Du får feilmeldingen "Programvareoppdatering er ikke fullført" når du går til webområdet Windows Update

Når du går til webområdet Windows Update, kan det hende at følgende feilmelding vises:

Windows XP

Vise skjulte filer

1. Klikk Start, klikk Min datamaskin, klikk Verktøy og klikk deretter Mappealternativer.
2. Klikk kategorien Vis.
3. Under Avanserte innstillinger merker du av for Vis skjulte filer og mapper.
4. Under Avanserte innstillinger klikker du for å merke av for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales).
   
   Obs! Skjulte filer og mapper vises nedtonet. Skjulte filer er program- eller systemfiler som ikke bør slettes eller endres.

Slette midlertidige Internett-filer

Bruk Windows-verktøyet Diskopprydding til å slette midlertidige Internett-filer. Du må da gjøre følgende:

1. Klikk Start og deretter Kjør.
2. I Åpne-boksen skriver du inn cleanmgr.
3. Klikk Midlertidige Internett-filer og klikk deretter OK.

Slette filer fra Windows Update-mappen

1. Dobbeltklikk Min datamaskin på Windows-skrivebordet.
2. Dobbeltklikk stasjon C.
3. Dobbeltklikk Programfiler-mappen, og dobbeltklikk deretter WindowsUpdate-mappen.
4. Klikk V4-mappen, klikk Rediger, klikk Inverter merking og trykk deretter DELETE.
   
   Obs! Hvis du ikke kan finne V4-mappen, klikk Rediger, klikk Merk alle og trykk deretter DELETE. Hopp over trinn 5 og 6.
5. Dobbeltklikk V4-mappen.
6. Klikk filen Iuhist.xml, klikk Rediger, klikk Inverter merking og trykk deretter DELETE.

Fjerne Windows Update ActiveX-kontroller

1. Klikk Start og deretter Søk.
2. Klikk Flere avanserte alternativer, og merk deretter av for Vis skjulte filer og mapper.
3. Skriv inn iuctl.dll og iuengine.dll, og klikk deretter Søk.
4. Hvis disse filene finnes i mappen C:\Windows\System32\Dllcache, slett dem.
5. Hvis disse filene finnes i andre mapper enn C:\Windows\System32\Dllcache, slett dem.
6. Etter at du har slettet alle andre kopier av disse filene, slett dem fra mappen C:\Windows\System32.
7. Hvis du blir bedt om å sette inn installasjons-CD-ROMen for Windows, klikker du Avbryt.
   
   Obs! Du kommer til å laste ned nyere versjoner av disse filene fra webområdet Windows Update.
8. Når du får spørsmål om du vil beholde ukjente filversjoner, klikker du Ja.
9. Gå til webområdet Windows Update og installer nye kopier av ActiveX-kontrollene.

Windows 2000 og Windows Millennium Edition

Vise skjulte filer

1. Klikk Start, klikk Kontrollpanel og klikk deretter Mappealternativer.
2. Klikk kategorien Vis. Under Skjulte filer og mapper merker du av for Vis skjulte filer og mapper.
3. Fjern deretter merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales).

Obs! Skjulte filer og mapper vises nedtonet. Skjulte filer er program- eller systemfiler som ikke bør slettes eller endres.

Slette midlertidige Internett-filer

1. Lukk alle programmer og Internet Explorer-vinduer.
2. Dobbeltklikk Alternativer for Internett i Kontrollpanel.
3. Klikk kategorien Generelt.
4. Klikk Slett filer under Midlertidige Internett-filer, og klikk deretter OK.
5. Lukk Kontrollpanel. Start maskinen på nytt slik at endringene kan tre i kraft.

Slette filer fra Windows Update-mappen

1. Dobbeltklikk Min datamaskin på Windows-skrivebordet, dobbeltklikk stasjon C, dobbeltklikk Programfiler-mappen, og dobbeltklikk deretter Windows Update-mappen.
2. Klikk V4-mappen, klikk Rediger, klikk Inverter merking og trykk deretter DELETE.
   
   Obs! Hvis du ikke kan finne V4-mappen, klikk Rediger, klikk Merk alle og trykk deretter DELETE. Hopp over trinn 3 og 4.
3. Dobbeltklikk V4-mappen.
4. Klikk filen Iuhist.xml, klikk Rediger, klikk Inverter merking og trykk deretter DELETE.

Fjerne Windows Update ActiveX-kontroller

1. Klikk Start, klikk Søk og klikk deretter Etter filer eller mapper. Søk etter filer med navnet Iuctl.dll og Iuengine.dll.
2. Hvis disse filene finnes i mappen C:\Windows\System32\Dllcache, slett dem.
3. Hvis disse filene finnes i andre mapper enn C:\Windows\System32, slett dem.
4. Etter at du har slettet alle andre kopier av disse filene, slett dem fra mappen C:\Windows\System32.
5. Gå til webområdet Windows Update for å installere nye kopier av ActiveX-kontrollene.

Windows 98

Vise skjulte filer

1. Klikk Start, klikk Innstillinger og klikk deretter Mappealternativer.
2. Klikk kategorien Vis.
3. Under Skjulte filer og mapper merker du av for Vis skjulte filer og mapper, og deretter klikker du OK.

Slette midlertidige Internett-filer

1. Lukk alle programmer og Internet Explorer-vinduer.
2. Dobbeltklikk Alternativer for Internett i Kontrollpanel.
3. Klikk kategorien Generelt.
4. Klikk Slett filer under Midlertidige Internett-filer.
5. Klikk OK.
6. Lukk Kontrollpanel. Start maskinen på nytt slik at endringene kan tre i kraft.

Slette filer fra Windows Update-mappen

1. Dobbeltklikk Min datamaskin på Windows-skrivebordet, dobbeltklikk stasjon C, dobbeltklikk Programfiler-mappen, og dobbeltklikk deretter Windows Update-mappen.
2. Klikk V4-mappen, klikk Rediger, klikk Inverter merking og trykk deretter DELETE.
   
   Obs! Hvis du ikke kan finne V4-mappen, klikk Rediger, klikk Merk alle og trykk deretter DELETE. Hopp over trinn 3 og 4.
3. Dobbeltklikk V4-mappen.
4. Klikk filen Iuhist.xml, klikk Rediger, klikk Inverter merking og trykk deretter DELETE.

Fjerne Windows Update ActiveX-kontroller

1. Klikk Start, klikk Søk etter, og klikk deretter Filer eller mapper. Søk etter filer med navnet iuctl.dll og Iuengine.dll.
2. Slett alle kopier av disse filene.
3. Gå til webområdet Windows Update for å installere nye kopier av ActiveX-kontrollene.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker Windows Update-problemer, gå til følgende webområde for Microsoft: