Mensaje de error: Error de conexión VPN 800: No puede establecer conexión.

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Id. de artículo: 319108 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando intenta establecer una conexión con una red privada virtual (VPN), puede aparecer el siguiente mensaje de error:
Error 800: No puede establecer conexión.

Causa

Este problema puede deberse a que un enrutador tiene firmware obsoleto: Por ejemplo, este problema puede ocurrir si usa un enrutador de Cisco con firmware de 2000 o posterior.

Para comprobar si ésta es la causa, mire una traza de red. El dispositivo Cisco anuncia un tamaño de ventana 0 en el protocolo de enlace TCP en el puerto 1723.

Solución

Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante del enrutador para obtener una posible actualización. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo configurar conexiones VPN en Windows XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
314076 CÓMO: Configurar una conexión a una red privada virtual
305550 CÓMO: Configurar una conexión VPN a su red corporativa en Windows XP Professional
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 319108 - Última revisión: viernes, 29 de marzo de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kberrmsg kbprb KB319108

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