Cara menggunakan kebijakan penerima untuk mengendalikan kotak pesan di Exchange 2000 dan Exchange 2003

Anda dapat menggunakan kebijakan penerima untuk mengontrol pengaturan alamat e-mail dan untuk mengelola kotak pesan. Artikel ini selangkah demi selangkah menjelaskan cara menggunakan fitur kebijakan penerima dari kotak pesan manajer untuk secara otomatis memproses isi kotak pesan pengguna. Kebijakan penerima datang dengan pilihan preconfigurable, termasuk e-mail pemberitahuan dan penghapusan otomatis pesan yang tidak diinginkan.

Persyaratan

Daftar berikut menguraikan fitur perangkat keras, perangkat lunak, jaringan infrastruktur, dan paket layanan yang Anda harus:

Microsoft Exchange 2000 Server

• Microsoft Windows 2000 Server dengan Service Pack 2 (SP2)
• Direktori Aktif
• Exchange Server 2000 dengan Paket Layanan 1 (SP1)

Catatan Kotak pesan manajer fitur ini tersedia hanya setelah Anda menerapkan paket layanan 1 (SP1) atau kemudian untuk Microsoft Exchange 2000 Server.

Microsoft Exchange Server 2003

• Microsoft Windows 2000 Server dengan Service Pack 3 (SP3)
• Direktori Aktif
• Exchange Server 2003
• Exchange Server 2000 dengan Paket Layanan 1 (SP1)

Artikel ini mengasumsikan bahwa Anda sudah familiar dengan topik-topik berikut:

• Exchange System Manager
• Layanan Pembaruan penerima
• Ukuran kotak pesan yang meminta pengguna untuk melakukan pekerjaan mereka

Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan layanan pembaruan penerima dalam Exchange 2000, lihat REFERENSI bagian.

Deskripsi fungsi penerima kebijakan kotak pesan manajer

Kotak pesan penerima manajemen kebijakan adalah kumpulan dikonfigurasi aturan yang berjalan pada jadwal dan yang mengevaluasi kotak surat pada server lokal. Kebijakan menggunakan aturan untuk menyaring semua objek penerima dan selektif menerapkan pengaturan manajemen kotak pesan untuk pesan di folder yang melewati batas aturan standar.

Proses manajemen kotak pesan mendeteksi folder di kotak pesan yang berisi pesan yang lebih besar dari ukuran tertentu. Jika pesan tetap dalam folder setelah waktu standar telah berlalu (secara default, 30 hari), sejumlah standar tindakan dapat diambil, termasuk yang berikut:

• Menghasilkan laporan hanya dan mengirimkan laporan kepada pemilik kotak surat.
• Memindahkan pesan ke folder item dihapus.
• Memindahkan pesan ke folder sistem pembersihan.
• Menghapus pesan segera.

Catatan Gunakan hati-hati ketika Anda menggunakan Menghapus pesan segera pilihan, karena pengguna mungkin harus memulihkan pesan mereka.

Jika Anda menggunakan kebijakan penerima, sangat mudah untuk menerapkan atau merevisi aturan. Anda tidak perlu mengkonfigurasi ulang pengaturan secara individual pada setiap objek. Anda juga dapat mengubah tingkat prioritas kebijakan penerima untuk mengubah cara bahwa beberapa kebijakan yang disesuaikan.

Catatan Ada tidak ada kebijakan penerima default untuk kotak surat manajemen (tidak seperti kebijakan penerima e-mail). Namun, Anda dapat menambahkan halaman diperlukan properti untuk kebijakan penerima default jika Anda ingin membuat kotak surat manajemen kebijakan yang berlaku untuk semua penerima.

Kebijakan diterapkan sesuai jadwal yang Anda tetapkan pada setiap server. Hal ini untuk mencegah kotak surat manajemen dari berjalan di semua server dalam organisasi pada saat yang sama. Namun, Anda dapat memaksa manual update jika Anda ingin kebijakan penerima untuk menerapkan segera.

Catatan Seperti kebijakan penerima e-mail, tertinggi prioritas kebijakan penerima yang berlaku untuk objek Exchange Server adalah kebijakan yang efektif. Kebijakan prioritas yang lebih rendah tidak lagi dievaluasi setelah sebuah pertandingan dibuat.

Menggunakan kebijakan penerima untuk kotak surat manajemen

Ketika Anda menggunakan kebijakan penerima manajemen kotak pesan, Anda dapat mengkonfigurasi penyaring aturan yang menentukan bagian dari pesan-diaktifkan objek kebijakan penerima berlaku untuk. Kebijakan penerima kemudian diterapkan pada objek yang cocok penyaring kondisi.

Hal ini berguna bila Anda memiliki subset dari pengguna yang memiliki kebutuhan penyimpanan yang berbeda. Misalnya, mungkin ada penulis teknis organisasi Anda yang secara teratur mengirimkan lampiran yang sangat besar yang harus disimpan. Anda dapat menggunakan kurang ketat Manajemen kebijakan kotak pesan untuk pengguna ini.

Catatan Anda dapat mengkonfigurasi kotak surat batas penyimpanan untuk mendapatkan hasil yang sama. Namun, pastikan bahwa Anda perhatikan perbedaan-perbedaan berikut antara batas penyimpanan kotak pesan dan kebijakan penerima manajemen kotak pesan:

• Batas penyimpanan kotak pesan membatasi ukuran total kotak pesan.
• Kotak pesan penerima manajemen kebijakan batas pesan atas ukuran tertentu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi batas penyimpanan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

Membuat kotak pesan penerima manajemen kebijakan

Catatan Sebelum Anda membuat kebijakan Manajemen penerima pesan baru, Anda harus menentukan berikut:

• Batas-batas apa yang Anda inginkan kebijakan untuk menegakkan.
• Kelompok apa Anda ingin kebijakan untuk mengontrol.
• Bagaimana Anda ingin kebijakan untuk menangani pesan yang melewati batas kebijakan.

Prosedur berikut mengkonfigurasi batas kotak pesan untuk pengguna di departemen account lingkungan pengujian.

Untuk membuat kebijakan penerima manajemen kotak pesan, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
2. Dalam pane kiri dari Exchange System Manager, memperluas Penerima objek, klik kanan Kebijakan penerima, arahkan ke Baru, lalu klik Kebijakan penerima.
   
   The Kebijakan baru kotak dialog akan muncul.
3. Klik untuk memilih Pengaturan pengelola kotak pesan Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
   
   Catatan Jika Anda tidak melihat opsi untuk pengaturan kotak pesan manajer, permohonan kembali paket layanan pertukaran. Ini mungkin tidak memiliki telah dengan benar diterapkan.
4. The Properti kotak dialog akan muncul. Ketik nama untuk kebijakan penerima dalam Nama kotak.
   
   Catatan Kami menyarankan agar Anda menggunakan nama deskriptif, seperti "Pengaturan kotak pesan account departemen."
5. Klik Memodifikasi.
   
   The Menemukan penerima Exchange kotak dialog akan muncul.
6. Klik General tab. Dalam contoh ini, pengaturan manajemen kotak pesan hanya berlaku untuk account yang memiliki kotak surat Exchange. Oleh karena itu, klik untuk mengosongkan Pengguna dengan alamat e-mail eksternal kotak centang, Kelompok kotak centang, Kontak kotak centang, dan Folder Umum kotak centang untuk mengecualikan kelompok-kelompok ini dari kebijakan penerima.
7. Klik Penyimpanan tab untuk mengkonfigurasi kotak pesan penerima kebijakan pengelolaan yang khusus untuk komputer Exchange 2000 tertentu. Kemudian, lakukan salah satu langkah berikut:
   • Klik Kotak surat pada server ini, lalu klik People. The Pilih Exchange Server daftar kotak akan muncul. Pilih server yang ingin Anda gunakan, dan kemudian klik Oke.
   • Klik Kotak pesan di toko kotak pesan ini, klik People untuk mencari sebuah toko, dan kemudian klik Oke.
8. Klik Lanjutan tab, dan kemudian klik Lapangan. Anda sekarang dapat memilih salah satu opsi berikut:
   • Pengguna
   • Kontak
   • Grup
   • Folder umum
9. Untuk contoh ini, klik Pengguna, lalu klik Departemen untuk memilih Departemen dalam nilai bidang.
10. Di bawah Kondisi, klik salah satu berikut ini:
    • Dimulai dengan
    • Berakhir dengan
    • Itulah)
    • Tidak
    • Sekarang
    • Tidak ada
11. Jika Anda mengklik Dimulai dengan, Berakhir dengan, Itulah), atau Tidak sebagai kondisi Anda, ketik nilai dalam Nilai lapangan. Sebagai contoh, klik Itulah), kemudian ketik Account untuk menemukan semua karyawan yang bekerja untuk Departemen account.
12. Klik Tambahkan untuk menambahkan kondisi untuk daftar.
    
    Catatan Anda dapat menambahkan kondisi tambahan, tapi ingat bahwa semua kondisi harus benar untuk pertandingan yang akan ditampilkan.
13. Setelah Anda selesai menambahkan kondisi, klik Menemukan sekarang.
    
    Setiap pertandingan untuk kondisi yang akan ditampilkan dalam daftar baru yang muncul di Menemukan penerima Exchange kotak dialog.
14. Jika daftar menampilkan pengguna yang benar untuk kebijakan penerima ini, klik Oke. Jika tidak, merevisi kondisi pencarian sampai pencarian Anda menampilkan pengguna yang benar untuk kebijakan penerima ini.
15. Klik Oke. Anda menerima pesan berikut ini:
    Ketika kebijakan penerima penyaring perubahan itu tidak berarti bahwa alamat proxy untuk penerima yang mungkin tidak lagi berada di bawah kendali kebijakan akan secara otomatis re-evaluated. Untuk penerima ini menerima proxy dari kebijakan baru yang mereka milik, menggunakan 'Menerapkan kebijakan ini sekarang' pada kebijakan yang sekarang mempengaruhi penerima ini.
    Pesan ini tidak mempengaruhi kebijakan penerima manajemen kotak pesan. Klik Oke.
16. Di bawah Menyaring aturan, pernyataan penyaring LDAP menunjukkan aturan penyaring saat ini. Klik Pengaturan pengelola kotak pesan (kebijakan) tab.
    
    Catatan Jika Pengaturan pengelola kotak pesan (kebijakan) tab tidak tersedia setelah Anda menggunakan Exchange 2000 Server SP1, klik kanan kebijakan penerima, klik Ubah properti Halaman, dan kemudian klik untuk memilih Pengaturan pengelola kotak pesan kotak centang.
17. Di bawah Ketika pengolahan kotak pesan, klik salah satu pilihan untuk penanganan pesan yang melewati batas kebijakan:
    • Menghasilkan laporan hanya
    • Memindahkan item ke folder item dihapus
    • Pindah ke folder sistem pembersihan
    • Menghapus segera
      
      Catatan Gunakan hati-hati ketika Anda menggunakan Menghapus pesan segera opsi pada folder, karena pengguna mungkin harus memulihkan pesan mereka.
18. Dalam daftar folder, pilih folder yang Anda ingin mengkonfigurasi, dan kemudian klik Mengedit.
19. Dalam Pengaturan penyimpanan folder kotak dialog, jenis batas usia ketika Anda ingin tindakan dipilih pengolahan terjadi, menentukan batas ukuran pesan bahwa Anda ingin tindakan untuk menerapkan, dan kemudian klik Oke.
    
    Sebagai contoh, jika Anda mengetik 90 dan 2048, semua pesan yang lebih tua dari 90 hari dan lebih dari 2 megabyte (MB) diproses.
20. Ulangi langkah 18 dan 19 untuk setiap folder dalam daftar yang Anda ingin mengkonfigurasi.
21. Klik Kirim pemberitahuan email kepada pengguna setelah pengolahan Jika Anda ingin mengirim pengguna pesan e-mail yang memberitahu mereka ketika kotak pesan telah diproses. Klik Pesan untuk mengedit pesan pemberitahuan.
22. Klik Masukkan jumlah pesan yang diproses kotak centang Jika Anda ingin ringkasan dari jumlah pesan kebesaran diproses. Klik Oke untuk kembali ke Properti kotak dialog.
23. Jika Anda ingin mengecualikan pesan tertentu kelas (misalnya, untuk mencegah laporan tugas pengolahan), klik Mengecualikan pesan tertentu kelas kotak, dan kemudian klik Menyesuaikan. The Kelas pesan kotak dialog akan muncul. Ketik pesan kelas di Mengecualikan pesan kelas lapangan. Sebagai contoh, ketik PHT.Tugas, lalu klik Tambahkan. Tambahkan semua kelas yang Anda ingin mengecualikan.
    
    Jenis kelas pesan termasuk:
    • Kalender IPM.Janji
    • Kontak IPM.Kontak
    • Kotak masuk IPM.Catatan
    • Jurnal IPM.Aktivitas
    • Catatan IPM.StickyNote
    • Tugas IPM.Tugas
    • Permintaan pertemuan IPM.Schedule.Meeting.request
    Untuk daftar lengkap dari pesan kelas, kunjungi Web site Microsoft berikut:
    .aspx http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/aa262246 (office.10) (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa262246(office.10).aspx)
24. Setelah Anda selesai menambahkan kelas pesan, klik Oke untuk kembali ke Properti kotak dialog.
25. Klik Oke untuk menutup Properti kotak dialog.
    
    Baru manajemen penerima kebijakan kotak pesan ditampilkan di panel kanan di Exchange System Manager.

Mengkonfigurasi kotak pesan manajemen di tingkat server

Untuk jadwal hari dan waktu ketika kebijakan yang akan dijalankan, mengubah pengaturan pada tingkat server. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
2. Di panel kiri Exchange System Manager, memperluas Server objek.
3. Klik kanan komputer yang Anda ingin mengkonfigurasi, dan kemudian klik Properti.
   
   The ServerName Kotak dialog properti muncul.
4. Klik Kotak surat manajemen tab untuk menampilkan pengaturan saat ini.
5. Di bawah Memulai proses manajemen kotak pesan, lakukan salah satu berikut:
   • Klik daftar drop-down untuk memilih waktu untuk manajemen kotak pesan untuk menjalankan.
   • Klik Menyesuaikan, klik hari di kolom kiri, dan kemudian klik waktu di baris atas. Setelah Anda memilih waktu yang Anda inginkan, klik Oke.
6. Klik Pelaporan untuk memilih jenis laporan (laporan rinci atau ringkasan) untuk membuat ketika kotak pesan diproses. Anda juga harus memilih penerima untuk menerima laporan. Klik People, pilih penerima, dan kemudian klik Oke.
   
   Catatan Anda tidak dapat mengirim laporan ke daftar distribusi.
7. Klik Oke untuk menerima pengaturan manajemen kotak pesan.

Secara manual menjalankan manajemen kotak pesan

Untuk menjalankan manajemen kotak pesan segera, ikuti langkah berikut:

1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
2. Dalam pane kiri dari Exchange System Manager, memperluas Server objek.
3. Klik kanan komputer yang Anda inginkan untuk proses, dan kemudian klik Memulai proses manajemen kotak pesan.
   
   Kotak surat manajemen dimulai setelah penundaan pendek, tergantung pada pemanfaatan sumber daya saat ini pada komputer.

Catatan Hindari menggunakan proses manajemen kotak pesan ketika sistem sibuk, karena hal ini dapat mempengaruhi kinerja server.

Mengkonfirmasi bahwa kebijakan manajemen kotak pesan Anda baru bekerja dengan benar

Untuk mengkonfirmasi bahwa kebijakan manajemen kotak pesan Anda baru bekerja, ikuti langkah berikut:

1. Membuat tes account pengguna Exchange.
2. Mengkonfigurasi penyaring aturan sehingga kebijakan penerima hanya berlaku untuk test account.
3. Mengimpor pesan lama dan besar untuk test account.
4. Menjalankan proses manajemen kotak pesan secara manual dari server.

Jika Anda baru manajemen kebijakan kotak pesan bekerja, pesan akan dipindahkan sesuai dengan pengaturan kebijakan, dan Anda menerima pemberitahuan pesan seperti dikonfigurasi dalam kebijakan.

Catatan Kotak pesan manajer tidak proses kotak pesan agar prioritas kebijakan penerima manajemen kotak pesan diterapkan. Bila kotak pesan manajer berjalan, itu iterates melalui toko-toko pribadi di server, dan kemudian iterates melalui semua kotak pesan di setiap toko. Setiap kotak pesan dibersihkan berdasarkan kebijakan penerima yang diterapkan pada objek pengguna untuk kotak pesan di layanan direktori Active Directory oleh layanan pembaruan penerima. Perintah atau prioritas kebijakan penerima tidak mempengaruhi urutan kotak diproses

Pemecahan Masalah

Kesalahan yang paling umum yang terjadi ketika Anda menggunakan kebijakan penerima untuk mengontrol kotak pesan terjadi karena filter dikonfigurasi secara tidak benar. Sebagai contoh, jika Anda mengkonfigurasi kotak pesan manajer untuk mengirim laporan rinci atau ringkasan laporan ke kotak pesan administrator setelah kotak surat manajemen selesai, ketika Anda memulai proses pembersihan kotak pesan secara manual atau proses pembersihan kotak pesan dimulai sesuai jadwal, laporan administratif tidak dapat dihasilkan. Mengkonfirmasi bahwa filter dikonfigurasi dengan benar dengan mengikuti langkah-langkah dalam Membuat kotak pesan penerima manajemen kebijakan bagian. Pastikan bahwa filter menghasilkan hasil yang diharapkan ketika Anda klik Menemukan sekarang dalam Menemukan penerima Exchange kotak dialog.

Isu lain yang umum terjadi ketika kebijakan tidak berlaku seperti yang Anda harapkan. Ini dapat disebabkan oleh kebijakan yang tumpang tindih. Hanya satu kotak pesan penerima kebijakan dapat diterapkan untuk setiap pengguna. Jika Anda memiliki lebih dari satu kebijakan penerima yang diterapkan untuk pengguna, pastikan bahwa keanggotaan kebijakan penerima tidak bertumpuk. Jika dua kotak pesan penerima kebijakan diterapkan untuk pengguna yang sama, prioritas kebijakan penerima menentukan kebijakan penerima yang digunakan.

Cara menggunakan satu kotak pesan manajer kebijakan penerima untuk memindahkan item ke folder Item yang dihapus dan kemudian menghapus item

Uraian masalah

Pada Exchange 2000 dan Exchange 2003, pelanggan ingin menggunakan satu kotak pesan manajer kebijakan penerima untuk memindahkan item ke folder item dihapus setelah 30 hari. Selain itu, pelanggan ingin kedua kotak pesan manajer kebijakan penerima untuk menghapus item dari folder item dihapus setelah lima hari. Dengan desain, hanya tertinggi prioritas kebijakan penerima diterapkan. Oleh karena itu, jika dua kebijakan penerima yang dibuat, hanya kebijakan penerima pertama dievaluasi.

Solusi

Di Exchange System Manager, membuat satu kebijakan penerima kotak pesan manajer untuk melakukan tindakan kedua. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Menentukan tindakan untuk "memindahkan item ke folder item dihapus" dari folder tertentu. Hal ini akan memaksa item akan dipindahkan ke folder item dihapus.
2. Dalam kebijakan yang sama, menetapkan batas usia untuk folder item dihapus. Hal ini akan memaksa kotak pesan manajer untuk menghapus item yang telah mencapai batas usia yang ditentukan untuk folder item dihapus.

Perilaku ini terjadi karena item yang akan dipindahkan ke folder item dihapus tidak dapat dipindahkan ke folder lain. Sebaliknya, item yang akan dihapus.

Untuk informasi lebih lanjut tentang konfigurasi kebijakan penerima di Exchange 2000, lihat Exchange 2000 Server Resource Kit dan Exchange 2000 Server bantuan. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan kebijakan penerima untuk mengontrol alamat e-mail di Exchange 2000 Server, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi batas penyimpanan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang pengelola kotak pesan Exchange 2000, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan layanan pembaruan penerima dalam Exchange 2000, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: