文章編號: 319901 - 上次校閱: 2005年9月2日 - 版次: 2.2

當您在 Outlook 中使用「連絡人」來撰寫新訊息時，出現「無法顯示通訊清單」錯誤訊息。

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徵狀

如果您嘗試從「連絡人」中撰寫新訊息，可能會收到下列錯誤訊息：
The address list could not be displayed. The Contacts folder associated with this address list could not be opened; it may have been moved or deleted, or you do not have permissions. For information on how to remove this folder from the Outlook Address Book, see Microsoft Outlook Help. (無法顯示通訊清單。與這個通訊清單關連的連絡人資料夾無法開啟，可能被移動或刪除，或是您沒有存取權。有關如何自 Outlook 通訊錄移動資料夾的資訊，請參閱 Microsoft Outlook 說明)
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發生的原因

如果 Microsoft Outlook 通訊錄損壞，可能就會發生此種情況。
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解決方案

如果要解決這個問題，請移除並重新安裝 Outlook 通訊錄。如果要執行這項操作：
  1. 啟動 Outlook。
  2. 在 [工具] 功能表上，按一下 [電子郵件帳號]。
  3. 按一下 [檢視或變更現有的目錄與通訊錄]，再按一下 [下一步]。
  4. 按一下 [Outlook 通訊錄]，再按一下 [移除]。
  5. 當您收到確認移除的提示訊息時，按一下 [是]。
  6. 按一下 [新增]。
  7. 按一下 [其他通訊錄]，再按一下 [下一步]。
  8. 按一下 [Outlook 通訊錄]，再按一下 [下一步]。
  9. 當您收到重新啟動 Outlook 的訊息時，按一下 [確定]。
  10. 按一下 [完成]。
  11. 按一下 [檔案] 功能表上的 [結束]，關閉 Outlook。
  12. 重新啟動 Outlook。
  13. 在資料夾清單中，用滑鼠右鍵按一下想要與通訊錄合用的資料夾 (例如，用滑鼠右鍵按一下 [連絡人])，再按一下 [內容]。
  14. 按一下 [Outlook 通訊錄] 索引標籤。
  15. 按一下以選取 [將此資料夾顯示為電子郵件通訊錄] 核取方塊 (如果尚未選取)，再按一下 [確定]。
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其他相關資訊

如需有關如何疑難排解 Outlook 通訊錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
287563? (http://support.microsoft.com/kb/287563/ ) Contact information does not appear in the address book in Outlook 2002 and Outlook 2003
如需有關 Outlook 中使用者設定檔與資訊服務的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
289467? (http://support.microsoft.com/kb/289467/ ) OL2002：使用者設定檔與資訊服務
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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關鍵字：?
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