文章編號: 319820 - 上次校閱: 2006年10月28日 - 版次: 1.2

OL2002： 未傳遞報告 (NDR) 時，收到您使用簡單的 MAPI 程式來傳送訊息

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256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Microsoft Windows 登錄的描述

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徵狀

如果使用簡單的訊息應用程式發展介面] (MAPI) 程式傳送訊息給收件者的型別，而不是 Microsoft Exchange Server，您可能會收到未傳遞報告 (NDR)。
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發生的原因

如果在簡易 MAPI 程式中所指定的 Outlook 設定檔中包含多個電子郵件帳戶，一個都是一個 Exchange 伺服器的帳戶，就會發生這個問題。在這種情況下 Outlook 2002 會嘗試使用 Exchange Server 帳戶，而不是正確的帳號傳送郵件。

如果收件者的設定檔指定新的郵件會傳送到 Exchange 伺服器信箱，就會發生這個問題。 如果設定檔指定新的郵件會傳送到個人資料夾 (.pst) 檔案，則不會發生問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，將登錄機碼新增至 Outlook 2002 來強制允許外部程式正確地傳送訊息的額外內部核取。
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如何以強制 Outlook 一定要檢查傳遞的帳號

警告: 如果您未正確使用登錄編輯程式可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證您可以解決因不當使用 「 登錄編輯器 」 的問題。使用 「 登錄編輯程式 」，請自行負擔相關的風險。

  1. 啟動 「 登錄編輯程式 」 (Regedt32.exe)。
  2. 找出並按一下登錄中的下列機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\MailSettings
  3. 在 [編輯] 功能表上按一下 [新增值]，並再新增下列登錄值：
    數值名稱： StrictAccountOrder
    資料型別： DWORD
    數值資料： 1
  4. 結束 「 登錄編輯程式 」。
請注意此設定在 Outlook 2002 是負責多工緩衝處理傳送訊息。因此，如果當您從外部程式傳送訊息時，不執行 Outlook 2002，是無法傳遞郵件直到啟動 Outlook 2002。
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其他相關資訊

當您使用 Outlook 2002 可以有混合的電子郵件帳號，而且您可以選取您要用來傳遞特定郵件哪一個的帳戶。Outlook 2002 是第一個版本的 Microsoft Outlook 可讓您有同時的 Exchange 伺服器帳號和一個簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) / 郵局通訊協定 (POP)，可正常運作中相同郵件設定檔。

當您從 Outlook 2002 傳送一則訊息時，Outlook 2002 可使用您選取電子郵件帳戶傳送訊息。 不過，在使用外部的程式來傳送訊息某些情況下 Outlook 2002 並不實際提交該郵件，而且不使用您所選取的傳遞帳戶。

您的設定檔中有 Exchange Server 的帳戶和 SMTP 帳號當這種情況的常見的範例。您想郵件傳送使用的 SMTP] 帳戶，但是相反的 Outlook 2002 嘗試傳遞郵件，使用 Exchange 伺服器帳戶。如果 Exchange Server 帳戶無法傳送 SMTP 郵件，Outlook 2002 就會產生未傳遞報告 (NDR)。

下列清單說明這種方式操作的外部程式的部份範例：
  • Microsoft Word 或 Microsoft Excel 當您按一下 [檔案] 功能表上的 [要 傳送到]，然後按一下 [郵件收件者 (當作附件)]，特別是
  • 協力廠商傳真程式會呈現一個傳真，並透過 SMTP 帳戶傳送
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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