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症状

如果尝试从“联系人”为新邮件添加发送地址,可能出现以下错误信息:
无法显示通讯簿。无法打开与该地址列表相关的“联系人”文件夹;它可能已经被移动或删除,或者您没有权限。关于如何从 Outlook“通讯簿”中删除该文件夹的信息,请参阅 Microsoft Outlook 帮助。

原因

如果 Microsoft Outlook 通讯簿被破坏,就会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,请删除并重新安装 Outlook 通讯簿。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Outlook 2002。
  2. 工具菜单上,单击“电子邮件帐户”。
  3. 单击“查看或更改现有目录或通讯簿”,然后单击下一步
  4. 单击 Outlook 通讯簿,然后单击删除
  5. 提示您确认删除时,单击
  6. 单击添加
  7. 单击附加通讯簿,然后单击下一步
  8. 单击 Outlook 通讯簿,然后单击下一步
  9. 提示重启 Outlook 时单击确定以重新启动 Outlook 2002。
  10. 单击完成
  11. 文件菜单上单击退出以退出 Outlook 2002。
  12. 重新启动 Outlook 2002。
  13. 在“文件夹”列表中,右键单击要用于通讯簿的文件夹(例如,右键单击联系人),然后单击属性
  14. 单击 Outlook 通讯簿选项卡。
  15. 单击以选中“将此文件夹显示为电子邮件通讯簿”复选框(如果尚未选中),然后单击确定

更多信息

有关如何排除 Outlook 通讯簿问题的其他信息,请单击下面的文章编号,查看相应的 Microsoft 知识库文章:
287563 Contact Information Does Not Appear in Address Book(通讯簿中不显示联系人信息)
有关 Outlook 中的用户配置文件和信息服务的其他信息,请单击下面的文章编号,查看相应的 Microsoft 知识库文章:
289467 OL2002:User Profiles and Information Services(用户配置文件和信息服务)

属性

文章编号: 319901 - 最后修改: 2002年3月25日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
关键字:?
kberrmsg kbdta kbprb KB319901
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