文章編號: 319128 - 上次校閱: 2007年2月1日 - 版次: 3.4

當 Outlook 下載電子郵件 」 資料錯誤 (循環冗餘核對) 」 錯誤訊息

中英文對照顯示按一下這裡顯示機器翻譯的中英文對照
機器翻譯檢視機器翻譯免責聲明
檢視此文章適用的產品。
系統提示本文適用於您使用的作業系統之外的作業系統。與您不相關的文章內容已停用。

在此頁中

全部展開 | 全部摺疊

徵狀

Microsoft Outlook 會將電子郵件下載到您的電腦後可能會收到下列錯誤訊息：
檔案 path \.pst filename 無法被存取。資料錯誤。循環冗餘核對。
在這個錯誤訊息，path \ filename.pst 對應到位置] 和 [個人資料夾 (.pst) 檔案--檔案名稱，例如 C:\mypst.pst。
資料錯誤 (循環冗餘檢查)
您可能無法檢視某些已下載的郵件。當您按一下 [刪除的郵件] 資料夾可能會收到下列錯誤訊息：
錯誤 0x80040116
回此頁最上方

發生的原因

如果您的個人資料夾檔案 (.pst) 已經毀損，可能就會發生這個問題。
回此頁最上方

解決方案

若要解決這個問題、 先檢查您硬碟的錯誤，並再重新建立您的個人資料夾檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
回此頁最上方

請檢查硬碟有錯誤

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 [開啟] 方塊中輸入 cmd，然後按下 ENTER]。
  2. 在命令提示字元下鍵入 chkdsk/f，並按下 ENTER。

    附註如果您收到類似下列的訊息
    檔案系統類型是 NTFS。 無法鎖定目前磁碟機。

    Chkdsk 無法執行，因為磁碟區已經由另一個處理序使用中。您是否要進行檢查下一次這個磁碟區排定重新啟動系統?(Y/N)
    請按 Y、 按下 ENTER，並重新啟動您的電腦。
  3. 當 Chkdsk 結束，請關閉命令提示字元。
  4. 啟動 Outlook，然後如果問題仍然持續進行下一步]。
回此頁最上方

重新建立您的個人資料夾檔案

  1. 結束 Outlook，然後再啟動 [Windows 檔案總管]。
  2. 製作備份您的個人資料夾檔案 (Outlook.pst)。

    Outlook.pst 通常位於下列資料夾：


    Microsoft Windows XP、 Microsoft Window 2000 和 Microsoft Windows NT 4.0：
    drive： \Documents 和 Settings\ UserID \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
    Microsoft Windows 98 第二版 (SE) 和 Microsoft Windows 千禧版 (Me)：
    drive： \Program Files\Common Files\System\Mapi\ LocaleID
    Drive為開機磁碟機，UserID 的磁碟機代號是您的使用者 I.D.，以及 LocaleID 是您的 Microsoft Office 的安裝之地區設定識別碼 (LCID)。比方就說英文 (美國) 的 LCID 是 1033年。
  3. 重新命名 Outlook.pst 作為 OLD.pst 」。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
    1. 按一下 Outlook.pst。
    2. 在 [檔案] 功能表上按一下 [重新命名]。
    3. 鍵入 OLD.pst，並按下 ENTER。
  4. 使用電子郵件信箱修復工具修復 OLD.pst 個人資料夾檔案。

    如其他有關電子郵件信箱修復工具的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
    272227? (http://support.microsoft.com/kb/272227/ ) 如何尋找及 Outlook 2000 中執行 「 電子郵件信箱修復工具
    287497? (http://support.microsoft.com/kb/287497/ ) 如何使用 「 電子郵件信箱修復工具來修復 Outlook 2002 和 Outlook 2003 中的電子郵件訊息
  5. 建立新的個人資料夾檔案。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 啟動 Outlook。

      因為您重新命名原始的.pst 檔，在步驟 3 中，您會收到訊息，找不到您的個人資料夾檔案。按一下 [確定]。
    2. 在 [建立/開啟個人資料夾檔] 對話方塊在 檔案名稱] 方塊中輸入新的.pst 檔案名稱，(如範例為 NewOutlook.pst)，然後按一下 [開啟舊檔]。
    3. 視需要修改設定，按一下 [確定]，然後再按一下 [是]。
  6. 從 OLD.pst 匯入資料至新建立的.pst。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 按一下 [檢視] 功能表 資料夾檢視。
    2. 在 [檔案] 功能表上按一下 [匯入及匯出]。
    3. 按一下 從另一個程式或檔案匯入]，然後再按一下 [下一步]。
    4. 按一下 [個人資料夾檔案 (.pst)，然後按一下 [下一步]。
    5. 在 [要匯入的檔案，] 下按一下 [瀏覽]，找出並再按一下 OLD.pst] 檔案，然後再按一下 [下一步]。
    6. 選取要從匯入資料夾，] 底下按一下 [個人資料夾]。
    7. 按一下以選取 [一併尋找子資料夾] 核取方塊。
    8. 按一下 [完成]。
  7. 您可能會看到兩個個人資料夾，Outlook 的資料夾清單]。代表原始 Outlook.pst 檔案 (它不會顯示子資料夾)，一個上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [關閉"" 快顯功能表上。
回此頁最上方

其他相關資訊

若您沒有使用 Microsoft Exchange Server，Outlook，則會儲存您的電子郵件、 行事曆及其他項目個人資料夾檔案中。 設定您的電子郵件帳號時，會建立這個檔案 (預設為 Outlook.pst)。檔案會出現在 Outlook 資料夾清單中，為 Outlook Today-[個人資料夾]。
回此頁最上方
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
回此頁最上方
關鍵字：?
kbmt kbdownload kbemail kberrmsg kbprb KB319128 KbMtzh
回此頁最上方
機器翻譯機器翻譯
重要：本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成，而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章，讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是，機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤，就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本：319128? (http://support.microsoft.com/kb/319128/en-us/ )
回此頁最上方
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。