При відвіданні веб-вузла Windows Update з'являється повідомлення про помилку "Оновлення додатка не завершено"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 319585 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Коли ви відвідуєте веб-вузол Windows Update, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Оновлення додатка не завершено; це програмне забезпечення Windows Update не оновилося належним чином.

РОЗВ'ЯЗАНН

Windows ME

Відображення прихованих файлів

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт меню Панель управления та клацніть компонент Свойства папки.
  2. Відкрийте вкладку Вид. У розділі Скрытые файлы и папки виберіть параметр Показывать скрытые файлы и папки.
  3. Зніміть прапорець Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется).
Примітка. Приховані файли та папки відображатимуться більш тьмяними, ніж звичайні. Приховані файли - це програмні або системні файли, які звичайно не слід видаляти або змінювати.

Видалення тимчасових файлів Інтернету

  1. Закрийте всі програми та вікна Internet Explorer.
  2. На панелі керування двічі клацніть пункт Свойства обозревателя.
  3. Відкрийте вкладку Общие.
  4. В області Временные файлы Интернета натисніть кнопку Удалить файлы, після чого натисніть кнопку OK.
  5. Закрийте панель керування. Щоб зміни набрали сили, перезапустіть комп'ютер.

Видалення файлів із папки Windows Update

  1. На робочому столі Windows послідовно двічі клацніть значок Мой компьютер, диск C, папку Program Files і папку WindowsUpdate.
  2. Клацніть папку V4, виберіть у меню Правка команду Обратить выделение та натисніть клавішу DELETE.

    Примітка. Якщо папку V4 не вдається знайти, виберіть у меню Правка команду Выделить все та натисніть клавішу DELETE. Пропустіть кроки 3 й 4.
  3. Двічі клацніть папку V4.
  4. Клацніть файл Iuhist.xml, виберіть у меню Правка команду Обратить выделение та натисніть клавішу DELETE.

Видалення елементів керування ActiveX для Windows Update

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт меню Найти, а потім Файлы и папки. Знайдіть файли Iuctl.dll і Iuengine.dll.
  2. Якщо ці файли містяться в папці C:\Windows\System32\Dllcache, видаліть їх.
  3. Якщо ці файли містяться в будь-якій іншій папці, за винятком C:\Windows\System32, видаліть їх.
  4. Після видалення всіх інших копій цих файлів видаліть їх у папці C:\Windows\System32 folder.
  5. Відвідайте веб-вузол Windows Update і установіть нові версії елементів керування ActiveX.

Windows 98

Відображення прихованих файлів

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт меню Настройка та клацніть компонент Свойства папки.
  2. Відкрийте вкладку Вид.
  3. У розділі Скрытые файлы и папки виберіть параметр Показывать скрытые файлы и папки, після чого натисніть кнопку OK.

Видалення тимчасових файлів Інтернету

  1. Закрийте всі програми та вікна Internet Explorer.
  2. На панелі керування двічі клацніть пункт Свойства обозревателя.
  3. Відкрийте вкладку Общие.
  4. В області Временные файлы Интернета натисніть кнопку "Удалить файлы".
  5. Натисніть кнопку OK.
  6. Закрийте панель керування. Щоб зміни набрали сили, перезапустіть комп'ютер.

Видалення файлів із папки Windows Update

  1. На робочому столі Windows послідовно двічі клацніть значок Мой комп'ютер, диск C, папку Program Files і папку WindowsUpdate.
  2. Клацніть папку V4, виберіть у меню Правка команду Обратить выделение та натисніть клавішу DELETE.

    Примітка. Якщо папку V4 не вдається знайти, виберіть у меню Правка команду Выделить все та натисніть клавішу DELETE. Пропустіть кроки 3 й 4.
  3. Двічі клацніть папку V4.
  4. Клацніть файл Iuhist.xml, виберіть у меню Правка команду Обратить выделение та натисніть клавішу DELETE.

Видалення елементів керування ActiveX для Windows Update

  1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт меню Найти, а потім Файлы и папки. Знайдіть файли Iuctl.dll і Iuengine.dll.
  2. Видаліть усі копії цих файлів.
  3. Відвідайте веб-вузол Windows Update і установіть нові версії елементів керування ActiveX.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про усунення неполадок, пов'язаних із Windows Update, відвідайте веб-вузол
http://v4.update.microsoft.com/troubleshoot/

Властивості

Номер статті: 319585 - Востаннє переглянуто: 16 травня 2011 р. - Редакція: 7.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows Update
Ключові слова: 
kbproductlink kbdownload kbprb kbwindowsupdate KB319585

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com