Felmeddelandet "Det gick inte att visa adresslistan" visas vid försök att använda Kontakter för att ange en adress för ett nytt meddelande i Outlook

När du försöker hämta en adress från Kontakter för ett nytt meddelande visas följande felmeddelande:

Det här problemet kan uppstå om adressboken i Microsoft Outlook är skadad.

Lös problemet genom att ta bort och installera om adressboken i Outlook så här:

1. Starta Outlook.
2. Klicka på E-postkonton på Verktyg-menyn.
3. Klicka på Visa eller ändra befintliga kataloger eller adressböcker och sedan på Nästa.
4. Klicka på Outlook-adressbok och sedan på Ta bort.
5. Klicka på Ja när du ombeds bekräfta borttagningen.
6. Klicka på Lägg till.
7. Klicka på Ytterligare adressböcker och sedan på Nästa.
8. Klicka på Outlook-adressbok och sedan på Nästa.
9. Klicka på OK när meddelandet om omstart av Outlook visas.
10. Klicka på Slutför.
11. Avsluta Outlook genom att klicka på Avsluta på Arkiv-menyn.
12. Starta om Outlook.
13. Högerklicka i mapplistan på mappen du vill använda till adressboken (högerklicka till exempel på Kontakter), och klicka sedan på Egenskaper.
14. Klicka på fliken Outlook-adressbok.
15. Markera kryssrutan Visa denna mapp som en e-postadressbok (om den inte redan är markerad) och klicka sedan på OK.

Om du vill veta mer om felsökning av adressboken i Outlook klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base: Om du vill veta mer om användarprofiler och informationstjänster i Outlook klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base: