CALs de serviços de terminal não são emitidas para o Windows XP Embedded e Windows XP Home Edition

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Sintomas

O servidor de licenças não pode emitir os necessário tokens Terminal Services Client Access licença (CAL) que são adicionados ao servidor de licença de uso por dispositivos que executam o Windows XP Home Edition e Windows XP Embedded.

Causa

O servidor de licença dos serviços de terminal incorretamente emite tokens de CAL de serviços de terminal "internos" para clientes que executam Windows XP Embedded ou o Windows XP Home Edition em vez de emitir os tokens de CAL de serviços de terminal completos que o administrador adicionado para o servidor de licença como parte de uma licença de compra. Esse problema ocorre porque a tecnologia de licenciamento nos serviços de terminal do Windows 2000 não é possível (como de maio de 2002) distinguir entre os dispositivos que executam o Windows XP Embedded, Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Professional e Microsoft Windows XP Professional. Somente computadores que executam o Windows 2000 Professional e Windows XP Professional têm permissão para conectar a um servidor serviços de terminal com Windows 2000 sem uma CAL de serviços de terminal ter sido adquirido e atribuído ao dispositivo.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version      Size     File name
   -----------------------------------------------------
   14-May-2002  10:36  5.1.2600.44  385,536  Mstsc.exe
   14-May-2002  10:36  5.1.2600.44  503,296  Mstscax.dll
				

Como Contornar

Se você não corrigir os clientes, você deve adquirir CALs de serviços de terminal para dispositivos que executam o Windows XP Embedded e Windows XP Home Edition. No entanto, não instale os tokens de licença correspondente no servidor de licenças para esses dispositivos. Isso garante que você não tem mais dispositivos acessar servidores de serviços de terminal com Windows 2000 que você está licenciado para. Instalando esses tokens de CAL de serviços de terminal no servidor de licenças pode causar inadvertida alocação para dispositivos não licenciados.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Mais Informações

Instale esse hotfix no cliente antes de ele se conecta ao servidor dos serviços de terminal. Isso garante que o CAL adequado é emitido.

Se você instalar o hotfix após o cliente já tiver uma licença interna, você pode excluir a entrada de registro
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing
no cliente. Isso faz com que o cliente de obter a licença correta.

Propriedades

ID do artigo: 319555 - Última revisão: quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Embedded
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbnetwork kbrd kbwinxpsp1fix KB319555 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 319555

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