Felmeddelandet "Det gick inte att visa adresslistan" visas vid försök att använda Kontakter för att ange en adress för ett nytt meddelande i Outlook

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 319901 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du försöker hämta en adress från Kontakter för ett nytt meddelande visas följande felmeddelande:
Det gick inte att visa adresslistan. Kontaktmappen som hör till adresslistan kunde inte öppnas. Den kan ha flyttats, tagits bort eller också har du inte behörighet till den. Information om hur du tar bort mappen från adressboken i Outlook finns i Microsoft Office Outlook-hjälpen.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om adressboken i Microsoft Outlook är skadad.

Lösning

Lös problemet genom att ta bort och installera om adressboken i Outlook så här:
  1. Starta Outlook.
  2. Klicka på E-postkontonVerktyg-menyn.
  3. Klicka på Visa eller ändra befintliga kataloger eller adressböcker och sedan på Nästa.
  4. Klicka på Outlook-adressbok och sedan på Ta bort.
  5. Klicka på Ja när du ombeds bekräfta borttagningen.
  6. Klicka på Lägg till.
  7. Klicka på Ytterligare adressböcker och sedan på Nästa.
  8. Klicka på Outlook-adressbok och sedan på Nästa.
  9. Klicka på OK när meddelandet om omstart av Outlook visas.
  10. Klicka på Slutför.
  11. Avsluta Outlook genom att klicka på AvslutaArkiv-menyn.
  12. Starta om Outlook.
  13. Högerklicka i mapplistan på mappen du vill använda till adressboken (högerklicka till exempel på Kontakter), och klicka sedan på Egenskaper.
  14. Klicka på fliken Outlook-adressbok.
  15. Markera kryssrutan Visa denna mapp som en e-postadressbok (om den inte redan är markerad) och klicka sedan på OK.

Mer Information

Om du vill veta mer om felsökning av adressboken i Outlook klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
287563 Kontaktinformation visas inte i adressboken (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
Om du vill veta mer om användarprofiler och informationstjänster i Outlook klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
289467 Användarprofiler och informationstjänster (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)

Egenskaper

Artikel-id: 319901 - Senaste granskning: den 6 april 2007 - Revision: 2.4
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Nyckelord: 
kbtshoot kbaddressbook kbcontacts kberrmsg kbprb KB319901

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com