Значок регулятора громкости в области уведомлений не отображаются, и при попытке добавить его появляется сообщение об ошибке

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 319095 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Эта статья предназначена для начинающих пользователей и пользователей среднего уровня.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Возможны следующие проблемы на компьютере под управлением Windows XP:
  • В области уведомлений, находящейся в крайней правой части панели задач, не отображается значок Громкость.
  • При попытке добавить значок регулятора громкости в области уведомлений появляется следующее сообщение об ошибке:
    Вывод регулятора громкости в панели задач невозможен, так как программа " Громкость" не была установлена. Для ее установки воспользуйтесь значком " Установка и удаление программ" панели управления.
Поэтому не удается запустить программу управления громкостью и регулировка громкости и звука параметров на компьютере не доступна.

Причина

Существуют две возможные причины данной проблемы:
  • Значок Громкость не был добавлен в область уведомлений компьютера (Значок Громкость не отображается автоматически при первой установке Windows XP.)
  • Файл Sndvol32.exe отсутствует или поврежден.

Решение

ПримечаниеПриведенные в статье указания будет проще выполнять, если предварительно распечатать ее

По умолчанию значок Громкость не отображается при первой установке Windows XP на компьютер. Чтобы разрешить эту проблему, попробуйте добавить значок Громкость в область уведомлений

Примечание Если вы уже пытались добавить значок громкости и получено сообщение об ошибке, пропустите этот раздел и перейдите к способу 2.

Метод 1. Добавление значка громкости

Чтобы добавить значок регулятора громкости в области уведомлений на компьютере, выполните следующие действия:
  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить.
  2. Скопируйте и вставьте или введите следующую команду в поле Открыть и нажмите кнопку ОК:
    mmsys.cpl
  3. Установите флажок Отображать значок на панели задач .
  4. Нажмите кнопку ОК.
Если значок Громкость отображается в области уведомлений, никаких дополнительных действий не требуется Если добавить значок Громкость невозможно или при попытке его добавления происходит ошибка, то файл Sndvol32.exe отсутствует или поврежден. Перейдите к способу 2.

Метод 2. Сохранение новой копии файла Sndvol32.exe на жесткий диск

Если файл Sndvol32.exe поврежден или отсутствует, необходимо извлечь новую копию файла Sndvol32.exe с компакт-диска Windows XP и сохранить его на жестком диске вашего компьютера.

Необходимые условия

Этот метод требует установочный компакт-диск Windows XP.

Примечание Если нет доступа к компакт-диску с Windows XP, который содержит файлы установки, обратитесь в службу поддержки или обратиться за помощью к администратору сети, если компьютер на рабочем месте. Чтобы связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus
Чтобы извлечь копию файла Sndvol32.exe с компакт-диска Windows XP и сохраните его на жестком диске вашего компьютера, выполните следующие действия:
  1. Вставьте компакт-диск Windows XP в дисковод компакт-дисков или DVD-дисков на компьютере. Нажмите и удерживайте клавишу SHIFT при вставке компакт-диска, чтобы предотвратить автоматический запуск.
  2. В меню Пуск выберите команду Выполнить.
  3. Скопируйте и вставьте или введите следующую команду в поле Открыть и нажмите кнопку ОК:
    cmd
    Откроется окно командной строки.
  4. Введите букву дисковода компакт-дисков или DVD-дисков, введите двоеточие и нажмите клавишу ВВОД. Например, если на компьютере дисковод компакт-дисков обозначен буквой E, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    e:
  5. Скопируйте и вставьте или введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    cd i386
  6. Скопируйте и вставьте или введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    Разверните sndvol32.ex_ system_root\system32\sndvol32.exe
    Примечаниеsystem_root Это путь и имя папки, где находятся системные файлы Windows на вашем компьютере. Обычно это C:\Windows. Если папка, содержащий системные файлы Windows на вашем компьютере является C:\Windows, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    Разверните sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe
    Примечание Имеется пробел между «ex_» и «c:\windows» в этой команде.
  7. Введите exit Закройте окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.
  8. Проверьте, запускается ли программа "Громкость" и отображается ли значок Громкость в области уведомлений (если установлен соответствующий флажок при использовании способа 1).
Если значок регулятора громкости отображается в области уведомлений, никаких дальнейших действий не требуется. Если значок регулятора громкости в области уведомлений не отображается, перейдите к разделу «Дальнейшие действия».

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

Если эти методы не помогли вам, то можно попросить кого-либо о помощи или обратиться за помощью к администратору сети. Можно также использовать веб-сайт службы поддержки клиентов Майкрософт для поиска других решений. Ниже перечислены некоторые услуги, которые предоставляет узел служб поддержки клиентов корпорации Microsoft:
  • База знаний с возможностью поискаПоиск сведений технического характера или средств поддержки для самостоятельного разрешения вопросов для продуктов Майкрософт.
  • Центры решений: просмотр часто задаваемые вопросы и ответы для конкретного продукта.
  • Другие варианты поддержки: размещение вопросов, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или оставьте отзыв.
Если остались вопросы после посещения этих веб-сайтов корпорации Майкрософт, или если не удается найти решение на веб-сайте службы поддержки корпорации Майкрософт, перейдите по следующей ссылке в службу технической поддержки.
http://support.microsoft.com/contactus

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о значках, отображаемых в области уведомлений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
310578 Значки на панели задач Windows
Дополнительные сведения о способах устранения проблем со звуком щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
307918 Устранение неполадок со звуком в Windows XP

Свойства

Код статьи: 319095 - Последний отзыв: 16 марта 2014 г. - Revision: 26.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb kbmt KB319095 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 319095

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com