Αναγν. άρθρου: 319128 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 12 Ιουνίου 2007 - Αναθεώρηση: 3.4

Μήνυμα λάθους "Σφάλμα δεδομένων (κυκλικός έλεγχος πλεονασμού)" (Data Error (Cyclic Redundancy Check)) κατά τη λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Μετά τη λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Microsoft Outlook στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Η πρόσβαση στο Αρχείο διαδρομή\όνομα_αρχείου.pst δεν στάθηκε δυνατή. Σφάλμα δεδομένων. Κυκλικός έλεγχος πλεονασμού.

(File path\filename.pst could not be accessed. Data error. Cyclic redundancy check.)
Σε αυτό το μήνυμα λάθους, διαδρομή\όνομα_αρχείου.pst αντιστοιχεί στη θέση και το όνομα αρχείου του αρχείου προσωπικών φακέλων (.pst)--για παράδειγμα, C:\mypst.pst.
Παρουσιάστηκε σφάλμα δεδομένων (κυκλικός έλεγχος πλεονασμού)

(Data error (cyclic redundancy check))
Ενδέχεται να μην είστε σε θέση να προβάλετε ορισμένα από τα μηνύματα που έχουν παραληφθεί. Όταν κάνετε κλικ στο φάκελο Διαγραμμένα (Deleted Items), ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Σφάλμα 0x80040116

(Error 0x80040116)
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να έχει παρουσιαστεί όταν καταστραφεί το αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst).
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ελέγξτε πρώτα το σκληρό σας δίσκο για σφάλματα και, στη συνέχεια, δημιουργήστε εκ νέου το αρχείο προσωπικών φακέλων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Επιστροφή στην αρχή

Έλεγχος του σκληρού δίσκου για σφάλματα

  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε chkdsk /f και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Σημείωση Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα παρόμοιο με το ακόλουθο
    Ο τύπος του συστήματος αρχείων είναι το NTFS. Δεν είναι δυνατό το κλείδωμα της τρέχουσας μονάδας δίσκου.

    Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της Chkdsk γιατί ο τόμος χρησιμοποιείται από μια άλλη διεργασία. Θέλετε να προγραμματίσετε έλεγχο του τόμου την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει το σύστημα; (Ν/Ο)

    (The type of the file system is NTFS. Cannot lock current drive.

    Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N))
    πιέστε Ν (Y), πιέστε ENTER και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  3. Όταν ολοκληρωθεί το Chkdsk, κλείστε τη γραμμή εντολών.
  4. Ξεκινήστε το Outlook και, στη συνέχεια, εάν το πρόβλημα εξακολουθήσει να εμφανίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Επιστροφή στην αρχή

Εκ νέου δημιουργία του αρχείου προσωπικών φακέλων

  1. Κλείστε το Outlook και κατόπιν ξεκινήστε την "Εξερεύνηση των Windows" (Windows Explorer).
  2. Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του αρχείου προσωπικών φακέλων (Outlook.pst).

    Το αρχείο Outlook.pst βρίσκεται στον ακόλουθο φάκελο:


    Microsoft Windows XP, Microsoft Window 2000 και Microsoft Windows NT 4.0:
    μονάδα δίσκου:\Documents and Settings\Αναγνωριστικό_χρήστη\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
    Microsoft Windows 98 Second Edition (SE) και Microsoft Windows Millennium Edition (Me):
    μονάδα δίσκου:\Program Files\Common Files\System\Mapi\LocaleID
    Drive είναι το γράμμα μονάδας δίσκου της μονάδας δίσκου εκκίνησης,UserID είναι το αναγνωριστικό χρήστη που χρησιμοποιείτε και LocaleID είναι το αναγνωριστικό γλώσσας (LCID) για την εγκατάσταση του Microsoft Office. Για παράδειγμα, το LCID για τα Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών) είναι το 1033.
  3. Μετονομάστε το Outlook.pst σε "OLD.pst". Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Κάντε κλικ στο Outlook.pst.
    • Στο μενού Αρχείο (File), κάντε κλικ στην εντολή Μετονομασία (Rename).
    • Πληκτρολογήστε OLD.pst και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  4. Χρησιμοποιήστε το επιδιόρθωσης εισερχομένων (Inbox Repair Tool) για να επιδιορθώσετε το αρχείο προσωπικών φακέλων OLD.pst.

    Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (Inbox Repair Tool), κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    272227  (http://support.microsoft.com/kb/272227/EL/ ) Τρόπος εύρεσης και εκτέλεσης του "Εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Inbox Repair tool) στο Outlook 2000
    287497  (http://support.microsoft.com/kb/287497/EL/ ) Τρόπος χρήσης του Εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχομένων (Inbox Repair Tool) για την ανάκτηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2002 και το Outlook 2003
  5. Δημιουργήστε ένα αρχείο προσωπικών φακέλων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Ξεκινήστε το Outlook.

      Επειδή μετονομάσατε το αρχικό αρχείο .pst στο βήμα 3, εμφανίζεται ένα μήνυμα που αναφέρει ότι το αρχείο προσωπικών φακέλων δεν είναι δυνατό να βρεθεί. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    • Στο παράθυρο διαλόγου Δημιουργία/Άνοιγμα αρχείου προσωπικών φακέλων (Create/Open Personal Folder File), πληκτρολογήστε το όνομα του νέου αρχείου .pst (για παράδειγμα, NewOutlook.pst) στο πλαίσιο Όνομα αρχείου (File name) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Άνοιγμα (Open).
    • Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις όπως απαιτείται, κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι (Yes).
  6. Εισαγάγετε δεδομένα από το OLD.pst στο πρόσφατα δημιουργημένο αρχείο .pst. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Από το μενού Προβολή (View), κάντε κλικ στην εντολή Προβολή φακέλου (Folder View).
    • Από το μενού Αρχείο (File), κάντε κλικ στην εντολή Εισαγωγή και εξαγωγή (Import and Export).
    • Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή από άλλο πρόγραμμα ή αρχείο (Import from another program or file). και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
    • Κάντε κλικ στο στοιχείο Αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst) (Personal Folder File (.pst)) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
    • Στην ενότητα Αρχείο για εισαγωγή (File to Import), κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση (Browse), εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αρχείο OLD.pst και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
    • Στην περιοχή Επιλογή του φακέλου προς εισαγωγή από (Select the folder to import from), κάντε κλικ στο αρχείο Προσωπικοί φάκελοι (Personal Folders).
    • Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Να συμπεριληφθούν οι υποφάκελοι (Include Subfolders).
    • Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος (Finish).
  7. Ενδέχεται να δείτε δύο προσωπικούς φάκελους στη λίστα φακέλων του Outlook. Κάντε δεξιό κλικ σε αυτόν που αντιπροσωπεύει το αρχικό αρχείο Outlook.pst (δεν εμφανίζει υποφακέλους) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Κλείσιμο "" (Close "") του μενού συντόμευσης.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Εάν δεν χρησιμοποιείτε τον Microsoft Exchange Server, το Outlook αποθηκεύει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ημερολόγιο και άλλα στοιχεία, σε ένα αρχείο προσωπικών φακέλων. Αυτό το αρχείο (από προεπιλογή το Outlook.pst) δημιουργείται όταν εγκαταστήσετε το λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το αρχείο εμφανίζεται στη λίστα φακέλων του Outlook ως Το Outlook Σήμερα - [Προσωπικός φάκελος] (Outlook Today - [Personal Folder]).
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbdownload kbemail kberrmsg kbprb KB319128
Επιστροφή στην αρχή