Съобщение за грешка "Не можа да се покаже адресният списък", когато използвате "Контакти", за да адресирате ново съобщение в Outlook

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 319901 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

СИМПТОМИ

Когато се опитвате да адресирате ново съобщение от "Контакти", може да получите следното съобщение за грешка:
Не можа да се покаже адресният списък. Папката "Контакти", свързана с този адресен списък, не можа да се отвори. Тя може да е преместена, изтрита или да нямате разрешения. За информация как да премахнете тази папка от адресната книга на Outlook, вж. помощната информация за Microsoft Outlook.

ПРИЧИНА

Възможно е това да е предизвикано от повреда в адресната книга на Microsoft Outlook.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да разрешите проблема, премахнете и инсталирайте отново адресната книга на Outlook. За да направите това:
  1. Стартирайте Outlook.
  2. В менюто Инструменти изберете Имейл акаунти.
  3. Щракнете върху Показване или промяна на съществуващите указатели или адресни книги и след това върху Напред.
  4. Щракнете върху Адресна книга на Outlook и след това върху Премахни.
  5. Когато получите покана да потвърдите премахването, щракнете върху Да.
  6. Щракнете върху Добави.
  7. Щракнете върху Допълнителни адресни книги и след това върху Напред.
  8. Щракнете върху Адресна книга на Outlook и след това върху Напред.
  9. Когато се появи съобщение да рестартирате Outlook, щракнете върху OK.
  10. Щракнете върху Готово.
  11. Щракнете върху Изход в менюто Файл, за да излезете от Outlook.
  12. Рестартирайте Outlook.
  13. В списъка с папки щракнете с десния бутон върху папката, която искате да използвате с адресната книга (например щракнете с десния бутон върху Контакти), и след това щракнете върху Свойства.
  14. Щракнете върху раздела Адресна книга на Outlook.
  15. Щракнете, за да отметнете квадратчето Показвай тази папка като адресна книга за имейл (ако вече не е отметнато), и след това щракнете върху OK.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация относно отстраняването на проблеми с адресната книга в Outlook щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft, за да я прегледате:
287563 Информацията за контактите не се показва в адресната книга (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)
За допълнителна информация относно потребителските профили и информационните услуги в Outlook щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft, за да я прегледате:
289467 Потребителски профили и информационни услуги (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

Свойства

ID на статията: 319901 - Последна рецензия: 30 юни 2009 г. - Редакция: 2.5
ВАЖИ ЗА:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Ключови думи: 
kbtshoot kbaddressbook kbcontacts kberrmsg kbprb KB319901

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com