COMMENT FAIRE : Utilisation des stratégies de destinataire pour gérer les adresses de messagerie dans Exchange 2000

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Numéro d'article: 319201 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F319201
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Sommaire

Résumé

Vous pouvez utiliser les stratégies de destinataire pour gérer les paramètres des adresses de messagerie et les boîtes aux lettres. Cet article explique en détail la procédure d'utilisation des stratégies de destinataire pour gérer la génération d'adresses de messagerie et pour vous aider dans le cadre de scénarios complexes tels qu'une fusion entre deux sociétés.

Configuration requise

La liste suivante décrit le matériel, les logiciels, l'infrastructure réseau et les service packs recommandés que vous devez utiliser :
  • Microsoft Windows 2000 Server avec le Service Pack 2 (SP2)
  • Active Directory
  • Exchange Server 2000 avec le Service Pack 1 (SP1)
Pour une bonne compréhension de cet article, vous devez maîtriser les sujets suivants :
  • Gestionnaire système Exchange
  • Service de mise à jour de destinataires
  • Adresses de messagerie pour différents types de serveurs de messagerie

Description de la fonctionnalité de stratégie de destinataire

Les stratégies de destinataire représentent un ensemble de règles configurables qui s'exécutent sur un planning et qui évaluent tous les objets activés pour la messagerie dans votre forêt Active Directory. La stratégie utilise les règles pour filtrer tous les objets et pour appliquer de manière sélective des adresses de messagerie de types spécifiques à ces instances qui correspondent aux règles prédéfinies.

Si vous utilisez des stratégies de destinataire, il est facile d'appliquer ou de modifier les règles ; vous ne devez pas reconfigurer les paramètres individuellement pour chaque objet. Vous pouvez également modifier les niveaux de priorité des stratégies de destinataire pour modifier la manière dont plusieurs stratégies sont ajustées. La stratégie de destinataire par défaut agit sur tous les objets dans l'organisation Exchange Server. Ne supprimez pas la stratégie par défaut ; cependant, vous pouvez créer d'autres stratégies de destinataire pour annuler ce paramètre car le niveau de priorité de la stratégie par défaut correspond à Le plus bas.

Les stratégies sont appliquées en fonction de la planification que vous définissez pour votre service de mise à jour de destinataires du domaine. Toutefois, vous pouvez forcer une mise à jour manuelle si vous voulez appliquer une stratégie de destinataire immédiatement.

Remarque : La stratégie de destinataire dotée de la priorité la plus élevée qui s'applique à un objet Exchange Server est la stratégie effective. Les stratégies dotées d'une priorité plus faible ne sont pas évaluées une fois qu'une correspondance a été établie.

Utilisation des stratégies de destinataire pour la génération d'adresses de messagerie

Si vous installez Exchange 2000, une stratégie de messagerie de destinataire par défaut est créée ; elle génère les adresses SMTP (Primary Simple Mail Transfer Protocol) et les adresses compatibles X.400 pour tous les objets destinataire Exchange 2000. L'adresse SMTP est au format « @ votre_nom_domaine. extension », et l'adresse X.400 utilise un format similaire au format suivant qui est spécifié par la norme ITU (International Telecommunications Union) X.400 :
  • c=us;a= ;p= Votre organisation ;o=Exchange
Vous ne pouvez pas désactiver ces adresses principales car elles sont nécessaires pour les fonctions internes dans Exchange 2000.

Si vous créez une stratégie de destinataire par la suite, cette stratégie doit également comporter les adresses principales par défaut incluses, et elle peut comporter des adresses supplémentaires du type suivant :
  • X.400
  • Microsoft Mail
  • SMTP
  • cc:Mail
  • Lotus Notes
  • Novell GroupWise
  • Personnalisé
Vous pouvez configurer le programme Exchange 2000 pour qu'il soit chargé du routage des messages remis à ces adresses.

Si vous utilisez des stratégies de destinataire personnalisées, vous pouvez configurer une règle de filtre qui spécifie le sous-ensemble d'objets activés pour la messagerie auquel la stratégie de destinataire s'applique. Pour les objets qui répondent aux conditions du filtre, les adresses de messagerie sont définies dans la stratégie de destinataire et les adresses par défaut. Ce comportement est utile si vous disposez d'un sous-ensemble d'utilisateurs qui ont besoin d'une seconde adresse de messagerie. Si votre organisation a fusionné avec une autre organisation, vous pouvez faire en sorte que les employés de la seconde organisation conservent leur ancienne adresse de messagerie. Dans ce scénario, vous pouvez configurer votre environnement Exchange Server pour qu'il accepte les messages entrants pour l'ancien domaine. Ensuite, vous pouvez tenter de faire correspondre les messages aux boîtes aux lettres dont les adresses de messagerie sont générées par la stratégie de destinataire personnalisée de ce second domaine. Pour ce faire, vous devez créer une stratégie de destinataire qui recherche un champ dans lequel vous notez qu'un utilisateur donné était issu de l'ancien domaine. Vous pouvez utiliser un champ d'attribut personnalisé à cette fin. Vous pouvez également utiliser une unité d'organisation comme critère de filtre. La stratégie de destinataire crée une adresse SMTP à l'aide de l'ancien nom de domaine de chaque utilisateur de la société fusionnée.

Dans l'exemple décrit dans la section suivante de cet article, une société nommée « Contoso » a fusionné avec une société nommée « Les comptoirs » dans le cadre de l'organisation Les comptoirs. Cependant, les anciens employés de Contoso doivent conserver leur adresse de messagerie contoso.com afin qu'ils puissent continuer à recevoir les messages envoyés à leur ancienne adresse. Toutefois, lorsqu'ils envoient un nouveau message, ils veulent que « nom_utilisateur @lescomptoirs.com » soit utilisée comme adresse Répondre à. La procédure décrite dans cet article suppose que tous les utilisateurs issus de Contoso disposent de la variable « Contoso » dans l'attribut extensionAttribute15 qui est affiché sous l'onglet Exchange - Paramètres avancés dans les propriétés de leurs comptes d'utilisateurs.

Gestion de la stratégie de destinataire par défaut

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Microsoft Exchange, puis cliquez sur Gestionnaire système.
  2. Développez l'objet Destinataires, puis double-cliquez sur Stratégies de destinataires.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Stratégie par défaut dans le volet droit, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarquez que l'entrée Règles de filtrage définit une seule entrée de (mailnickname=*) et que dans la section Règles de filtrage, le bouton Modifier ainsi que le bouton Supprimer sont ombrés. Ce comportement survient car la stratégie de destinataire par défaut doit s'appliquer à tous les objets destinataire (c'est-à-dire, tous les objets dotés d'un alias ou d'un surnom de messagerie).
  4. Cliquez sur l'onglet Adresses de messagerie (Stratégie).

    La liste des règles de génération des adresses de messagerie s'affiche. Il existe des règles pour les adresses SMTP et X.400. Vous pouvez modifier ces règles, cependant, vous ne pouvez pas les supprimer. Par exemple, si votre organisation décide de remplacer son adresse de messagerie « .com » par « .co.us », cliquez sur la règle SMTP, puis cliquez sur Modifier.
  5. Dans le champ Adresse, tapez la nouvelle adresse SMTP, puis cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur OK.

    Vous recevez un message qui indique que vous avez modifié les adresses de messagerie de type SMTP, et vous êtes invité à mettre à jour toutes les adresses de messagerie correspondantes afin qu'elles correspondent au nouveau format d'adresse.
  7. Cliquez sur Oui pour mettre à jour les adresses existantes, ou cliquez sur Non si vous ne voulez pas changer les objets existants. Si vous cliquez sur Non, la nouvelle adresse SMTP s'applique à tous les destinataires qui viennent d'être créés.

Création de nouvelles stratégies de destinataire

Avant de créer une nouvelle stratégie de messagerie de destinataire, vous devez déterminer les nouvelles adresses de messagerie que vous voulez appliquer et vous devez connaître le groupe auquel vous voulez appliquer cette nouvelle stratégie de destinataire. Dans l'exemple suivant, vous recherchez les anciens employés de Contoso qui doivent avoir une adresse de messagerie « contoso.com » ainsi qu'une adresse pour la nouvelle société Les comptoirs.
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Microsoft Exchange, puis cliquez sur Gestionnaire système.
  2. Développez l'objet Destinataires, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Stratégies de destinataires, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Stratégie de destinataire.
  3. Sélectionnez les éléments de la stratégie que vous voulez configurer.

    Dans cet exemple, activez la case à cocher Adresses de messagerie, puis cliquez sur OK.
  4. Saisissez le nom de la stratégie de destinataire.

    Microsoft vous conseille d'utiliser un nom descriptif pour la stratégie, tel que « adresses de messagerie secondaires des anciens employés de Contoso ».
  5. Cliquez sur Modifier.
  6. Sous l'onglet Général, sélectionnez les types d'objets Exchange auxquels cette stratégie de destinataire s'applique.

    Dans cet exemple, désactivez les cases à cocher suivantes pour exclure ces groupes de la stratégie de destinataire, en fonction de vos besoins :
    • Utilisateurs avec adresses de messagerie externes
    • Groupes
    • Contacts
    • Dossiers publics

  7. Pour configurer les listes d'adresses qui sont spécifiques à un ordinateur Exchange 2000 donné, cliquez sur l'onglet Stockage, cliquez sur Les boîtes aux lettres sur ce serveur, sur Parcourir, puis cliquez sur le serveur que vous voulez utiliser.

    Vous pouvez également rechercher des boîtes aux lettres dans cette banque de boîtes aux lettres. Pour ce faire, cliquez sur Parcourir, cliquez sur la banque de boîtes aux lettres que vous voulez utiliser, puis cliquez sur OK.
  8. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis cliquez sur Champ.
  9. Cliquez sur l'un des attributs que vous voulez utiliser pour votre filtre de stratégie de destinataire :

    • Utilisateur
    • Contacts
    • Groupes
    • Dossier public

    Dans cet exemple, cliquez sur Utilisateur, puis cliquez sur Attribut personnalisé 15 pour entrer la valeur de l'attribut extensionAttribute15 dans la valeur du champ (cliquez sur l'attribut personnalisé que vous avez utilisé pour signaler que cet utilisateur faisait auparavant partie de Contoso).
  10. Sous Condition, cliquez sur l'une des options suivantes en fonction des informations que vous recherchez :
    • Commence par
    • Se termine par
    • Est (exactement)
    • Est différent de
    • Présent
    • Absent

  11. Si vous cliquez sur Commence par, Se termine par, Est (exactement) ou Est différent de comme condition, saisissez une valeur dans le champ Valeur.

    Par exemple, cliquez sur Est (exactement), puis saisissez contoso pour trouver tous les employés qui travaillaient pour Contoso.
  12. Cliquez sur Ajouter.

    Vous pouvez ajouter d'autres conditions, mais notez que la logique est « AND », ce qui signifie que toutes les conditions doivent être vraies pour qu'une correspondance s'affiche.
  13. Cliquez sur Rechercher.

    Les correspondances aux conditions sont répertoriées dans la nouvelle liste qui s'affiche au bas de la boîte de dialogue Rechercher des utilisateurs, des contacts et des groupes.
  14. Si la liste affiche les utilisateurs corrects pour le filtre de stratégie de destinataire, cliquez sur OK.

    Si la liste ne répertorie pas les informations que vous recherchez, modifiez les conditions de recherche jusqu'à ce que le résultat de votre recherche propose les informations correctes.
  15. Si vous recevez un message qui vous avertit que les adresses de messagerie ne sont plus sous le contrôle de la stratégie faisant l'objet d'une évaluation, cliquez sur OK pour poursuivre.

    Ce message vous informe que vous devez utiliser l'option Appliquer cette stratégie maintenant pour mettre à jour les destinataires actifs.
  16. Sous Règles de filtrage, affichez l'instruction de filtre LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) qui affiche la règle de filtrage active.
  17. Cliquez sur l'onglet Adresses de messagerie (Stratégie), puis consultez les règles par défaut actuellement définies pour l'organisation.

    Tout comme pour la stratégie de destinataire par défaut, vous ne pouvez pas supprimer les règles de génération des adresses SMTP et X.400.
  18. Cliquez sur OK pour créer une nouvelle règle.
  19. Cliquez sur l'un des types d'adresses suivants, puis cliquez sur OK :

    • Personnalisé
    • X.400
    • Microsoft Mail
    • SMTP
    • cc:Mail
    • Lotus Notes
    • Novell GroupWise

    Dans cet exemple, cliquez sur Adresse SMTP, puis cliquez sur OK.
  20. Sous Adresse, saisissez la nouvelle adresse SMTP que vous voulez appliquer aux anciens employés de Contoso, par exemple, contoso.com.

    Remarque : Il n'est pas nécessaire de taper le symbole @.
  21. Confirmez que la case à cocher L'organisation Exchange est responsable de la remise de tous les messages à cette adresse est activée.

    Si cette case à cocher est activée, Exchange 2000 tente de remettre les messages à ces adresses localement et ne tente pas de router les messages par le biais du connecteur SMTP.
  22. Cliquez sur OK, confirmez que la nouvelle adresse s'affiche dans la liste Règles de génération, puis activez la case à cocher dans la colonne Type figurant en regard de la nouvelle adresse.
  23. Définissez l'adresse principale d'un type d'adresse donné.

    L'adresse principale est l'adresse par défaut Répondre à, qui est utilisée lorsque les utilisateurs envoient des messages. Dans cet exemple, configurez « lescomptoirs.com » comme adresse principale et configurez « contoso.com » comme adresse secondaire.
  24. Cliquez sur OK pour ajouter la nouvelle stratégie de destinataire.

    Vous recevez un message qui indique que vous avez modifié les adresses de messagerie du type SMTP, et vous êtes invité à mettre à jour toutes les adresses de messagerie correspondantes afin qu'elles s'adaptent au nouveau format d'adresse.
  25. Cliquez sur Oui pour mettre à jour toutes les adresses existantes.

    Dans cet exemple, la nouvelle adresse contoso.com est ajoutée à tous les destinataires qui correspondent à la règle. Cliquez sur Non si vous ne voulez modifier aucun objet existant. Si vous cliquez sur Non, les objets existants ne sont pas modifiés mais les nouvelles adresses SMTP qui correspondent à la règle reçoivent l'adresse SMTP secondaire.
  26. La nouvelle stratégie de destinataire s'affiche dans le volet droit du Gestionnaire système Exchange, et sa priorité est 1.
  27. Pour appliquer immédiatement cette stratégie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la stratégie que vous venez de créer, puis cliquez sur Appliquer cette stratégie maintenant.

    Dans le cas contraire, la stratégie de destinataire est appliquée lors de l'exécution suivante du service de mise à jour de destinataires.

Confirmation de la configuration correcte des stratégies de destinataire

  1. Démarrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
  2. Double-cliquez sur un compte de destinataire qui est conforme à la règle que vous configurez pour le filtre de stratégie de destinataire, puis cliquez sur l'onglet Adresses de messagerie.
  3. Confirmez que la nouvelle adresse s'affiche (alias@contoso.com) et que l'adresse principale (alias@lescomptoirs.com) est en caractères gras. La mise en forme en gras indique que cette adresse est définie comme adresse Répondre à.

Dépannage

Pour confirmer que vous avez correctement configuré les filtres, confirmez que vous recevez le nombre et le type de résultats attendus lorsque vous cliquez sur Rechercher dans la boîte de dialogue Rechercher les destinataires Exchange.

Les modifications apportées aux stratégies de destinataire ne sont pas appliquées avant l'exécution du service de mise à jour de destinataires. Par défaut, le service de mise à jour de destinataires est configuré pour une exécution continue, ce qui signifie que le délai est très court entre le moment où vous ajoutez ou modifiez une stratégie de destinataire et le moment où cette modification est intégrée dans Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Vérifiez toutefois la configuration de votre service de mise à jour de destinataires pour confirmer que ce service s'exécute comme prévu.

Références

Pour plus d'informations sur la procédure de configuration des stratégies de destinataire dans Exchange 2000, consultez le Kit de ressources techniques Exchange 2000 Server ainsi que l'aide de Exchange 2000.

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros d?articles ci-dessous afin de consulter les documents correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
319065 HOW TO : Utilisation du service de mise à jour de destinataire dans Exchange 2000
319204 HOW TO : Utilisation des attributs personnalisés pour organiser les destinataires dans Exchange 2000

Propriétés

Numéro d'article: 319201 - Dernière mise à jour: mercredi 30 avril 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Mots-clés : 
kbhowto kbhowtomaster KB319201
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