Αναγν. άρθρου: 319711 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 23 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

Ημερολόγιο, επαφές ή εργασίες φακέλων εμφανίζονται μία ή περισσότερες μη επιλυμένα στοιχεία μετά το συγχρονισμό

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Αφού συγχρονίσετε τα δεδομένα σας Pocket PC 2002 ή νεότερη έκδοση συσκευής χρησιμοποιώντας το ActiveSync 3.5 ή νεότερης έκδοσης, στο φάκελο ημερολόγιο, επαφές του φακέλου ή το φάκελο "Εργασίες" ενδέχεται να αναφέρει ότι υπάρχει ένα ή περισσότερα ανεπίλυτα στοιχεία. Παρόλο που το ActiveSync ενδέχεται να εμφανίζει ένα μήνυμα "Απαιτείται για" για τον συγκεκριμένο τύπο συγκεκριμένο αντικείμενο, πρόσθετα στοιχεία αυτής της ομάδας έχουν συγχρονιστεί με επιτυχία.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένο στοιχείο στο χώρο αποθήκευσης σχετικών αντικειμένων στη συσκευή με βάση το Pocket PC 2002.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εάν χρησιμοποιείτε το ActiveSync 3.5 και νεότερες εκδόσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αρχείο Wcesmgr.log ή το αρχείο Outstore.log για να αντιμετωπίσετε αυτήν τη συμπεριφορά. Και τα δύο αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται στο φάκελο Temp του συστήματος. Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση λειτουργικότητα για να εντοπίσετε αυτά τα αρχεία καταγραφής και χρησιμοποιήστε το Σημειωματάριο για να ανοίξετε τα αρχεία και να προβάλετε τα περιεχόμενα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Wcesmgr.log αρχείο για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία παροχής συγχρονισμού (SSP) - τύπου που δεν γίνεται συγχρονισμός και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αρχείο Outstore.log, σε συνδυασμό με Wcesmgr.log, για να προσδιορίσετε το στοιχείο που προκαλεί το σφάλμα συγχρονισμού.

Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες από τα δύο αρχεία καταγραφής για να προσδιορίσετε το κατεστραμμένο στοιχείο που δεν γίνεται συγχρονισμός. Αφού εντοπίσετε το στοιχείο, δημιουργήστε ένα αντίγραφο αυτού του στοιχείου (ίσως μιας συνάντησης, επαφής ή εργασίας) και στη συνέχεια να διαγράψετε το αντίγραφο του στοιχείου που έχει καταστραφεί. Ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης Wcesmgr.log και Outstore.log για να προσδιορίσετε τα μεμονωμένα στοιχεία που δεν γίνεται συγχρονισμός.

Περισσότερες πληροφορίες

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων με χρήση Outstore.log και Wcesmgr.log

Όταν παρουσιαστεί ένα σφάλμα με μια υπηρεσία SSP που χρησιμοποιεί το Pocket Outlook Object Model (POOM), δεδομένα που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο καταγράφεται στο Wcesmgr.log:
000003B0 11:25:22 2001-09-25 - μία επαφή στοιχείο [ένταση: 0, Oid: 0x0500185E] σημαία Λειτουργία_συγχρονισμού: REMOTE_CHG
000003B0 11:25:22 2001-09-25 - ΣΦΑΛΜΑ επέστρεψε στη συνάρτηση CReplEntry::ProcessPacketData. hr: 0x80070057
000003B0 11:25:22 2001-09-25 - ΣΦΑΛΜΑ: Απέτυχε η εγγραφή αντικειμένου Contact [0, 0x2000E71]. Κωδικός: 0x80070057
000003B0 11:25:22 2001-09-25 - ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Επεξεργασία NACK: FromDevice: 0, [SSPId: 0x10003, Oid: 0x02000E71, Hr: 0x80070057, σημαίες: 0x00000000]
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεδομένα αυτό είναι ένα παράδειγμα των δεδομένων που καταγράφεται, εάν μια επαφή δεν έχει συγχρονιστεί.

Σημειώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:
-Ώρα/ημερομηνία ΤΕΛΗ [2001-09-25 11:25:22]
-Διαδικασία ID [000003B0]
Αναζητήστε μια αντίστοιχη καταχώρηση στο αρχείο Outstore.log, για παράδειγμα:
000003B0 11:25:22 2001-09-25 - σφάλμα στην επαφή: Η παρακάτω επαφή δεν μπορούν να συγχρονιστούν με το Microsoft Outlook στον επιτραπέζιο υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται το Outlook. Εάν εκτελείται το Outlook, ξεκινήστε πάλι τον επιτραπέζιο υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του δικτύου σας. Γεώργιος (555) 555-1234
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιείτε το Σημειωματάριο με το WordWrap ενεργοποιηθεί η λειτουργικότητα για να προβάλετε το αρχείο Outstore.log.

Αυτή η καταχώρηση από Outstore.log ταιριάζει με τις πληροφορίες στο Wcesmgr.log (δεδομένα σήμανση ημερομηνίας/ώρας και τα δεδομένα του Αναγνωριστικού διεργασίας) και παρέχει τις πληροφορίες από την επαφή στην οποία δεν γίνεται συγχρονισμός. Στο παράδειγμα αυτό, η επαφή "Γεώργιος (555) 555-1234" δεν γίνεται συγχρονισμός. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δημιουργήστε ξανά την επαφή Γεώργιος και στη συνέχεια, διαγράψτε το κατεστραμμένο Γεώργιος επαφή.

Τρόπος εντοπισμού Outstore.log και Wcesmgr.log

Για να εντοπίσετε το αρχείο Outstore.log ή το αρχείο Wcesmgr.log, ολοκληρώστε μία από τις ακόλουθες διαδικασίες.

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Δεύτερη έκδοση και Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΑναζήτηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΓια αρχεία ή φακέλους.
  2. ΣτοΑναζήτηση για αρχεία με όνομαΠληκτρολογήστε είτεoutstore.logήwcesmgr.logκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 98 ή Windows 98 Δεύτερη έκδοση, η λέξη "Εύρεση" να εμφανίζεται στο περιβάλλον εργασίας χρήστη (UI) αντί για τη λέξη "αναζήτησης."
  3. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο.
  4. ΣτοΆνοιγμα μεπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίΣημειωματάριο (Notepad), βεβαιωθείτε ότι τοΆνοιγμα αυτών των αρχείων πάντα με αυτό το πρόγραμματο πλαίσιο ελέγχου δεν είναι επιλεγμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  5. Εξετάστε τα αρχεία για να προσδιορίσετε το στοιχείο που είναι κατεστραμμένο.

Microsoft Windows 2000 και Microsoft Windows XP

  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΑναζήτηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΌλα τα αρχεία και φακέλους.
  2. ΣτοΟλόκληρο ή μέρος του ονόματος αρχείουΠληκτρολογήστε είτεoutstore.logήwcesmgr.logκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο.
  4. ΣτοΆνοιγμα μεπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίΣημειωματάριο (Notepad), βεβαιωθείτε ότι τοΆνοιγμα αυτών των αρχείων πάντα με αυτό το πρόγραμματο πλαίσιο ελέγχου δεν είναι επιλεγμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  5. Εξετάστε τα αρχεία για να προσδιορίσετε το στοιχείο που είναι κατεστραμμένο.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Pocket PC 2002 Software Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprb kbmt KB319711 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:319711  (http://support.microsoft.com/kb/319711/en-us/ )