Numéro d'article: 319908 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Introduction

Si vous avez récemment procédé à une mise à niveau vers Windows XP et si un périphérique ne fonctionne pas correctement ou si l'ordinateur ne reconnaît pas un périphérique, le problème peut être lié à un pilote de périphérique.

Qu'est-ce qu'un pilote de périphérique ?

Un pilote de périphérique est un logiciel qui contrôle le matériel informatique. Le téléchargement et l'installation des derniers pilotes de périphériques permettent généralement de résoudre les problèmes matériels.

Plus d'informations

Voici quelques ressources concernant l'utilisation du matériel et l'installation des pilotes de périphériques dans Windows XP.

Microsoft Update

Il est vivement recommandé de consulter le site Web de Microsoft Update à l'adresse suivante :
http://www.update.microsoft.com/
Cliquez sur Personnalisée, puis sur Matérielles, facultatives.

Remarque Microsoft Update analyse votre ordinateur pour déterminer les éléments que vous avez installés. Il peut vous inviter à télécharger un logiciel sur l'ordinateur pour faciliter ce processus. En cas de doute concernant la confidentialité de ces informations, reportez-vous à la déclaration de confidentialité de Microsoft Update disponible sur le site Web de Microsoft Update.

Microsoft Update vérifie automatiquement votre ordinateur et propose des mises à jour de votre matériel. Pour activer les mises à jour automatiques, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Centre de sécurité.
  2. Cliquez sur Mises à jour automatiques.
  3. Dans la boîte de dialogue Mises à jour automatiques, cliquez sur Automatique (recommandé), puis sur OK.

Contacter le fabricant du matériel

Consultez le site Web du fabricant du matériel pour obtenir les pilotes mis à jour. Les fabricants fournissent fréquemment des pilotes n'ayant pas encore passé le test de compatibilité avec les critères « Conçu pour Windows XP ». De nombreux fabricants publient même des pilotes bêta sous la forme de téléchargements publics. Cela peut constituer une source d'obtention de pilote en tout dernier recours, mais n'oubliez pas qu'il s'agit de versions bêta n'ayant pas été entièrement testées et, par conséquent, qu'elles sont susceptibles de poser des problèmes.

Liste de sites Web tiers

Si votre matériel est produit par l'un des fabricants suivants, vous pourrez peut-être trouver un pilote sur le site Web du fabricant. Microsoft fournit des informations relatives aux contacts tiers afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.

Propriétés

Numéro d'article: 319908 - Dernière mise à jour: vendredi 7 juin 2013 - Version: 10.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbresolve kbdriver kbenv kbprb KB319908
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