Gerenciador de Dispositivos Paralisa Depois de Remover a Câmera USB

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Sintomas

Se desconectar a camera USB (Universal Serial Bus) de seu computador depois de suspender e depois reiniciar o computador, a camera pode permanecer no Gerenciador de Dispositivos. Se o Gerenciador de Dispositivos estiver sendo executado ao remover a camera, ele poderá parar de responder (paralizar) se você tentar verificar se há um novo hardware. Se o Gerenciador de Dispositivos não estiver sendo executado ao remover a camera, o MMC (Console de Gerenciamento Microsoft) pode paralizar quando você tentar iniciar o Gerenciador de Dispositivos.

Este problema pode ocorrer sob as seguintes condições:
  • Seu computador está em conformidade com a especificação ACPI (Advanced Configuration and Power Interface).
  • Seu computador suporta USB.
  • Você conecta uma camera USB antes de colocar o computador no modo suspenso. Esse problema pode ocorrer se você conectar a camera USB a uma porta USB em um replicador de porta ou uma docking station.

Resolução

NOTA: Esta atualização substitui aquela que está descrita nos seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
307207 Computer Does Not Resume After You Connect a USB Camera

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo    Sistema Operacional
------------------------------------------------------------------------
21-Mar-2002  15:55  5.1.2600.40    43,136  Stream.sys  Windows XP (I386)
21-Mar-2002  15:55  5.1.2600.40   149,120  Stream.sys  Windows XP (IA64)

Windows 2000

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no seguinte número para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo
-----------------------------------------------------
11-Mar-2002  15:51  5.0.2195.5065  41,008  Stream.sys

Anotações

  • As atualizações listadas são específicas aos seus respectivos produtos. Por exemplo, se a atualização do Windows 2000 for instalada, e depois você instalar a versão Microsoft DirectX 8.0, 8.0a, 8.1, ou 8.1a, o problema voltará.
  • As atualizações que estão descritas neste artigo é apenas para o sistema operacional. Quando esse artigo foi publicado, não havia atualizações disponíveis para o DirectX 8.0, 8.0a, 8.1, ou 8.1a.

Situação

A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Este problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e no Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Propriedades

ID do artigo: 319632 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft DirectX 8.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
  • Microsoft DirectX 8.1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwin2000sp3fix kboswin2000fix kbmm kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB319632

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