Identificativo articolo: 319906 - Ultima modifica: lunedì 17 aprile 2006 - Revisione: 3.0 OFF: Messaggio di errore: "Impossibile applicare l'aggiornamento..." quando si tenta di installare l'aggiornamento di un prodotto Office annunciatoSintomi Quando si tenta di applicare un aggiornamento a un prodotto
Microsoft Office annunciato, installato utilizzando l'opzione della riga di
comando /j, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile applicare l'aggiornamento a causa di uno dei
seguenti motivi o di entrambi: (1) L'aggiornamento si applica a una versione
del prodotto in lingua diversa (2) Il prodotto da aggiornare non è installato.
Cause Quando si installa un prodotto Microsoft Office utilizzando
l'opzione della riga di comando /j, il prodotto Office non viene installato nel computer, bensì solo
annunciato. La versione di Windows Installer installata nel computer non è in
grado di rilevare il prodotto come installato. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di installazione, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito: 283686
(http://support.microsoft.com/kb/283686/IT/
)
OFFXP: Setup Command-Line Switches for Office XP
202946
(http://support.microsoft.com/kb/202946/IT/
)
OFF2000: Setup Command-Line Switches for Office 2000
Workaround Per aggirare il problema, prima di applicare
l'aggiornamento, eseguire il prodotto Office annunciato, in modo che venga
installato nel computer. Se tale prodotto comprende più programmi, come ad
esempio in Microsoft Office, sarà sufficiente eseguire uno qualsiasi dei
programmi perché venga installato l'intero prodotto. StatusMicrosoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Informazioni Per ulteriori informazioni su Windows Installer, visitare i
seguenti siti Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): Microsoft Office XP: http://www.microsoft.com/office/ork/xp/one/depa02.htm
(http://www.microsoft.com/office/ork/xp/one/depa02.htm)
Microsoft Office 2000: http://www.microsoft.com/office/ork/2000/two/30t5_2.htm#dex35
(http://www.microsoft.com/office/ork/2000/two/30t5_2.htm#dex35)
Per ulteriori informazioni sulle installazioni annunciate,
visitare i seguenti siti Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):Microsoft Office XP: http://www.microsoft.com/Office/ORK/xp/ONE/depb09.htm
(http://www.microsoft.com/Office/ORK/xp/ONE/depb09.htm)
Microsoft Office 2000: http://www.microsoft.com/Office/ORK/2000/Two/30t5_2.htm
(http://www.microsoft.com/Office/ORK/2000/Two/30t5_2.htm)
Le informazioni in questo articolo si applicano a
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