Pri návšteve webovej lokality Windows Update sa zobrazí chybové hlásenie o nedokončenej aktualizácii softvéru

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 319585 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Pri návšteve webovej lokality Windows Update sa môže zobraziť nasledovné chybové hlásenie:
Nedokončená aktualizácia softvéru, aktualizácia tohto softvéru lokality Windows Update nebola úspešná.

RIESENIE

Windows Millennium Edition

Zobrazenie skrytých súborov

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, potom kliknite na položku Ovládací panel a potom kliknite na položku Možnosti priečinka.
  2. Kliknite na kartu Zobrazenie. V časti Skryté súbory a priečinky kliknite na políčko Zobraziť skryté súbory a priečinky.
  3. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Skryť chránené súbory operačného systému (odporúča sa).
Poznámka. Skryté súbory a priečinky sa zobrazia ako sivé. Skryté súbory sú programové alebo systémové súbory, ktoré by sa nemali odstraňovať ani meniť.

Odstránenie dočasných internetových súborov

  1. Zavrite všetky programy a okná programu Internet Explorer.
  2. V okne Ovládací panel dvakrát kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  3. Kliknite na kartu Všeobecné.
  4. V časti Dočasné internetové súbory kliknite na tlačidlo Odstrániť súbory a potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. Zavrite okno Ovládací panel. Ak chcete, aby sa zmeny prejavili, reštartujte počítač.

Odstránenie súborov z priečinka Windows Update

  1. Na pracovnej ploche systému Windows dvakrát kliknite na ikonu Tento počítač, dvakrát kliknite na ikonu jednotky C, dvakrát kliknite na priečinok Program Files a potom dvakrát kliknite na priečinok WindowsUpdate.
  2. Kliknite na priečinok V4, kliknite na ponuku Úpravy, potom kliknite na príkaz Invertovať výber a potom stlačte kláves DELETE.

    Poznámka. Ak sa vám nedarí nájsť priečinok V4, kliknite na ponuku Úpravy, potom kliknite na položku Vybrať všetko a nakoniec stlačte kláves DELETE. Vynechajte kroky 3 a 4.
  3. Dvakrát kliknite na priečinok V4.
  4. Kliknite na súbor luhist.xml, kliknite na ponuku Úpravy, potom kliknite na príkaz Invertovať výber a nakoniec stlačte kláves DELETE.

Odstránenie ovládacích prvkov Windows Update ActiveX

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na príkaz Hľadať a potom kliknite na položku Súbory alebo priečinky. Hľadajte súbory s názvami Iuctl.dll a Iuengine.dll.
  2. Ak sa tieto súbory nachádzajú v priečinku C:\Windows\System32\Dllcache, odstráňte ich.
  3. Ak sa tieto súbory nachádzajú v inom priečinku než je priečinok C:\Windows\System32, odstráňte ich.
  4. Po odstránení všetkých ostatných kópií týchto súborov odstráňte tieto súbory aj z priečinka C:\Windows\System32.
  5. Navštívte webovú lokalitu Windows Update a nainštalujte nové kópie ovládacích prvkov ActiveX.

Windows 98

Zobrazenie skrytých súborov

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, potom kliknite na položku Nastavenia a potom kliknite na položku Možnosti priečinka.
  2. Kliknite na kartu Zobrazenie.
  3. V časti Skryté súbory a priečinky kliknite na možnosť Zobraziť skryté súbory a priečinky a potom kliknite na tlačidlo OK.

Odstránenie dočasných internetových súborov

  1. Zavrite všetky programy a všetky okná programu Internet Explorer.
  2. V okne Ovládací panel dvakrát kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  3. Kliknite na kartu Všeobecné.
  4. V časti Dočasné internetové súbory kliknite na položku Odstrániť súbory.
  5. Kliknite na tlačidlo OK.
  6. Zavrite okno Ovládací panel. Ak chcete, aby sa zmeny prejavili, reštartujte počítač.

Odstránenie súborov z priečinka Windows Update

  1. Na pracovnej ploche systému Windows dvakrát kliknite na ikonu Tento počítač, dvakrát kliknite na ikonu jednotky C, dvakrát kliknite na priečinok Program Files a potom dvakrát kliknite na priečinok WindowsUpdate.
  2. Kliknite na priečinok V4, kliknite na ponuku Úpravy, potom kliknite na príkaz Invertovať výber a potom stlačte kláves DELETE.

    Poznámka. Ak sa vám nedarí nájsť priečinok V4, kliknite na ponuku Úpravy, potom kliknite na položku Vybrať všetko a nakoniec stlačte kláves DELETE. Vynechajte kroky 3 a 4.
  3. Dvakrát kliknite na priečinok V4.
  4. Kliknite na súbor luhist.xml, kliknite na ponuku Úpravy, potom kliknite na príkaz Invertovať výber a nakoniec stlačte kláves DELETE.

Odstránenie ovládacích prvkov Windows Update ActiveX

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na príkaz Hľadať a potom kliknite na položku Súbory alebo priečinky. Hľadajte súbory s názvami iuctl.dll a Iuengine.dll.
  2. Odstráňte všetky kópie týchto súborov.
  3. Navštívte webovú lokalitu Windows Update a nainštalujte nové kópie ovládacích prvkov ActiveX.

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie o riešení problémov so službou Windows Update získate na nasledovnej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://v4.update.microsoft.com/troubleshoot/

Vlastnosti

ID článku: 319585 - Posledná kontrola: 17. mája 2011 - Revízia: 7.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows Update
Kľúčové slová: 
kbproductlink kbdownload kbprb kbwindowsupdate KB319585

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com