XADM: Exchange 2000 Server nelze zaregistrovat Outlook oznámení nové pošty

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 319572 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zazálohovat. Seznamte se také s postupem při obnovení registru v případě, že nastane problém. Informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
256986Popis registru systému Microsoft Windows
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Může se aplikace Outlook nepřijímá nové e-mailové zprávy. Však pouze oznámení nové pošty nejsou přijímány.

Pokud na jinou složku a potom klepněte na tlačítko Doručená, jsou nové zprávy přijímány. Pokud vyčkejte jednu minutu nové pošty přijat.

Poznámka: Pokud registrovaný není oznámení nové pošty, Outlook dotazuje server každou minutu zobrazíte, pokud je nová pošta.

Příčina

Jsou dvě běžné příčiny tohoto problému:
  • Server nemůže zaregistrovat oznámení o nové poště klienta.
  • Přenosy UDP nebyla přenesena ze serveru do klientského počítače.
Oznámení o nové poště spoléhají na User Datagram Protocol (UDP) a platný registrace ze serveru.

Řešení

Server registrace oznámení nové pošty

Pokud poštovní server nelze zaregistrovat klienta pro oznámení o nové poště, můžete tento problém vyřešit několik nástrojů.

Regedt32 program

Chcete-li vyřešit tento problém můžete použít Regedt32 program.

Upozornění: Použijete-li Editor registru nesprávně, můžete způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže vzniklé v důsledku nesprávného použití Editoru registru budete moci vyřešit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.

Když klient odešle požadavek na server zaregistrovat pro oznámení o nové poště, použije úložiště informací několika klíčů registru.

První klíč je:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock\Parameters\Transports
Hodnota v klíči přenos porovnávány s odpovídající klíče registru služby.

Například pokud jsou hodnoty pro klíč přenos Tcpip, NetBIOS a AppleTalk, jsou odpovídající klíče registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBIOS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppleTalk
Všechny hodnoty v klíči registru HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock\Parameters\Transports nemají odpovídající klíče služby, oznámení nové pošty nefunguje.

Program EnumProt

Určit, pokud jsou na serveru všechny problémy, spusťte program EnumProt. Spuštění tohoto nástroje:
  1. Uložte soubor EnumProt.exe serveru Exchange 2000.
  2. Z příkazového řádku vyhledejte složku, kam jste uložili EnumProt.exe.
  3. Zadejte EnumProt > EnumProt.txt.
  4. Otevřete soubor EnumProt.txt zobrazíte, zda test proběhlo úspěšně.
Následující ukázka je úspěšný test:
Testování "TCPIP podpora"! AF_INET = Rodina (2)
Volací EnumProtocols() s 2048 bajtů vyrovnávací paměti.
Vypsání dostupné přepravy [8]

1 (2) Protokol: TCP/IP Protocol (0x6) Family
2 Protokol: Protocol (0x11) Rodina (2) UDP/IP
Protokol 3: \Device\NetBT_Tcpip_{EBDFB267-726B-44D0-8151-991AADA9CC48 Rodina (17) Protocol (0x80000000)}
Protokol 4: \Device\NetBT_Tcpip_{EBDFB267-726B-44D0-8151-991AADA9CC48 Rodina (17) Protocol (0x80000000)}
Protokol 5: \Device\NetBT_Tcpip_{940E55D2-C11F-4FAF-8D9A-DE8420445A8E Rodina (17) Protocol (0xffffffff)}
Protokol 6: \Device\NetBT_Tcpip_{940E55D2-C11F-4FAF-8D9A-DE8420445A8E Rodina (17) Protocol (0xffffffff)}
Protokol 7: \Device\NetBT_Tcpip_{D8272D57-6520-460F-9F37-984EAE14BBD0 Rodina (17) Protocol (0xfffffffe)}
Protokol 8: \Device\NetBT_Tcpip_{D8272D57-6520-460F-9F37-984EAE14BBD0 Rodina (17) Protocol (0xfffffffe)}
PROBĚHLO ÚSPĚŠNĚ!
Následující ukázka je neúspěšné test:
Testování "TCPIP podpora"! AF_INET = Rodina (2)
Volací EnumProtocols() s 2048 bajtů vyrovnávací paměti.
Vrácená chyba! GetLastError() = 0x2
Počet neúspěšných aktualizací! Vrácené 0x80040102

Program DPMon

Spusťte program DPMon klientského počítače během procesu přihlášení Outlook. Oznámení nové pošty je reprezentován:
CNCT::EcOpenSocketAndRegisterForNotifications
Pokud server nelze zaregistrovat oznámení nové pošty, je generován následující chybě:
EC = ecNotSupported MAPI_E_NO_SUPPORT (0x80040102)
Poznámka: Pokud registrovaný není oznámení nové pošty, klient dotazuje server každou minutu zobrazíte, pokud je nová pošta.

Přenosy UDP

Sledování sítě lze použít sledování sítě zjistit, zda jsou odesílány pakety UDP. Určit, zda jsou odesílány pakety UDP mezi serverem a klientem, sběr Outlook proces přihlášení. Proces odesílání nové zprávy klientovi také sběr. Pokud žádné pakety UDP jsou odesílány ze serveru, je blokován UDP nebo registrace nebyla úspěšná na serveru.

Poznámka: klient sváže úložiště informací (A4F1DB00-CA47-1067-B31F-00DD010662DA). Opnum 0x4 (ecRRegisterPushNotification) potom odeslat na server. Server odpoví úspěšně tento opnum 0x4, zda klient je registrován nebo není.

Další informace o odstraňování problémů s připojením klienta k použití programu Sledování sítě naleznete v dokumentu white paper "Client přenos sítě se serverem Exchange 2000" následující web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722850.aspx

Jak potíže obejít

Pokud se neshodují klíče registru tento problém vyřešit, ručně upravit parametry Winsock. K tomu máte upravit registr.

Upozornění: Použijete-li Editor registru nesprávně, můžete způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže vzniklé v důsledku nesprávného použití Editoru registru budete moci vyřešit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.

Ručně změnit parametry Winsock:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit. Zadejte RegEdt32 a potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock\Parameters
  3. Poklepejte na přenos.
  4. Pokud jedna nebo více hodnot nemají odpovídající klíče registru služby (například HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppleTalk), odstraňte hodnotu.
  5. Restartujte server
  6. Ujistěte se, klienti přijímat oznámení o nové poště

Poznámka: Kontrola protokolu událostí chybové nebo varovné zprávy mohou být generovány při ručně upravit registr.

Další informace

Chyba UDP

Běžné důvody k povolení přenosů UDP patří:
  • Směrovač, který neumožňuje pakety UDP mezi serverem a klientem. Máte směrovač povolit pakety UDP předat klienta ze serveru. Chcete-li tak učinit, zobrazení dokumentace výrobce směrovače.
  • Brána firewall blokuje porty UDP ze serveru na klienta. Otevřete dočasných portů (1024 a vyšší) povolit UDP ze serveru na klienta.
  • Klienti VPN Cisco starší než verze 4.0 zakázat následující registrace WinSock:
    HKEY_CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows NT\currentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<Microsoft Outlook profile name>\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
    Je hodnota regBinary:
    PR_DISABLE_WINSOCK. "00036618" = hex: 01, 00, 00, 00
Další informace o řešení potíží UDP klepněte na článek číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
264035XADM: Ne Way konfigurace portu UDP paketů oznámení nové pošty

Vlastnosti

ID článku: 319572 - Poslední aktualizace: 28. února 2014 - Revize: 5.7
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition na těchto platformách
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
Klíčová slova: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb KB319572 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:319572

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com