XADM： Exchange 2000 Server 无法注册 Outlook 新邮件通知

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256986
(http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ )
在 Microsoft Windows 注册表的说明
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症状

它可能显示 Microsoft Outlook 不会收到新电子邮件。不但是，接收仅新邮件通知。

如果单击其他的文件夹，并再单击 收件箱 收到新消息。如果您等待一分钟，收到新邮件。

注： 如果未注册新邮件通知，Outlook 轮询该服务器每分钟以查看是否有新邮件。
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原因

此问题的两个常见的原因是：
  • 服务器无法注册客户端的新邮件通知。
  • UDP 通信不从服务器传输到客户端计算机。
用户数据报协议 (UDP) 和一个有效的注册，从服务器上依赖于新邮件通知。
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解决方案

新邮件通知注册服务器

如果邮件服务器不能注册的新邮件通知的客户机，您可以使用几个工具来解决此问题。

Regedt32 计划

若要解决此问题，您可以使用 Regedt32 程序。

警告： 如果注册表编辑器使用不当可能会导致严重的问题，可能会要求您重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决问题所产生的错误地使用注册表编辑器。使用注册表编辑器需要您自担风险。

当客户端将请求发送到服务器以注册新邮件通知时，信息存储区使用多个注册表项。

第一项是：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock\Parameters\Transports
与相应的 服务 注册表项，则 传输 项中的值是相匹配。

例如对于 传输 密钥的值是 Tcpip、 NetBIOS，和 AppleTalk，如果相应的注册表项是：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBIOS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppleTalk
如果在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock\Parameters\Transports 注册表项中的所有值不都具备相应 服务 密钥，新邮件通知无法正常工作。

EnumProt 计划

若要确定在服务器上是否有任何问题，运行 $ EnumProt 程序。要运行此实用程序，请执行以下操作：
  1. 将 EnumProt.exe 文件保存到 Exchange 2000 服务器。
  2. 在一个命令行中找到 EnumProt.exe 的保存位置文件夹。
  3. 键入 EnumProt > EnumProt.txt.
  4. 打开要查看是否成功进行了测试 EnumProt.txt 文件。
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下面的示例是成功的测试：
测试"TCPIP 支持"！ AF_INET = 系列 (2)
调用 EnumProtocols() 2048 字节缓冲区。
转储可用传输 [8]

1 协议: 家族 (2) 协议 (0x6） TCP/IP
2 协议: 家族 (2) 协议 (0x11) UDP/ip
3 协议： 家族 (17) 协议 (0x80000000) \Device\NetBT_Tcpip_{EBDFB267-726B-44D0-8151-991AADA9CC48}
4 协议： 家族 (17) 协议 (0x80000000) \Device\NetBT_Tcpip_{EBDFB267-726B-44D0-8151-991AADA9CC48}
5 协议： 家族 (17) 协议 (0xffffffff） \Device\NetBT_Tcpip_{940E55D2-C11F-4FAF-8D9A-DE8420445A8E}
6 协议： 家族 (17) 协议 (0xffffffff） \Device\NetBT_Tcpip_{940E55D2-C11F-4FAF-8D9A-DE8420445A8E}
7 协议： 家族 (17) 协议 (0xfffffffe） \Device\NetBT_Tcpip_{D8272D57-6520-460F-9F37-984EAE14BBD0}
8 协议： 家族 (17) 协议 (0xfffffffe） \Device\NetBT_Tcpip_{D8272D57-6520-460F-9F37-984EAE14BBD0}
成功!
下面的示例是一个不成功的测试：
测试"TCPIP 支持"！ AF_INET = 系列 (2)
调用 EnumProtocols() 2048 字节缓冲区。
返回的错误! GetLastError() = 0x2
失败! 返回的 0x80040102

DPMon 计划

在 Outlook 登录过程中，在客户端计算机上运行 DPMon 程序。新邮件通知由表示：
CNCT::EcOpenSocketAndRegisterForNotifications
如果服务器不能注册新邮件通知，会生成以下错误：
ec = ecNotSupported MAPI_E_NO_SUPPORT （0x80040102）
注： 如果新邮件通知没有注册，客户端轮询该服务器每分钟以查看是否有新邮件。

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UDP 流量

网络监视器可以使用网络监视器来确定是否发送 UDP 数据包。若要确定是否在服务器和客户端之间发送的 UDP 数据包，捕获 Outlook 登录过程。此外捕获到客户端发送一封新邮件的过程。如果从服务器发送没有 UDP 数据包，UDP 被阻止，或注册未成功在服务器上。

注： 客户机将绑定到信息存储 (A4F1DB00-CA47-1067年-B31F-00DD010662DA）。然后将一个 opnum 0x4 （ecRRegisterPushNotification） 发送到服务器。服务器响应成功此 opnum 0x4，是否在客户端或未注册。

有关使用网络监视器来解决客户端连接问题的其他信息，请参阅以下 Microsoft 网站上的"客户端与 Exchange 2000 的网络通信"白皮书：
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722850.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722850.aspx)
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替代方法

若要解决此问题，如果注册表项不匹配，手动修改 Winsock 参数。若要这样做您不必修改注册表。

警告： 如果注册表编辑器使用不当可能会导致严重的问题，可能会要求您重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决问题所产生的错误地使用注册表编辑器。使用注册表编辑器需要您自担风险。

要手动修改 Winsock 参数，请执行以下操作：
  1. 单击 开始，然后单击 运行。键入 RegEdt32，然后单击 确定。
  2. 在注册表中找到以下项：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock\Parameters
  3. 双击 传输。
  4. 如果一个或多个值没有相应的 服务 注册表项 （例如对于 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppleTalk），删除值。
  5. 重新启动服务器
  6. 请确保客户端收到的新邮件通知

注： 检查事件日志中是否有错误或警告消息，当您手动编辑注册表时，可能会生成。
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更多信息

UDP 失败

允许 UDP 通信的常见原因包括：
  • 路由器不允许在服务器和客户端之间的 UDP 数据包。您必须配置以允许从服务器传递到客户端的 UDP 数据包的路由器。若要这样做查看 $ 路由器制造商的文档。
  • 防火墙阻塞 UDP 端口从服务器到客户端。打开要向客户端从服务器允许 UDP 临时端口 （1024年或更高）。
  • 早于版本 4.0 的 cisco VPN 客户端禁用以下 WinSock 注册，请执行以下操作：
    HKEY_CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows NT\currentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<Microsoft Outlook profile name>\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
    没有 regBinary 值：
    PR_DISABLE_WINSOCK。"00036618"= 十六进制: 01，00，00，00
有关疑难解答 UDP 的其他信息请单击下面文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
264035
(http://support.microsoft.com/kb/264035/EN-US/ )
XADM： 否方法用于新邮件通知数据包配置端口
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属性

文章编号: 319572 - 最后修改: 2007年2月28日 - 修订: 5.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版?当用于
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
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(http://support.microsoft.com/kb/319572/en-us/ )
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