ID do artigo: 319825 - Última revisão: sexta-feira, 27 de outubro de 2006 - Revisão: 1.6

Pastas de documentos compartilhadas estão ausentes do meu computador

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Sintomas

Quando você exibe o título "Arquivos armazenados neste computador" em Meu computador, pastas Documentos compartilhados para usuários podem estar falta.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se um computador é preparado usando uma ferramenta do Kit de pré-instalação OEM (OPK), como o Sysprep.exe. Com esse tipo de preparação do computador, o número de revisão de componente para os arquivos Ee4uinit.exe e Shell32.dll para o usuário não é redefinido e localidade do usuário está vazia. Devido a isso, o Explorer não inicia Ie4uinit.exe ou Regsvr32.exe.
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Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date       Time   Version      Size     File name
   ----------------------------------------------------
   23-Apr-02  15:20  5.1.2600.43  532,480  Msobmain.dll
   23-Apr-02  15:19  5.1.2600.43  930,304  Syssetup.dll

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Como Contornar

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para contornar esse problema se o computador já está neste estado, adicione manualmente as entradas do Registro. Para fazer isso, use o Editor do Registro (Regedt32.exe) para localizar a seguinte chave no Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\DocFolderPaths
Adicione o seguinte valor do Registro e feche o Editor do Registro:
Nome do valor: user name
Tipo de dados: REG_SZ
Dados do valor: user profile \Meus documentos
Substitua as variáveis de ambiente user name e user profile os valores literais para cada usuário que fizer logon computador.

Observação : na pasta Meus documentos e subpastas de cada usuário, abra os arquivos Desktop.ini e modificar o valor de proprietário sob a seção "DeleteOnCopy" para corresponder ao nome de usuário.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbqfe kbui KB319825 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 319825  (http://support.microsoft.com/kb/319825/en-us/ )
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