Como enviar mensagens de correio electrónico da Internet num formato adequado no Exchange 2000 Server

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Sumário

Este artigo passo a passo descreve como configurar formatos de mensagens de correio electrónico de Internet de utilizador e o nível organizacional. Para a maioria das organizações, mensagens de correio electrónico tornou um modo de cada vez mais importante da comunicação. No entanto, nem todas as empresas utilizar o mesmo tipo de sistemas de processamento de mensagens. Assim, podem ocorrer problemas quando os utilizadores tentam enviar uma mensagem para uma organização externa num formato. Em alternativa, as organizações poderão pretender utilizar um formato específico para comunicar; para utilizar funcionalidades tais como tipos de letra e cor do texto.

Pode configurar as definições para enviar mensagens de correio electrónico da Internet para domínios externos dois níveis:
  • Pelo utilizador
  • Pelo domínio
As definições predefinidas permitem aos utilizadores enviar mensagens de correio electrónico em qualquer formato pretendido. No entanto, a organização pode ter políticas sobre como enviar mensagens de correio electrónico em formato HTML ou RTF e poderá pretender especificar que todas as mensagens de correio electrónico ser enviada como texto simples.

Em alternativa, poderá ter uma parceria com outra organização que esteja a executar o Exchange 2000 Server e que pode processar estes formatos. Neste cenário, pode configurar uma regra para entregar todas as mensagens de correio electrónico para esse domínio utilizando o formato RTF.

Requisitos

A lista seguinte descreve o hardware recomendado, software, infra-estrutura de rede e service packs que necessita:
  • Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 2 (SP2)
  • O Active Directory
  • Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 1 (SP1)
Este artigo pressupõe que está familiarizado com os seguintes tópicos:
  • A consola de administrador do Exchange 2000
  • Mensagens de correio electrónico formatos, tais como texto simples, Rich Text Format (RTF) e HTML (Hypertext Markup Language)

Formatos como ler mensagens

Quando configura a entrega de mensagens de correio electrónico para domínios externos, é importante que compreenda os diversos métodos através do qual que podem ser resolvidos.

Texto simples

Uma mensagem de texto simples é a forma mais aceite de formato de mensagens. Todos os leitores de mensagem de correio electrónico podem apresentar mensagens de texto no formato de texto simples. A desvantagem é que as mensagens não podem apresentar quaisquer cores, diferentes tipos de letra ou ênfase como texto negrito ou itálico.

Formato Rich Text

O Exchange 2000 utiliza mensagens RTF para mensagens que são entregues entre utilizadores do Microsoft Outlook. RTF apresenta cores, tipos de letra e formatação, mas só é legível pelo Outlook RTF. Formato RTF do Exchange 2000 Server não é igual a ler um ficheiro em formato RTF numa palavra Formatar processador como o Microsoft Word.

Nota : Se o destinatário recebe um ficheiro anexo denominado Winmail.dat, ter um problema de incompatibilidade RTF. Tem de configurar uma regra para que as mensagens enviadas para esse domínio não utilizam o formato RTF.

Hypertext Markup Language (HTML) Formatar

Correio electrónico em HTML é uma implementação recente que permite a visualização de conteúdo formatado numa mensagem. Isto acontece enviando a mensagem como uma página HTML, com marcas para alterar o aspecto do texto. O cliente programa de correio electrónico, em seguida, formata e apresenta o código HTML. O problema principal com texto HTML é que nem todos os programas de cliente de correio electrónico suportam texto HTML. Se o código HTML não for apresentada correctamente, a mensagem pode ficar ilegível.

Texto simples e HTML

Exchange 2000 Server tem a capacidade para enviar mensagens para domínios externos como texto simples e HTML. A vantagem é que este formato apresenta correctamente em ambos os tipos de cliente. A desvantagem é que mensagens duas vezes ficam tão grandes e processamento demora mais tempo. Também é possível que pode ver o texto simples e HTML em respostas à mensagem. Este comportamento ocorre frequentemente em grupos de debate no qual o pessoas registou mensagens utilizando texto simples e HTML.

MIME e UUENCODE

MIME e uuencode (codificação de utilizador para utilizador) são dois métodos diferentes de envio de anexos binários com mensagens. Programas de cliente de correio electrónico antecipada utilizado uuencode como o formato de mensagem predefinido. No entanto, praticamente todos os programas de cliente de correio electrónico actual suportam MIME. É possível que tenha de comunicar com um domínio continua a utilizar uuencode. Se for esse o cenário, pode configurar uma regra para entregar mensagens a esse domínio utilizando esse formato.

Moldagem do texto Word mensagem

Embora não estritamente uma mensagens de correio electrónico Formatar, algumas versões anteriores de clientes de mensagens de correio electrónico requerem que uma quebra de linha sejam colocados após o carácter 1 / sexta ou 1 / sétimo. Se não efectuar este procedimento, os clientes apenas podem visualizar os primeiro 76 caracteres de cada linha. O resultado é que grandes partes da mensagem poderão estar em falta. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
823921Moldagem de linha não aparecerem como previsto quando envia mensagens de correio electrónico no Outlook 2003


Como configurar definições de processamento de mensagens de correio electrónico para todos os domínios externos

Tem de configurar as mensagens de correio electrónico que enviar para a maioria dos domínios da Internet, verificar as definições para o formato de mensagens de correio electrónico de Internet predefinido. Para o fazer, execute os seguintes passos:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft Exchange e, em seguida, clique em System Manager .
  2. No painel da esquerda do Exchange System Manager , faça duplo clique para expandir o ícone Definições Global e, em seguida, clique em Formatos de mensagem de Internet .
  3. Na painel da direita, pode ver uma entrada para predefinido .
  4. Clique duas vezes esta entrada predefinida e aparece a caixa de diálogo Padrão propriedades . Nota : no separador Geral , o domínio de SMTP para o formato predefinido é indicado como um asterisco (*). Isto acontece porque esta entrada predefinida envia mensagens de correio electrónico para todos os domínios da Internet.
  5. Clique no separador Formato da mensagem . Tem agora a opção para configurar a Codificação de mensagens .
  6. Para a maioria dos domínios, utilize MIME para codificação e texto simples para o corpo da mensagem.
  7. Clique para seleccionar a caixa de verificação Aplicar definições de conteúdo a clientes MAPI não se pretende que os utilizadores que estão a ligar com clientes de correio não-Outlook para utilizar a mesma mensagem as definições de codificação. Post Office Protocol versão 3 (POP3) os clientes utilizam frequentemente o Outlook Express, que pode enviar mensagens em formato HTML. Forçar os clientes de MAPI não para utilizar texto simples permite uma conversão de formato de mensagem para ocorrer num computador com o Exchange Server. Tenha em atenção que muito elevados níveis de mensagens convertidas desta forma podem gerar uma grande carga de processamento.
  8. Seleccione um adequado conjunto de caracteres para MIME e mensagens MIME não se não cumprem o conjunto seleccionado de caracteres correcto. Note que se seleccionou o errado as mensagens de conjunto de caracteres podem ser apresentadas incorrectamente.
  9. Clique no separador Avançadas . Agora pode configurar as definições de mensagens em formato RTF. A predefinição permite aos utilizadores escolher mas poderá pretender impor uma política apenas texto simples, seleccionando nunca utilizar .
  10. Seleccione adequado moldagem de texto de mensagem de definição e introduza o número de coluna onde a moldagem deve ocorrer ou manter as definições como nunca utilizar .
  11. Clique em OK para aceitar as definições e feche a caixa de diálogo Propriedades predefinidas .

Como configurar as definições para um domínio com o Exchange 2000 Server

Se enviar uma quantidade significativa de mensagens de correio electrónico para um domínio que executa o Exchange 2000 Server, em seguida, pode melhorar o aspecto das suas mensagens para esse domínio por reactivar RTF do Exchange 2000 Server. Para o fazer, execute os seguintes passos:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Microsoft Exchange e, em seguida, clique em System Manager .
  2. No painel da esquerda do Exchange System Manager , faça duplo clique para expandir o ícone Definições Global e, em seguida, clique em Formatos de mensagem de Internet .
  3. Clique com o botão direito do rato em Formatos de mensagem de Internet , aponte para Novo e, em seguida, clique em domínio .
  4. Introduza um nome descritivo para o objecto como o correio para Example e, em seguida, escreva o domínio SMTP por exemplo, .com de Example.
  5. Faça clique sobre o Formato de mensagem do separador. clique MIME e, em seguida, clique em fornecer corpo da mensagem como texto simples .
  6. Certifique-se de que a caixa de verificação Aplicar definições de conteúdo para clientes não MAPI não está seleccionada.
  7. Seleccione um conjunto para mensagens MIME e não MIME de caracteres adequado. Normalmente, um dos seguintes procedimentos:
    • US ASCII
    • Europeu Ocidental (ISO-8859-1)
  8. Clique no separador Avançadas e, em seguida, clique em Utilizar sempre .

    Nota : A definição de mensagem de texto palavra moldar permanece como nunca utilizar .
  9. Clique em OK para aceitar as definições e feche a caixa de diálogo Propriedades de DomainName.
Pode configurar mais domínios, utilizando diferentes definições, como pedir-lhes.

Como confirmar se as definições de mensagem de correio electrónico de Internet funciona

Para verificar se as definições de mensagem de correio electrónico da Internet funcionem, enviar mensagens de correio electrónico para destinatários externos e verificar que pode receber e visualizar correctamente as mensagens. Quando os destinatários responder, as mensagens também devem ser apresentadas correctamente.

Se enviar e receber mensagens do domínio que executa o Exchange 2000 Server, em seguida, as mensagens enviadas e recebidas a esse domínio devem preservar a formatação, tais como as cores e tipos de letra.

Resolução de problemas

O problema principal com o envio Internet mensagens de correio electrónico ocorre com clientes de correio que não consegue interpretar RTF ou HTML formatado mensagens. Para resolver este problema, crie uma regra para esse domínio separada ou altere o formato predefinido para texto simples.




Referências

Para mais informações sobre como configurar o Internet mensagens de correio electrónico formatos no Exchange 2000, consulte a ajuda do Exchange 2000 Server e Exchange 2000 Server Resource Kit.

Propriedades

Artigo: 319252 - Última revisão: 14 de maio de 2008 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhowtomaster KB319252 KbMtpt
Tradução automática
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