Bonzi Web Compass나 BonziBUDDY로 인해 오류 메시지가 나타날 수 있다

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현상

아래와 유사한 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

Windows 탐색기에 문제가 있으므로 닫아야 합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

Internet Explorer에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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원인

이 오류 메시지는 컴퓨터에 Bonzi.com의 BonziBUDDY를 설치한 경우에 나타날 수 있습니다. 이 오류 메시지는 BonziBUDDY을 설치하거나 업그레이드할 때 설치되는 Bonzi Web Compass로 인해 발생합니다. BonziBUDDY를 제거해도 Bonzi Web Compass는 제거되지 않습니다.

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이 문제를 해결하려면 BonziBUDDY와 Bonzi Web Compass를 둘 다 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오. BonziBUDDY나 Bonzi Web Compass를 계속 사용하려면 Bonzi Web Compass가 포함되어 있는 BonziBUDDY의 최신 버전을 구하여 설치한 다음 최신 버전에서는 이 문제가 해결되었는지 확인하십시오. BonziBUDDY를 설치한 후에 BonziBUDDY나 Bonzi Web Compass 또는 둘 다를 사용하지 않으려면 제어판의 프로그램 추가/제거 도구를 사용하여 원하지 않는 프로그램을 제거하십시오.

BonziBUDDY와 Bonzi Web Compass를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Bonzi 웹 사이트를 방문하여 전체 지침을 읽어 보십시오.

http://www.bonzi.com/support/bdyremove.htm#Webc

(http://www.bonzi.com/support/bdyremove.htm#Webc)

Bonzi Web Compass가 포함되어 있는 BonziBUDDY의 최신 버전을 구하여 설치하려면 먼저 BonziBUDDY와 Bonzi Web Compass를 모두 제거한 다음 Bonzi 웹 사이트를 방문하여 최신 버전을 구하는 방법에 대한 자세한 내용을 보십시오.

http://www.bonzi.com

(http://www.bonzi.com)

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