Come inviare i messaggi di posta elettronica Internet in un formato appropriato in Exchange 2000 Server

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Sommario

In questo articolo viene descritto come configurare formati messaggi di posta elettronica Internet sia l'utente a livello di organizzazione. Per la maggior parte delle organizzazioni, messaggi di posta elettronica Ŕ diventata una modalitÓ di comunicazione sempre pi¨ importante. Tuttavia, non tutte le organizzazioni utilizzare lo stesso tipo di sistemi di messaggistica. Di conseguenza, i problemi possono verificarsi quando gli utenti tentano di inviare un messaggio a un'organizzazione esterna in un formato non adatti. In alternativa, Ŕ possibile che le organizzazioni desideri utilizzare un formato specifico per comunicare, per utilizzare funzionalitÓ quali tipi di carattere e colore del testo.

╚ possibile configurare le impostazioni per l'invio di messaggi di posta elettronica Internet a domini esterni su due livelli:
  • Dall'utente
  • Dal dominio
Le impostazioni predefinite consentono di inviare messaggi di posta elettronica in qualsiasi formato che desiderano. Tuttavia, l'organizzazione potrebbe aver criteri sull'invio di messaggi di posta elettronica in formato HTML o RTF e si desideri specificare che tutti i messaggi di posta elettronica venga inviato come testo normale.

In alternativa, si dispone di una relazione con un'altra organizzazione che esegue Exchange 2000 Server e che pu˛ elaborare questi formati. In questo scenario, Ŕ possibile configurare una regola per recapitare tutti i messaggi di posta elettronica a tale dominio utilizzando il formato RTF.

Requisiti

Nell'elenco seguente sono indicati hardware, software, infrastruttura di rete e i service pack Ŕ necessario:
  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 2 (SP2)
  • Active Directory
  • Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 1 (SP1)
In questo articolo si presume la conoscenza dei seguenti argomenti:
  • Console di amministrazione di Exchange 2000
  • Messaggi di posta elettronica formattato come testo normale, RTF (RICH Text Format) e Hypertext Markup Language (HTML)

Formati come informazioni di messaggistica

Quando si configura il recapito dei messaggi di posta elettronica a domini esterni, Ŕ importante comprendere i diversi metodi per il quale che possono essere eseguiti.

Testo normale

Un messaggio di testo normale Ŕ la forma pi¨ accettata di formato di messaggistica. Tutti i lettori messaggio di posta elettronica Ŕ in possono di visualizzare i messaggi di testo in formato testo normale. Lo svantaggio Ŕ che i messaggi non Ŕ possibile visualizzare i colori, il diversi tipi di carattere o enfasi come testo in grassetto o corsivo.

Formato RTF

Exchange 2000 utilizza formato RTF di messaggistica per i messaggi vengono recapitati tra gli utenti di Microsoft Outlook. RTF consente di visualizzare i colori, tipi di carattere e formattazione, ma RTF solo sia leggibile da Outlook. Formato RTF di Exchange 2000 Server non Ŕ lo stesso di come la lettura di un file in formato RTF formato di una parola di processore, ad esempio Microsoft Word.

Nota : se il destinatario riceve un allegato denominato Winmail.dat, si dispone di un problema di incompatibilitÓ RTF. ╚ necessario configurare una regola in modo che i messaggi inviati a tale dominio non utilizzano formato RTF.

Formato di Hypertext Markup Language (HTML)

Messaggio di posta elettronica HTML Ŕ un'implementazione recente che consente la visualizzazione di contenuto avanzato in un messaggio. A tale scopo, l'invio del messaggio come pagina HTML, completo di tag per modificare l'aspetto del testo. Il programma di posta elettronica del destinatario client quindi formatta e visualizza il codice HTML. Il problema principale con il testo HTML Ŕ che non tutti i programmi client di posta elettronica supportano testo HTML. Se il codice HTML non viene visualizzato correttamente, il messaggio pu˛ diventare illeggibile.

Testo normale e HTML

Exchange 2000 Server Ŕ in grado di inviare messaggi a domini esterni in formato testo normale e HTML. Il vantaggio Ŕ che questo formato viene visualizzato correttamente in entrambi i tipi di client. Lo svantaggio Ŕ che i messaggi diventano due volte le stesse dimensioni e l'elaborazione richiede pi¨ tempo. ╚ inoltre possibile che Ŕ possibile visualizzare il testo normale e il codice HTML nelle risposte a del messaggio. Questo comportamento si verifica spesso in gruppi di discussione in cui gli utenti sono registrati i messaggi utilizzando sia testo normale e HTML.

MIME e UUEncode

MIME e uuencode (codifica per utente) Ŕ necessario sono due diversi metodi di invio di allegati binari ai messaggi. Primi programmi client di posta elettronica utilizzato uuencode come formato di messaggio predefinito. Tuttavia, quasi tutti i programmi client di posta elettronica corrente supportano MIME. ╚ possibile che potrebbe essere necessario comunicare con un dominio che continua a utilizzare uuencode. Se lo scenario, Ŕ possibile configurare una regola per recapitare messaggi a tale dominio utilizzando tale formato.

Capo del testo messaggio

Sebbene non Ŕ strettamente un messaggi di posta elettronica formato, in alcune versioni precedenti di client di messaggistica di posta elettronica Ŕ possibile richiedono che un'interruzione di riga venga inserito dopo il carattere seventy-sesto o seventy-settima. Se non si esegue questa procedura, Ŕ possono visualizzare caratteri di ogni riga 76 prima solo per i client. Il risultato Ŕ che grandi parti del messaggio potrebbero essere assente. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
823921Capo non viene visualizzato come previsto quando si inviano messaggi di posta elettronica in Outlook 2003


Configurazione di impostazioni di messaggistica di posta elettronica per tutti i domini esterni

╚ necessario configurare i messaggi di posta elettronica da inviare per la maggior parte dei domini Internet verificando le impostazioni per il formato messaggi di posta elettronica Internet predefinito. A tale scopo, procedere come segue:
  1. Fare clic su Start , scegliere programmi , quindi Microsoft Exchange e quindi fare clic su Gestore di sistema .
  2. Nel riquadro sinistro di Gestore di sistema , fare doppio clic per espandere l'icona Impostazioni globali e fare clic su Formato messaggi Internet .
  3. Nel riquadro di destra, Ŕ possibile visualizzare una voce per predefinito .
  4. Fare doppio clic su questa voce predefinita e viene visualizzata la finestra di dialogo Delle proprietÓ predefinite . Nota : nella scheda Generale , il dominio SMTP per il formato predefinito Ŕ indicato come un asterisco (*). Infatti, questa voce predefinita Invia messaggi di posta elettronica a tutti i domini Internet.
  5. Fare clic sulla scheda Formato messaggio . Ora Ŕ l'opzione per configurare la Codifica dei messaggi .
  6. Per la maggior parte dei domini, Ŕ possibile utilizzare MIME per la codifica e testo normale per il corpo del messaggio.
  7. Fare clic per selezionare la casella di controllo Applica impostazioni contenute a client non MAPI , se si desidera agli utenti che effettuano la connessione con client di posta elettronica di Outlook non utilizzare lo stesso messaggio le impostazioni di codifica. Post Office Protocol versione 3 (POP3) client utilizzano spesso Outlook Express, che possono inviare messaggi in formato HTML. Una conversione di formato di messaggio per il computer che esegue Exchange Server consente di forzare i client non MAPI per utilizzare testo normale. Si noti che livelli molto alti di messaggi convertiti in questo modo possono generare un elevato carico di elaborazione.
  8. Selezionare un appropriato set di caratteri per MIME e messaggi non MIME, se non si notano il set selezionato di caratteri corretto. Si noti che se si seleziona errato Ŕ possibile visualizzare i messaggi di set di caratteri in modo non corretto.
  9. Fare clic sulla scheda Avanzate . ╚ ora possibile configurare le impostazioni per i messaggi in formato RTF. L'impostazione predefinita consente agli utenti di scegliere, ma Ŕ possibile applicare un criterio di solo testo normale, selezionare non utilizzare .
  10. Selezionare adatto ritorno a capo testo messaggio per l'impostazione e immettere il numero di colonna in cui l'a capo deve verificarsi o mantenere le impostazioni come non utilizzare mai .
  11. Fare clic su OK per accettare le impostazioni e quindi chiudere la finestra di dialogo ProprietÓ predefinite .

Come configurare le impostazioni per un dominio che eseguono Exchange 2000 Server

Se si invia una quantitÓ significativa di messaggi di posta elettronica a un dominio che viene eseguito Exchange 2000 Server, per quindi migliorare l'aspetto dei messaggi al dominio, Ŕ possibile riattivare il formato RTF di Exchange 2000 Server. A tale scopo, procedere come segue:
  1. Fare clic su Start , scegliere programmi , quindi Microsoft Exchange e quindi fare clic su Gestore di sistema .
  2. Nel riquadro sinistro di Gestore di sistema , fare doppio clic per espandere l'icona Impostazioni globali e fare clic su Formato messaggi Internet .
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Formato messaggi Internet , scegliere Nuovo e quindi fare clic su dominio .
  4. Immettere un nome descrittivo per l'oggetto, ad esempio posta elettronica per Example e quindi digitare il dominio SMTP, ad esempio, .com di Example.
  5. Scegliere il Formato scheda fare clic su MIME e quindi scegliere corpo del messaggio come testo normale .
  6. Assicurarsi che la casella di controllo Applica impostazioni contenute a client non MAPI non Ŕ selezionata.
  7. Selezionare un set per i messaggi sia MIME e non MIME di caratteri appropriato. In genere, una delle seguenti operazioni:
    • ASCII Stati Uniti
    • Europeo occidentale (ISO-8859-1)
  8. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi fare clic su Utilizza sempre .

    Nota : l'impostazione di a capo testo messaggio parola rimane non utilizzare mai .
  9. Fare clic su OK per accettare le impostazioni e chiudere la finestra di dialogo proprietÓ DomainName.
╚ possibile configurare pi¨ domini utilizzando impostazioni diverse, come li richiedono.

Come verificare che le impostazioni di messaggi di posta elettronica Internet Function

Per verificare che le impostazioni di messaggio di posta elettronica Internet funzionano, inviano messaggi di posta elettronica a destinatari esterni e verificare che pu˛ ricevere e visualizzare correttamente i messaggi. Quando i destinatari risponde, i messaggi anche dovrebbero essere visualizzati correttamente.

Se si inviano e ricevono messaggi dal dominio che esegue Exchange 2000 Server, i messaggi inviati e ricevuti al dominio devono conservare formattazione ad esempio i colori e tipi di carattere.

Risoluzione dei problemi

Il problema principale con l'invio di messaggi di posta elettronica si verifica con i client di posta elettronica che non supportano RTF o HTML di Internet formattato i messaggi. Per risolvere il problema, creare una regola separata per tale dominio o modificare il formato predefinito in testo normale.




Riferimenti

Per ulteriori informazioni su come configurare Internet messaggi di posta elettronica formattato in Exchange 2000, fare riferimento alla Guida in linea di Exchange 2000 Server ed Exchange 2000 Server Resource Kit.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 319252 - Ultima modifica: mercoledý 14 maggio 2008 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 319252
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