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Resumen

Introducción

Si ha actualizado recientemente el sistema a Windows XP y un dispositivo de hardware no está funcionando correctamente, o si el equipo no reconoce un dispositivo de hardware, el problema puede estar relacionado con un controlador de dispositivo.

¿Qué es un controlador de dispositivo?

Un controlador de dispositivo es software que controla el hardware de un equipo. Descargar e instalar los controladores de dispositivo más recientes resuelve con frecuencia los problemas de tráfico.

Más información

Aquí incluimos algunos recursos acerca de cómo usar el hardware y cómo instalar los controladores de dispositivo en Windows XP.

Microsoft Update

Un lugar que es muy conveniente visitar es el sitio web Microsoft Update:
http://www.update.microsoft.com
Haga clic en Personalizar y, a continuación, haga clic en Hardware, opcional.

Nota: el sitio web Microsoft Update examina el equipo para determinar lo que ha instalado. Puede solicitarle que descargue software en el equipo para facilitar este proceso. Si le preocupa su privacidad, lea la declaración de privacidad de Microsoft Update, disponible en el sitio web Microsoft Update.

Microsoft Update comprueba automáticamente su equipo y ofrece actualizaciones para su hardware. Para activar Actualizaciones automáticas, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Centro de seguridad.
  2. Haga clic en Actualizaciones automáticas.
  3. En el cuadro de diálogo Actualizaciones automáticas, haga clic en Automático (recomendado) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Póngase en contacto con el fabricante de hardware

Busque controladores actualizados en la página web del fabricante de hardware. Los fabricantes proporcionan con frecuencia controladores que todavía no han pasado la comprobación de compatibilidad que exige el logotipo "Designed for Windows XP". Muchos fabricantes incluso ponen versiones beta de los controladores para la descarga pública. Puede ser un origen para conseguir un controlador si está desesperado, pero recuerde que se trata de versiones beta por un motivo: no han pasado por el proceso completo de comprobación y pueden causar problemas.

Lista de sitios web de otros fabricantes

Si su hardware es de uno de los fabricantes siguientes, podrá encontrar un controlador en el sitio web del fabricante. Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Propiedades

Id. de artículo: 319908 - Última revisión: viernes, 07 de junio de 2013 - Versión: 10.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbresolve kbdriver kbenv kbprb KB319908

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