Vous recevez un message d'erreur « Accès refusé » lorsque vous supprimez des dossiers à partir d'un lecteur monté

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Numéro d'article: 319368 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F319368
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Symptômes

Si vous essayez de supprimer des dossiers stockés sur un lecteur monté et que vous les envoyez à la Corbeille, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
Impossible de supprimerNom du dossier : Accès refusé. Le fichier source est peut-être en cours d'utilisation.

Cause

Ce problème survient parce que la Corbeille ne reconnaît pas les volumes montés. Supposons par exemple que vous utilisiez la configuration de lecteur suivante :
Le lecteur C est un lecteur de 1 giga-octet (1 Go) utilisant le système de fichiers NTFS.
C:\Host-dir est le point de montage pour un lecteur séparé de 9 Go.
Si vous essayez de supprimer un dossier dont le chemin est C:\Host-dir\Monrép, l'Explorateur Windows interprète ce dossier comme étant sur le lecteur C et tente vainement de le placer dans la Corbeille sur le lecteur C.

Résolution

Pour contourner ce problème, suivez l'une des méthodes suivantes :
  • Lorsque vous supprimez des fichiers ou des dossiers en utilisant l'Explorateur Windows, utilisez la combinaison de touches MAJ+SUPPR. Ceci permet d'ignorer la Corbeille.
  • Ouvrez une invite de commandes et utilisez la commande rd /s /q pour supprimer les fichiers ou les dossiers.
REMARQUE : ces deux méthodes suppriment définitivement les données. Vous ne pouvez pas récupérer vos données si vous ne disposez pas d'une sauvegarde.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Propriétés

Numéro d'article: 319368 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professionnel
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kberrmsg kbui kbprb KB319368
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