OL2002: Recebe um NDR quando utiliza um programa de Simple MAPI para enviar uma mensagem

Se utilizar um programa simples de MAPI (Messaging Application Programming Interface) para enviar uma mensagem para um tipo de destinatário diferente do Microsoft Exchange Server, poderá receber um relatório de falha de entrega (NDR).

Este problema ocorre se o perfil do Outlook especificadas no programa MAPI simples inclui várias contas de correio electrónico, uma das quais é uma conta do Exchange Server. Nesta situação, o Outlook 2002 tenta enviar a mensagem utilizando a conta do Exchange Server em vez da conta correcta.

Este problema ocorre se perfil o destinatário Especifica que as novas mensagens são entregues a caixa de correio do Exchange Server. O problema não ocorre se o perfil Especifica que as novas mensagens são entregues num ficheiro de pastas pessoais (.pst).

Para resolver este problema, adicione uma chave de registo para o Outlook 2002 para forçar uma verificação extra interna que permite que programas externos enviar mensagens correctamente.

Como forçar Outlook para procurar sempre uma conta de entrega

aviso : a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.

1. Inicie o Editor de registo (Regedt32.exe).
2. Localize e, em seguida, clique a seguinte chave no registo:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\MailSettings
3. No menu Editar , clique em Adicionar valor e, em seguida, adicione o seguinte valor de registo:
   nome do valor : StrictAccountOrder
   tipo de dados : DWORD
   dados do valor : 1
4. Saia do Editor de registo.

Note que nesta configuração, Outlook 2002 é responsável pela Colocação em spool a mensagem para entrega. Por conseguinte, se o Outlook 2002 não estiver em execução quando envia a mensagem a partir do programa externo, a mensagem não é entregue até iniciar o Outlook 2002.

Quando utilizar o Outlook 2002 pode ter uma mistura de contas de correio electrónico e pode seleccionar a conta que pretende utilizar para entregar uma mensagem específica. O Outlook 2002 é a primeira versão do Microsoft Outlook permite-lhe ter tanto uma conta do Exchange Server e um ' protocolo de transporte de correio simples ' (SMTP) / Post Office Protocol (POP), que funciona correctamente no mesmo perfil de mensagens.

Quando envia uma mensagem a partir do Outlook 2002, Outlook 2002 fornece a mensagem utilizando a conta de correio electrónico que seleccionou. No entanto, em alguns cenários onde enviar a mensagem utilizando um programa externo, Outlook 2002 não submeter, na realidade, a mensagem e a conta de entrega que seleccionou não é utilizada.

Um exemplo comum deste cenário ocorre quando tiver uma conta do Exchange Server e uma conta de SMTP no seu perfil. Pretende que a mensagem ser entregue utilizando a conta de SMTP, mas em vez disso, o Outlook 2002 tenta entregar a mensagem utilizando a conta do Exchange Server. Se a conta do Exchange Server não consegue entregar correio SMTP, o Outlook 2002 gera um NDR.

A lista seguinte descreve alguns exemplos de programas externos que operam desta forma:

• Microsoft Word ou o Microsoft Excel, especificamente quando aponte para Enviar para no menu ficheiro e, em seguida, clique em Destinatário de correio (como anexo)
• Programas de fax de outros fabricantes que compor um fax e enviá-lo através de uma conta SMTP