Recibe un mensaje de error cuando usa Outlook 2002 en Windows 2000 Terminal Services

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Síntomas

Cuando utiliza Outlook 2002 en servicios de Terminal Server de Microsoft Windows 2000, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Outlook no pudo iniciar correctamente la última vez. Iniciar Outlook en modo a prueba de errores ayuda a corregir o aislar el problema para iniciar correctamente el programa. La funcionalidad puede quedar parcialmente deshabilitada en este modo.

¿Desea iniciar Outlook en el modo a prueba de errores?
Si hace clic en o no , se inicia Outlook 2002. La próxima vez que inicie Outlook 2002, no recibe el mensaje de error, pero recibe el mensaje de error la próxima vez que inicie Outlook 2002 después de. Este bucle de recibir la mensaje de error otro siempre que se inicia Outlook 2002 continúa indefinidamente.

Causa

Este problema se produce porque las subclaves se escriben en la clave Resiliency y no se elimina la clave Resiliency si tiene un inicio incorrecto probar en Outlook 2002. Si la clave Resiliency permanece, recibirá el mensaje de error que se hace referencia en la sección "Síntomas" la próxima vez que inicie Outlook 2002.

El siguiente es un ejemplo de cómo se escriben las subclaves bajo la clave Resiliency
HKEY_LOCAL_MACHINE\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
con la clave TermSrvCopyKeyOnce en un valor de 0 x 1, en el registro de los servicios de Terminal Server de Windows 2000 en una de las subclaves bajo la clave Resiliency .

Cuando se inicia Outlook 2002, se crea la siguiente clave del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
Nota : la clave Resiliency para Microsoft Outlook es nueva en Outlook 2002.

Si no experimenta problemas, se elimina la clave Resiliency . Si falla una de las muchas pruebas que Outlook 2002 se realiza durante el inicio, las subclaves se escriben en la clave Resiliency y no se elimina la clave Resiliency .

Si se elimina una subclave con un programa de la clave del Registro HKEY_CURRENT_USER (HKCU) , específicamente una subclave de la siguiente clave del registro
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
mientras el servidor está en modo de instalación de Terminal Server, los datos se copian en la clave HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) como en el ejemplo siguiente:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
Cuando el programa intenta obtener acceso a la clave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency nuevo mientras el servidor está en modo de aplicación de servidor de Terminal y encuentra que falta, el programa busca en la ubicación de HLKM, específicamente en HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency , para la clave. Si la clave Resiliency existe y que tiene la clave de registro TermSrvCopyKeyOnce bajo una de las subclaves de la clave Resiliency , la clave Resiliency se escribe de nuevo en HKCU.

En este caso, la clave Resiliency escrita con las subclaves mientras Terminal Server instalar modo. Después de que el servidor de terminal server vuelve al modo aplicación de Terminal Server, cada usuario se ve afectado porque Outlook 2002 siempre busca la clave Resiliency y, por lo tanto, hace que el bucle.

Solución

Siga estos pasos para resolver este problema:
  1. Cierre Outlook 2002 en la consola (en los servicios de Terminal Server).
  2. En los servicios de Terminal Server de Windows 2000, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  3. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  4. Busque y elimine la siguiente clave del registro:
    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
  5. En el menú archivo , haga clic en Salir para cerrar el Editor del registro.

Más información

Para obtener información adicional acerca del modo a prueba de errores en Outlook 2002, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
298838Error: "Outlook no se pudo iniciar correctamente la última"
Para obtener información adicional acerca de los distintos modos en servicios de Terminal Server de Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
306626Cómo instalar servicios de Terminal Server en modo de servidor de aplicaciones en Windows 2000

Propiedades

Id. de artículo: 319517 - Última revisión: viernes, 28 de julio de 2006 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Palabras clave: 
kbmt kbregistry kbstartprogram kberrmsg kbprb KB319517 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 319517

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