Mensagem de erro "Pci.sys não foi encontrado ou está corrompido" ao iniciar o Windows

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Sintomas

Se você tentar iniciar o computador com o Microsoft Windows 2000, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser exibida:
O arquivo não foi encontrado ou está corrompido: C:\Winnt\System32\Drivers\Pci.sys

Causa

Este problema pode ocorrer se o arquivo Pci.sys não for encontrado ou estiver corrompido.

Resolução

Para resolver esse problema, execute um dos seguintes métodos.

Método 1: restaurar o arquivo usando o Console de recuperação do Windows

Use o Console de recuperação do Windows 2000 para expandir Pci.sy_ pela pasta I386 do CD-ROM do Windows 2000 para a pasta \%SystemRoot%\System32\Drivers do disco rígido. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o computador no Console de recuperação.
    1. Insira o disco de inicialização do Windows 2000 na unidade de disquete ou insira o CD-ROM do Windows 2000 na unidade de CD-ROM. Reinicie o computador.
    2. Selecione as opções necessárias para iniciar o computador pela unidade de CD-ROM, caso seja solicitado.

      A página "Bem-vindo à instalação" aparece.
    3. Pressione R para reparar uma instalação do Windows e,
    4. Pressione C para iniciar o Console de recuperação.
    5. Digite o número que corresponde à instalação do Windows 2000 desejada e pressione ENTER.
    6. Digite uma senha de administrador local e pressione ENTER.

      OBSERVAÇÃO: em alguns casos, a senha de Administrador é definida para uma senha em branco. Neste caso, pressione ENTER.
  2. No prompt do Console de recuperação, digite map e pressione ENTER. Observe a letra de unidade atribuída para a unidade de CD-ROM: Drive
  3. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER
    expandir unidade:\i386\pci.sy_ c:\winnt\system32\drivers /y
    no qual unidade é a letra da unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM, na qual c é a unidade na qual o Windows está instalado e na qual winnt é a pasta na qual o Windows está instalado.

    OBSERVAÇÃO: no comando anterior, existe um espaço entre pci.sy_ e c:\winnt

    A mensagem a seguir será exibida:
    pci.sys
             1 arquivo(s) expandido(s).
    					
  4. Digite exit e pressione ENTER para encerrar o Console de recuperação.
  5. Reinicie o Windows no modo usual.

Método 2: usar a atualização no local para restaurar o arquivo

Substitua todos os arquivos não encontrados e corrompidos, executando as seguintes etapas para uma atualização no local. Este procedimento é o último recurso antes de reinstalar o sistema operacional. O tempo necessário para concluir o seguinte procedimento é igual ao tempo necessário para reinstalar o sistema operacional. Além disso, você pode perder algumas de suas configurações personalizadas dos arquivos do sistema.
  1. Insira o CD de instalação do Windows 2000 na unidade de CD-ROM, inicie o computador e pressione ENTER na primeira tela de opção para instalar uma cópia do Windows 2000.
  2. Clique em Aceitar para aceitar o contrato de licença.

    A configuração agora deve detectar a instalação.

    OBSERVAÇÃO: se o programa de instalação não detectar uma instalação anterior, mas continuar na janela de particionamento, há um problema. Talvez não seja possível executar uma atualização no local.
  3. Quando você for solicitado a reparar a instalação existente do Windows 2000, pressione R. A Instalação do Windows 2000 executará uma atualização no local da instalação existente.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre o Console de recuperação do Windows, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
216417 Como instalar o Console de recuperação do Windows
229716 Descrição da 'Console de recuperação' do Windows
Para obter informações adicionais sobre como fazer uma atualização local, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
292175 Como realizar uma atualização no local do Windows 2000
238359 Diferenças entre as recuperações manuais e rápidas no Windows 2000
Para obter informações adicionais sobre como solucionar os problemas de inicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
315396 COMO: solucionar problemas de inicialização no Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 319136 - Última revisão: sexta-feira, 20 de outubro de 2006 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbprb KB319136

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