если эти способы оказались недейственными, обратитесь за помощью к специалисту или администратору сети. Для поиска других решений посетите веб-сайт службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт. Ниже перечислены некоторые службы, которые можно найти на веб-сайте службы технической поддержки Майкрософт. Если после посещения указанных веб-сайтов корпорации Майкрософт остались вопросы или не удалось найти решение на веб-сайте службы поддержки пользователей, для получения поддержки перейдите по следующей ссылке:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о значках, отображаемых в области уведомлений, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310578  (http://support.microsoft.com/kb/310578/ ) Значки, отображаемые в области уведомлений Windows
Для получения дополнительных сведений о способах устранения проблем со звуком щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
307918  (http://support.microsoft.com/kb/307918/ ) Материалы по устранению неполадок в работе звуковых устройств в Windows ХР
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb KB319095
Перейти к началу страницы