當您在 Windows 2000 終端機服務上使用 Outlook 2002 時,收到錯誤訊息

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徵狀

當您在 Microsoft Windows 2000 終端機服務上使用 Outlook 2002 時,可能會收到下列錯誤訊息:
Outlook 無法正確啟動,最後一次。在安全模式下啟動 Outlook 將會幫您修正或隔離開啟時會遇到的問題來順利啟動程式。在這個模式中,某些功能可能會停用。

您要在安全模式下啟動 Outlook 嗎?
如果您按一下 [是] 或 [],Outlook 2002 便會啟動。?下次當您啟動 Outlook 2002 時您並沒有收到錯誤] 訊息,但是您做收到錯誤訊息下次在那之後啟動 Outlook 2002。接收錯誤訊息其他每次啟動 Outlook 2002 的這個迴圈會無限期地繼續。

發生的原因

子機碼會寫入 其恢復能力 機碼下,而且如果您在 Outlook 2002 中測試的成功啟動,不會刪除 恢復功能 鍵,就會發生這個問題。如果 恢復功能 鍵保持,您會收到下一次啟動 Outlook 2002 中 < 徵狀 > 一節會參考錯誤訊息。

下列是的子機碼寫入 恢復功能 機碼下的方式範例
HKEY_LOCAL_MACHINE\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
與在 Windows 2000 終端機服務,其中一個子機碼 恢復功能 機碼下上登錄中有值為 0x1 TermSrvCopyKeyOnce 的索引鍵。

當 Outlook 2002 啟動時,會建立下列登錄機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
注意: Microsoft Outlook [恢復功能 金鑰是新的 Outlook 2002。

如果您並不會遇到任何問題,恢復功能 鍵會被刪除。如果在啟動期間會讓 Outlook 2002 的許多測試之一失敗子機碼會寫入 其恢復能力 機碼下,而且 恢復功能 鍵不會被刪除。

如果子機碼刪除從 HKEY_CURRENT_USER HKCU 登錄鍵尤其是一個子機碼從下列登錄機碼的程式
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
伺服器在終端機伺服器安裝模式時,資料會複製至 方式 HKLM 登錄機碼,下列範例中:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
當程式嘗試一次存取 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency 登錄機碼,而伺服器是在終端機伺服器應用程式模式,並發現它缺少時,程式會尋找特別在 HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency,機碼中的 [HLKM 位置。如果 恢復功能 鍵已存在,而且 TermSrvCopyKeyOnce 登錄機碼下其中一個 恢復功能 鍵的子機碼,恢復功能 鍵是寫回至 HKCU。

在這種情況下 恢復功能 鍵被寫入與子機碼,而在 「 終端機伺服器安裝模式。終端機伺服器移回至終端機伺服器應用程式模式之後的每個使用者會受到影響,因為 Outlook 2002 永遠會尋找 其恢復能力] 機碼,因此會造成迴圈。

解決方案

請依照下列步驟執行如果要解決這個問題:
  1. 關閉主控台 (在終端機服務) 上的 Outlook 2002。
  2. 在 Windows 2000 終端機服務上按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  3. 在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,再按 [確定]
  4. 找出並刪除下列登錄機碼:
    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Server\Install\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
  5. 在 [檔案] 功能表上按一下 [結束],結束 [登錄編輯程式]。

其他相關資訊

如其他有關安全模式 (在 Outlook 2002 中,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
298838錯誤訊息: 「 Outlook 無法正確啟動,最後一次 」
取得更多資訊有關 Windows 2000 終端機服務 」 中不同的模式按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
306626如何在 Windows 2000 中的應用程式伺服器模式中安裝 「 終端機服務

屬性

文章編號: 319517 - 上次校閱: 2006年7月28日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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