ID Artikel: 319624 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0

Pesan galat "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses" ketika Anda menginstal aplikasi

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Pemberitahuan
Artikel ini berlaku untuk Windows 2000. Dukungan untuk Windows 2000 berakhir pada 13 Juli 2010. The Pusat Solusi Windows 2000 akhir dukungan (http://support.microsoft.com/win2000) adalah titik awal untuk perencanaan strategi migrasi dari Windows 2000. Untuk informasi lebih lanjut lihat Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) .

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Setelah Anda meng-upgrade ke Windows Installer versi 2.0, layanan Penginstal Windows tidak dapat mulai, dan Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses. Hal ini dapat terjadi jika Anda menjalankan Windows di mode aman atau Penginstal Windows tidak diinstal dengan benar. Hubungi dukungan personil untuk bantuan.
Catatan Perilaku ini tidak terjadi di produk-produk berikut:
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98
Kembali ke atas

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi ketika ada salah satu dari kondisi berikut:
  • Di DCOM izin, tingkat otentikasi default diatur ke Tidak Ada, dan default Peniruan tingkat diatur ke Anonim.
  • Account sistem tidak memiliki penuh izin pada folder atau registri kunci yang Penginstal Windows mencoba mengakses. Ini adalah khusus NTFS.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Tergantung pada masalah, gunakan satu atau semua metode berikut:
  • Metode 1: Membatalkan registrasi dan register ulang Penginstal Windows.
  • Metode 2: Verifikasi izin DCOM.
  • Metode 3: Memberikan izin kontrol penuh untuk account sistem.
  • Metode 4: Memverifikasi perizinan registri.
  • Metode 5: Memperbaiki keamanan rusak kunci untuk layanan MsiServer.

Sebelum Anda mulai: memverifikasi bahwa paket layanan diinstal

Jika Anda menggunakan Windows 2000, pastikan bahwa SP 2 diinstal.
Jika Anda menggunakan Windows NT 4.0, pastikan bahwa SP 6 diinstal.

Jika Anda tidak menginstal paket layanan sesuai, langkah-langkah di bagian "Informasi selengkapnya" dari artikel ini mungkin tidak bekerja seperti yang diharapkan.
Kembali ke atas

INFORMASI LEBIH LANJUT

Metode 1: Membatalkan registrasi dan register ulang Penginstal Windows

  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis MSIEXEC / MEMBATALKAN REGISTRASI, lalu klik Oke. Bahkan jika Anda melakukannya dengan benar, mungkin terlihat seperti tidak ada yang terjadi.
  2. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis MSIEXEC /REGSERVER, lalu klik Oke. Bahkan jika Anda melakukannya dengan benar, mungkin terlihat seperti tidak ada yang terjadi, atau Anda dapat sebentar melihat jam pasir. Setelah Anda menjalankan perintah ini, operasi lengkap.
  3. Mencoba berbasis Windows Installer aplikasi Anda lagi.
Kembali ke atas

Metode 2: Verifikasi DCOM izin

Metode ini melibatkan mengubah tingkat peniruan DCOM default untuk mengidentifikasi, menghapus Msisip.dll file, dan kemudian menginstal ulang SP 3 untuk Windows 2000.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis dcomcnfg, lalu klik Oke.
  2. Pada Default properti tab:
    1. Dalam Level standar otentikasi Daftar, klik Menghubungkan.
    2. Dalam Level standar peniruan Daftar, klik Mengidentifikasi, lalu klik Oke.
  3. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Explorer/select, %windir%\system32\msisip.dll, lalu klik Oke.
  4. Ubah nama berkas Msisip.dll sebagai Msisip.Old.
  5. Menginstal ulang Windows 2000 Paket Layanan 3.
Kembali ke atas

Metode 3: Memberikan izin kontrol penuh untuk account sistem

  1. Jalankan Windows Explorer, klik kanan hard drive akar komputer, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik Keamanan tab, dan kemudian klik Tambahkan.
  3. Dalam Pilih Pengguna, Komputer, atau Grup kotak dialog, klik account sistem, klik Tambahkan, lalu klik Oke.
  4. Di bawah Memungkinkan, klik untuk memilih Kontrol penuh Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
  5. Klik TEMP folder dan kemudian verifikasi bahwa sistem account memiliki kontrol penuh.
Kembali ke atas

Metode 4: Memverifikasi perizinan registri

  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, kemudian ketik Regedt32.
  2. Untuk setiap kumpulan registri, ikuti langkah berikut:
    1. Pilih sarang.
    2. Untuk Windows XP, pada Mengedit menu, klik Izin.

      Untuk Windows 2000 dan Windows NT 4, pada Keamanan menu, klik Izin.
  3. Verifikasi bahwa account sistem telah ditambahkan dan bahwa ia memiliki kontrol penuh. Jika tidak, menambahkan account sistem dengan kontrol penuh.
Kembali ke atas

Metode 5: Memperbaiki keamanan rusak kunci untuk layanan MsiServer

  1. Jalankan komputer dengan menggunakan Windows 2000.
  2. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Regedit.exe, dan mengubah tombol berikut untuk Old_Security:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer\Security
  3. Restart komputer (Anda harus melakukan hal ini).
  4. Jalankan Instmsiw.exe untuk installer 2.0 lagi; ini memperbaiki keamanan rusak kunci untuk layanan MSI.
Untuk informasi selengkapnya tentang pesan galat yang mungkin Anda terima ketika Anda menambahkan atau menghapus sebuah program, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
315346  (http://support.microsoft.com/kb/315346/ ) Pesan galat saat Anda mencoba untuk menambah atau menghapus program pada komputer yang menjalankan Windows XP atau Windows Server 2003: "layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbpubtypekc kbprb kbmt KB319624 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:319624  (http://support.microsoft.com/kb/319624/en-us/ )
Kembali ke atas