Настройка ограничений для хранилища почтовых ящиков в Exchange 2000

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 319583 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Данная статья содержит пошаговые инструкции по настройке ограничений общего хранилища почтовых ящиков и отдельных почтовых ящиков в Exchange 2000. Если Exchange 2000 используется на клиентском компьютере Microsoft Outlook, то существует возможность сохранения почтовых сообщений сверх установленного ограничения. Если сотрудники организации хранят большой объем электронной корреспонденции, это может привести к проблемам с ее хранением на компьютерах с Exchange 2000. Большие объемы почтовых ящиков ведут к увеличению времени резервного копирования и восстановления, что отражается на доступности и надежности среды Exchange 2000. Корпорация Майкрософт рекомендует контролировать размер почтовых ящиков пользователей, чтобы избежать превышения установленных ограничений.

Требования

Параметры оборудования и сети, а также необходимое программное обеспечение и пакеты обновлений:
  • Microsoft Windows 2000 Server с пакетом обновлений 2 (SP2)
  • Служба каталогов Active Directory
  • Exchange Server 2000 с пакетом обновлений 1 (SP1);
При написании статьи предполагалось, что пользователь обладает достаточными знаниями в следующих областях:
  • Диспетчер системы Exchange System Manager
  • Размеры почтовых ящиков, необходимые пользователям для работы

Планирование ограничений для хранилища почтовых ящиков

При развертывании Exchange 2000 необходимо определить ограничение, которое будет установлено для максимального размера почтового ящика. В списке ниже приведены причины, по которым необходимо спланировать ограничения хранилища почтовых ящиков.
  • Несмотря на то, что в Exchange 2000 Enterprise снято ограничение в 16 ГБ для отдельного хранилища почтовых ящиков, остаются практические ограничения на резервное копирование и восстановление баз данных. Корпорация Майкрософт рекомендует устанавливать ограничение в 35 ГБ (приблизительно) для одного хранилища почтовых ящиков.
  • Функция использования нескольких баз данных и групп хранилищ, предусмотренная в Exchange 2000 Enterprise, допускает существование нескольких хранилищ почтовых ящиков. Однако следует помнить, что в каждый момент времени можно создавать резервную копию только одной базы данных в группе хранилищ (при этом несколько групп хранилищ могут копироваться одновременно). При максимальной вместительности, возможно, придется выполнять резервное копирование 35 ГБ пять раз в свободном окне резервного копирования.
  • Для выполнения восстановления на месте корпорация Майкрософт рекомендует отвести как минимум столько же свободного дискового пространства, сколько занимает сама база данных, и еще 10% сверх этого объема. Например, база данных размером 35 ГБ устанавливается на разделе диска объемом 80 ГБ.
  • Выполняя настройку ограничений для хранилищ почтовых ящиков, помните также о том, что можно настроить ограничение отдельных пользовательских ящиков, превышающее ограничения, установленные для хранилищ почтовых ящиков.
  • Пользователи всегда расходуют в полном объеме пространство, отведенное для их почтовых ящиков. Например, если установить ограничение максимального размера почтовых ящиков 500 мегабайт (МБ), рано или поздно пользователи израсходуют все это пространство.
Кроме того, при настройке ограничений размеров почтовых ящиков следует принять во внимание следующие факторы:
  • Размеры почтовых ящиков необходимо планировать, соблюдая иерархический порядок. Например, для почтовых ящиков обычных пользователей можно отвести 100 МБ дискового пространства, для почтовых ящиков опытных пользователей – 200 МБ, а для администраторов – 300 МБ. Эти ограничения могут быть установлены на трех различных хранилищах почтовых сообщений.
  • Если потребности некоторых пользователей в хранении почтовых сообщений превышают установленные ограничения, можно установить ограничения для отдельных почтовых ящиков.
  • Помните о том, что период хранения удаленных сообщений также влияет на размер хранилища почтовых сообщений, так как до истечения периода хранения удаленных сообщений они не удаляются физически.

Установка ограничений для хранилища почтовых ящиков

Для установки ограничений:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите в меню Программы пункт Microsoft Exchange, а затем System Manager.
  2. В левой панели разверните иерархию «Exchange 2000», пока не найдете узел «Servers».

    Если отображается узел «Administrative Groups», узел «Servers» находится в соответствующей административной группе.
  3. Разверните узел Servers, щелкните сервер, на котором находится хранилище почтовых ящиков, для которого настраивается ограничение, после чего дважды щелкните Storage group в правой панели.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши необходимое хранилище почтовых ящиков, нажмите Properties, а затем выберите вкладку Limits.
  5. Установите флажок в одном из следующих или во всех полях в разделе Storage limits:

    • Issue warning at: Установите флажок в этом поле, чтобы пользователи получали предупреждение о превышении максимального размера почтового ящика. При этом почтовые ящики продолжают работать в нормальном режиме.
    • Prohibit send at: Установите флажок в этом поле для отправки пользователям сообщения о том, что они не смогут отправлять сообщения до тех пор, пока не удалят или заархивируют старую почту. При этом пользователи по-прежнему смогут получать сообщения.

      Примечание. Введите значение (в килобайтах [КБ]) размера ограничения почтовых ящиков, например 100 000 КБ для обычных пользователей или 200 000 КБ для опытных пользователей.
    • Prohibit send and receive at: Установите флажок в этом поле для отправки пользователям сообщения о превышении максимального размера почтового ящика. Получив это сообщение, пользователь не сможет получать никаких других сообщений.

      Примечание. Введите значение (в килобайтах [КБ]) размера ограничения почтовых ящиков, например 100 000 КБ для обычных пользователей или 200 000 КБ для опытных пользователей.
    Если ограничение максимального размера почтового ящика составляет 100 000 КБ, установите значение параметра Prohibit send at 110 000 КБ, а значение параметра Prohibit send and receive at – 120 000 КБ. Однако, если ограничение размера почтового ящика 100 000 КБ должно строго соблюдаться пользователями, установите параметру Issue warning at значение 90 000 КБ, параметру Prohibit send at – значение 95 000 КБ, а параметру Prohibit send and receive at – 100 000 KБ.
  6. Выберите временной интервал, с которым будут создаваться и отправляться эти сообщения, в окне Warning message interval или нажмите Customize.
  7. Нажав Customize, выберите день в левом столбце, после чего выберите время в верхней строке, либо нажмите и удерживайте мышью кнопку, переходя от одного временного отрезка к другому, для настройки отправки предупреждений.

    Примечание. Чтобы настроить отображение графика с 15-минутными интервалами или часовыми интервалами, выберите соответствующий параметр в разделе Detail View.
  8. Настроив интервалы отправки предупредительных сообщений, нажмите кнопку OK.
  9. Чтобы иметь полный контроль над размерами базы данных, установите параметру Keep deleted items for (days) значение 0. В противном случае корпорация Майкрософт рекомендует установить этому параметру значение 7 days.

Установка ограничений для отдельных почтовых ящиков

Для всех почтовых ящиков, принадлежащих определенному хранилищу, устанавливается такое же ограничение размера, как и для хранилища. Тем не менее существует возможность установить ограничения отдельным почтовым ящикам, превышающие ограничения, установленные для хранилища почтовых ящиков.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите последовательно пункты Программы, Microsoft Exchange, а затем Пользователи и компьютеры Active Directory.
  2. В левой панели разверните узел Домен, а затем узел Организационные подразделения.
  3. Откройте организационное подразделение, в котором содержится настраиваемый почтовый ящик.
  4. Щелкните этот почтовый ящик правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
  5. На вкладке Exchange General нажмите кнопку Storage Limits.

    По умолчанию установлен флажок в поле Use mailbox store defaults, а ограничения почтового ящика затенены.
  6. Снимите флажок в поле Use mailbox store defaults и установите необходимое значение параметрам Issue warning at, Prohibit send at либо Prohibit send and receive at , в соответствии с потребностями владельца данного почтового ящика.
  7. Также снимите флажок в поле Use mailbox store defaults в разделе Deleted Item Retention, чтобы установить другие настройки для этого почтового ящика.
  8. Нажмите кнопку OK два раза.

Подтверждение правильности установки ограничений для хранилища почтовых ящиков

Чтобы удостовериться, что установленные ограничения для хранилища почтовых ящиков работают должным образом, установите график отправки предупредительных сообщений на работу в постоянном режиме, создайте тестовую учетную запись пользователя и почтовый ящик и добавляйте в этот почтовый ящик сообщения до тех пор, пока не начнут появляться предупредительные сообщения. С момента добавления сообщений в почтовых ящик до получения предупредительного сообщения может пройти до 15 минут. После того как будет превышено значение параметра Prohibit send and receive, все сообщения, которые отправляются на тестовый почтовый ящик, будут приходить обратно с отчетом о невозможности доставки.

Утвердив ограничения для хранилища почтовых ящиков, установите отличные от них ограничения для почтового ящика тестовой учетной записи, закройте Outlook, после чего снова запустите его. Письма снова будут приходить в почтовый ящик.

Примечание. Проверка размера папок в Outlook:
  1. Войдите в приложение Outlook клиентского компьютера.
  2. В столбце «Список папок» щелкните правой кнопкой мыши Outlook сегодня и выберите Свойства почтового ящика (имя_пользователя).
  3. Откройте вкладку Общие и нажмите Размер папки.
Для проверки размеров папок в диспетчере Exchange System Manager щелкните объект Mailboxes в левой панели в разделе Mailbox Store (имя_сервера). В правой панели отображаются почтовые ящики, которые находятся в данном хранилище, их размер и количество объектов в них.

Примечание. Закончив тестирование, установите снова график отправки на создание предупредительных сообщений.

Устранение неполадок

При установке ограничений помните о том, что размер хранилища почтового ящика измеряется в килобайтах (КБ), а не в мегабайтах (МБ). Забыв об этом, можно установить размер ограничения почтового ящика 100 КБ вместо 100 000 КБ.

Ссылки

Дополнительные сведения о настройке ограничений хранилища почтовых ящиков в Exchange 2000 см. в разделах встроенной справки Exchange 2000 Server и Exchange 2000 Server Resource Kit.

Дополнительные сведения о том, как контролировать размер общих папок, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
319439 Настройка ограничений для хранилища общих папок в приложении Exchange 2000 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Свойства

Код статьи: 319583 - Последний отзыв: 10 марта 2006 г. - Revision: 2.2
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Ключевые слова: 
kbhowtomaster KB319583

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com